テクニカルサポートの求人・転職情報一覧

テクニカルサポートは、ハードウェアやソフトウェアなど、製品やシステムなどの問い合わせに対して技術的なサポートを行う職種です。主に電話やメールでの対応となるため、技術的なスキルの他に顔の見えない相手への気遣いや配慮ができるコミュニケーション能力なども求められます。人と接することが好きな方や接客の経験のある方は、転職の際に有利になる可能性があります。 テクニカルサポートの転職情報をお探しの方は、IT/Web業界のエンジニア・クリエイターに特化の転職支援サービス「レバテックキャリア」にご相談ください。テクニカルサポートの転職求人のご紹介や、ご希望の勤務条件・目指すキャリアに沿った企業探しをお手伝いいたします。また、Web上に公開しているテクニカルサポートの転職情報以外にも、非公開求人を多数保有していますので、お気軽にお問い合わせください。

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  • 主な業務は、PC周りのサポートならびにセキュリティ対策の運用保守です。クライアントPC担当チームの一員として力を発揮していただきます。将来的には、クライアントPCに関わるシステムの企画、導入、運用保守をお任せする見込みです。<具体的な業務内容>・社内デスクトップクライアントの運用、マネジメント(事務用または開発用PC、ゲーム開発用機材の機材セットアップ、メンテナンスなど)・ユーザコンピューティング環境サポート(ネットワーク接続、セキュリティ認証、ファイルサーバなど)・社内ユーザーサポートコール対応(障害原... 募集内容を見る

    想定年収

    500~800万円

    最寄り駅

    東新宿 / 新宿三丁目

    募集職種

    テクニカルサポート

    業界

    • メディア・エンターテイメント
    • ゲーム

    スキル・環境
    • Windows
    • , Unix
    • , MacOS

    担当コンサルタント

    株式会社スクウェア・エニックスは、「ドラゴンクエスト」「ファイナルファンタジー」など有名なタイトルを提供している会社です。この会社では、その道に特化しているプロフェッショナルな方々と一緒にお仕事ができる機会があります。国内だけでなく、海外でも愛されているプロダクトに携わる可能性がございます。より良いサービスを作っていくため、コミュニケーションを大切にされており、風通しの良い社風です。

  • 主な業務は、同社システムを導入しているクライアントからの問い合わせ対応です。業務を通して、「会計×IT」の専門性を高めることが可能です。<具体的な業務内容>・クライアントからの問い合わせへの英語での対応・英語サポート体制の強化■専門性を高めていただいた後は・・・・DivaSystemの業務プロセスの定着、活用支援における運用コンサルティング・問い合わせ対応【仕事の特色】入社後は先輩社員のサポートや社内で培われてきたノウハウを活かし、専門知識の習得が可能です。 このポジションはこれまでメール対応のみだった英... 募集内容を見る

    想定年収

    420~600万円

    最寄り駅

    品川

    募集職種

    テクニカルサポート

    業界

    • IT・通信
    • SIer

    担当コンサルタント

    株式会社アバントは会計システムの導入・コンサルティングを主軸に事業展開を行っている企業です。 社員教育に熱心でセミナーや関連プロジェクトへのアサインなど、キャッチアップ、スキルアップできるチャンスが多くあります。

  • BIのシステム導入から実行サポートに至るまでの一連の業務に携わっていただきます。要件定義からテストまでの工程をメインに携わっていただく予定です。BIとは…企業の業務システムなど大規模な量のデータを収集・蓄積し、加工・分析を経て、企業の経営に関する意思決定を行う際に活用する手法を指します。【仕事の特色】・BIツールの企画から設計・実装に至るまで、一連の工程全てに関わるお仕事です。 顧客の要望に沿ってツールを企画していくため、様々なツール開発の経験を積むことができます。 ・開発はもちろん、データベースやインフ... 募集内容を見る

