株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【テクニカルサポート】IT関連の問い合わせ対応/他職種へのキャリアチェンジ可能

  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 上流工程の仕事
年収
235~400万円
最寄り駅
天満橋駅 (大阪府)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

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仕事内容について

ITエンジニアとして、クライアントの情報システム上の課題解決を⾏って頂きます。
採用はオープン採用となります。
適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属となります。

<仕事内容例>
■大手SIer企業/システム運用案件
・システム利用企業からの問い合わせ対応
・新規顧客利用設定作業
・サーバー監視
・NW設定変更
■大手SIer企業/データセンター管理案件
・入退館管理
・データ入力
・資料作成
・キッティング

【仕事の特色】
<職場環境>
■エンジニアとしてのキャリアスタートを⽀援
同社は、IT業界で働きたい意欲を持つ⽅々が、未経験でもスタートを切れる会社として、⼤きな成⻑を遂げてきました。
ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な⾼まりを⾒せています。
ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に⼤きな変⾰を⽣み出し、ますます多くのエンジニアが必要とされています。
⼀⽅将来的には深刻な労働⼒⼈⼝の不⾜が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不⾜をしているのが実状です。
こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ⽅々が経験の機会を得られるように、未経験の⽅でもエンジニアとして成⻑するための環境や体制を整えることに注⼒しています。

■⼈としての成⻑を⽀援するビジョン
同社が⼤事にするビジョンは「技術にここちよさを」です。
エンジニアとして成⻑していくために、技術を磨いていくことはもちろん必要です。
しかしながら、⼈と⼈とのコミュニケーションを⼤事にしていくこと、社会⼈として成⻑していくこと、これが何より⼤切であると考えています。
そしてそれを同社がサポートしていくことで、⼀⼈⼀⼈が輝くフィールドを⽣み出していくことが、⼈材サービス業の果たすべき役割であると確信しています。

<研修制度>
■研修・⽀援
⾃⼰啓発での資格取得⽀援に加え会社主催での研修も適宜実施。
スキルアップを様々なスタイルで応援します。(8割以上の先輩が未経験からスター トしています。
受験時の資格取得⽀援に加えて動画での学習用コンテンツも配信しています。スマホ1つでも学習できる環境を整えています。

■研修例
ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等)、ITリテラシー研修、Excel研修、CCNA資格取得⽀援研修、eラーニ ングによる資格取得⽀援(LPIC等)
ホスピタリティ研修(⼊社〜3ヶ⽉未満対象)、キャリアマップ研修(⼊社後1年以降対象)
モチベーションアップ・キャリアデザイン研修

<募集背景>
IT分野に特化した人材事業を展開している同社。
IT業界は年々市場規模が拡大しており、国内での需要が高まっています。
人材のニーズに応えていくために、IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職を担える方を積極採用しています。

【仕事内容(変更の範囲)】
ITエンジニア、事務に加え、担当業務・就業先業務の成果向上に向けた検討及び提案を含む
※会社が支持する職種・業務(教育・研修への参加を含む)に従事。
※職種の変更の範囲は上記のとおり。

必須条件

■経験
・学歴不問、職歴不問
※実務未経験歓迎
※第2新卒者・職種転換歓迎
・パソコンはタイピングができれば可

■仕事への姿勢
・向上心を持って業務を遂行する

この仕事で取り扱