    想定年収

    500~650万円

    最寄り駅

    品川

    募集職種

    テクニカルサポート

    担当コンサルタント

    同社はビジネスインテグレーションが世間に認知される以前よりその可能性に着目し、ビジネスインテグレーションおよびデータウェアハウスに特化したソリューションベンダーとして、業界を牽引している企業です。 この職種はエンドユーザーと直接折衝を行う役割も担っているため、ツール開発の上流工程から携わることが可能です。 エンジニアとしてこれまで以上に自分の可能性を広げていきたい方や、ユーザーの声に直接耳を傾け仕事に反映していきたい方にお勧めです。

  • 主な業務は、自社サービスである「SHOPLIST.com by CROOZ」のユーザー向けカスタマーサポートのマネジメント全般です。※SHOPLIST.com by CROOZ:http://shop-list.com/<具体的な業務内容>・カスタマーサポート全般のマネジメント・運用工程の構築・エスカレーション案件の対応・他部署との社内調整・委託先管理・書類整理などの事務作業【仕事の特色】CROOZ株式会社は、自社サービスである「SHOPLIST.com by CROOZ」において企画からシステム開発まで... 募集内容を見る

    想定年収

    300~500万円

    最寄り駅

    六本木 / 麻布十番

    募集職種

    テクニカルサポート

    , ヘルプデスク

    業界

    • IT・通信
    • インターネット

    担当コンサルタント

    CROOZ社は、前期比増収達成13回の経歴を誇る企業であり、他社に負けないスピード力を強みに今後ますます大きな決断を行い、成長し続けると予測されています。EC分野におけるファストファッションサイト『SHOPLIST』に経営資源を集中させ、ネット通販・ソーシャルゲーム等のインターネットサービスを世界中に提供しているエンターテイメント企業として、CROOZ社のテーマである「オモシロカッコイイをツクル」を共に目指し、新しいことにチャレンジしていける方を求めています。

  • マイクロソフトやオラクルなど大手開発業者と協同でITインフラの提案構築を行われています。質の高いテクニカルサポートを提供されており、顧客からの信頼も厚い企業です。また、多数の大手SI企業とともに、ITインフラ技術サービスも手掛けられています。・ネットワーク分野スイッチ、ルータ、ファイアウォール、ロードバランサーをメインに、IP電話、ビデオ会議、ワイヤレスLAN、センサーデバイス、各種セキュリティアプライアンス、オープンフロー・サーバ分野サーバ、OS、仮想化、バックアップ、ストレージ、データベース、各種ミド... 募集内容を見る

    想定年収

    320~700万円

    最寄り駅

    田町 / 三田

    募集職種

    テクニカルサポート

    担当コンサルタント

    受託開発よりも常駐開発支援の占める割合が高く、全体の約7割の比率となっています。受託、常駐ともにチームでの開発であり、OJTや教育制度を利用し、未経験者でもスキルアップに集中できる環境が整備されています。エンジニアが最高の技術力を発揮するために、各人の要望やキャリアプラン、会社の志向を踏まえた上で配属先を決定されています。最近では、Javaや.NETでの開発の他、ExchangeServerなどの関連技術を活用する案件が増加傾向にあります。Microsoftの先進技術との関わりも多く、C系言語やVBの開発...

  • ・ユーザーからの問い合わせ対応(カスタマーサポート)・新規タイトルのデータ集計、分析・テストプレイ及び、フィードバック・テストプレイからの提案・デバッグ作業【仕事の特色】同社人気タイトルをはじめ、複数のソーシャルゲームにおいてカスタマーサポートを担当していただきます。ユーザの要望、問い合わせに迅速に対応することが前提となりますので、スピーディーな作業が求められます。また、リリース予定の新規タイトルでのデータ集計や分析、デバッグ作業も行っていただきます。ユーザーの声に直接接することができる仕事ですので、やり... 募集内容を見る

    想定年収

    300~700万円

    最寄り駅

    西八王子

    募集職種

    テクニカルサポート

    スキル・環境
    • Windows

    担当コンサルタント

    同社では、仕事を楽しみながらスキルを伸ばしていくことが可能です。強い責任感と、誇りを持って業務に携わっている社員が多く在籍しているため、お互い刺激し合いながら働くことが可能です。特に最先端の技術や、日々進歩するインターネット技術・サービスに興味をお持ちの方はやりがいをもって働いていただけます。仕事を楽しみながらも、事業を大きくしていきたいという方にオススメです。

  • NHN PlayArtの社内サポートデスクとして、Face to FaceでIT環境のリクエストを対応する業務です。IT管理者統制を取るためのポリシーの設計と執行を行ない、最良のIT環境を提供するために取り組むことができます。〔具体的な業務内容〕・各種社内ITに関するお問い合わせ対応・PCなどのキッティングと貸与・各ネットワークの開通作業・最新モデルの導入選定・評価・各社内サーバの変更管理

    想定年収

    ~450万円

    最寄り駅

    虎ノ門 / 神谷町 / 霞ヶ関

    募集職種

    テクニカルサポート

    スキル・環境
    • Windows
    • , MacOS

    担当コンサルタント

    ・新規事業立ち上げフェーズに携わることが可能です これまでもNHNグループから『LINE』や『NAVER』を生み出したように、当時もHangameを主軸としていたところからまったく新しい事業を生み出してきました。 元々新しいことには積極的に取り組む社風であり、ゲーム事業が主力であることに変わりはありませんがそれに甘んじることも決してありません。 今後もNHNPlayArtとして成長するにあたり次の柱となる新規事業の開発が必須であり、また安定した収益性があるからこそ挑戦できる土壌があります。 新規事業を生み...

  • サービスをご利用中またはご検討中のお客様からいただく各種お問い合わせに対して、電話・メール・チャットにてサポートいただきます。サービスのお申込みやご利用料金に関する事務的なお問い合わせから、共用/仮想専用サーバーなどのホスティングサービスの技術的なお問い合わせまで、幅広い業務をお任せ致します。[具体的な業務内容]・コールセンタースタッフの指導・育成・コールセンターの企画・運営・業務改善の提案・実施・エンジニアへのフィードバック・調整【仕事の特色】最先端のホスティングサービスに携わることができるお仕事です。... 募集内容を見る

    想定年収

    300~700万円

    最寄り駅

    渋谷

    募集職種

    テクニカルサポート

    担当コンサルタント

    ・各サービスで国内シェアNo.1  インターネットを支えるインフラ事業においては、400万件以上のお客様に  サービスをご利用いただき、ドメインの80%以上、レンタルサーバーの50%以上を  はじめとする各サービスで国内シェアNo.1と圧倒的な支持をいただいています。 ・環境への配慮  シナジーカフェ「GMO Yours」やキッズスペース(託児所)「GMO Bears」、  おひるねスペース「GMO Siesta」といった「福利厚生大幅拡充プロジェクト」を  始動させました。そして、サービスを生み出すエン...

  • 配属先…応募者と相談しながら決定します。アドテク・広告プロダクト部門の各プロジェクト(AMoAD、CAリワード、CyberSS、CA Beat、CA ADvance、CA広告プロダクト部門)いずれかに配属となります。仕事内容…広告主様の計測設定やメディア様の配信設定、またシステム導入、設定全般のサポート業務一日のスケジュール…全体朝礼(毎日)、定例のMTGなどがあります。その他は各自でスケジュールを決定し管理を行います。【仕事の特色】データベースやネットワーク、ミドルウェアの各分野にスペシャリストが在籍し... 募集内容を見る

    想定年収

    300~700万円

    最寄り駅

    渋谷

    募集職種

    テクニカルサポート

    業界

    • IT・通信
    • ソフトウェア/インターネット,
    • メディア・エンターテイメント
    • 広告・デザイン・イベント/ゲーム

    スキル・環境

    担当コンサルタント

    ・サイバーエージェントでは、新しい柱となるアドテクノロジーを強化する部門が設立されました。日本の広告業界を席巻し、世界に通用する広告プロダクトを開発することをモットーに日々業務に取り組んでいます。・社内には技術力に自信のあるエンジニアが多く、データベースやネットワーク、ミドルウェアのスペシャリストが在籍しています。最新の技術や知識をキャッチアップしながら仕事ができる環境です。・エンジニアを大切にする文化があり、安心して働ける社内制度を設けています。・最先端と技術を学べるチャンスと設備に恵まれており、専門職...

  • ネットショップ運営サポートに関するコールセンター業務に携わっていただきます。現在、大手企業から個人事業主まで数多くの顧客を抱えており、1ヶ月100社以上のペースで増加しています。これらの顧客に対して、質の良いサポート業務を行っていただける方を募集しています。《具体的な内容》・運営管理支援ツール「SHOPSTAR」(ショップスター)に関してお問い合わせされたお客様へ機能、操作の説明・電話、メールの対応・新規のお客様への導入サポート、対応『SHOPSTAR』についてSHOPSTARは、複数あるネットショップの... 募集内容を見る

    想定年収

    280~300万円

    最寄り駅

    虎ノ門 / 神谷町 / 霞ヶ関

    募集職種

    テクニカルサポート

    担当コンサルタント

    HangameからLINEやNAVERを輩出したように、新しいことに積極的にチャレンジするNHNPlayArtから、コールセンターの人員募集です。NHNPlayArtはゲーム事業を主軸としていますが、新規事業の開拓に積極的で、グローバルへの進出も目指しています。今回はネットショップ運営管理ツールのサポート業務になりますが、同社では新しいことにチャレンジできるチャンスが数多くあります。ライフワークバランスをとりやすい環境づくりに注力されており、以下のような実績があります。・残業は全社平均35時間程度・有給消...

  • 無料個別相談会開催中
  • 【行っていただく業務】◆サービスの利用に関して検討されているお客さまへ、試用ツールの運営◆サービスを利用されているお客さまへ機能・操作説明◆障害が発生した時に行うお客さまへの対応◆VOCの分析や経営・営業・開発へのレポーティング上記に記した、ECサイト管理運営支援ツールのテクニカルサポートを担当いただきます。【商品の内容】◆サバスタネット通販一元管理のオールインワンパッケージ。複数メールや他店舗の受注や在庫、商品の情報が一元管理ができます。さらにそれと同時に本店型のネットショップの構築や集客ができるパッケ... 募集内容を見る

    想定年収

    250~350万円

    最寄り駅

    虎ノ門 / 神谷町 / 霞ヶ関

    募集職種

    テクニカルサポート

    担当コンサルタント

    【新しいことに積極的にチャレンジする社風です】これまでに『LINE』や『NEVER』を誕生させたように、Hangameを中心にしていたところから全く新しい新規事業を生み出してきました。ゲーム事業に注力しながらもNHNPlayArtとしての成長をめざし、新規事業を生み出していきます。その中心となるのが今回の採用部署です。【世界中のユーザーを相手とした開発ができます】当社は国内開発を行ない、世界中にあるグローバルネットワークを活かしてグローバルを前提としたサービス開発を行っています。リアルにグローバルに関われ...

  • 【業務内容について】・クライアント企業を対象とした、EUCシステムの開発や運用のサポート業務・当社システム部門を対象とした、EUCシステム運営における全般的なサポート【形態について】・AccessやExcelで構築したEUCシステムにおいて、クライアントからのサポート依頼に対応していただきます。(技術情報の提供や成果物のレビュー、サンプルの作成など)・銀行内部の現場部門やシステム部門との、打ち合わせからサポート依頼受付、回答に至るまでの進捗管理をお願いします。・運用管理データベースの維持管理のほか、社内の... 募集内容を見る

    想定年収

    400~470万円

    最寄り駅

    神田 / 淡路町

    募集職種

    テクニカルサポート

    スキル・環境
    • Access

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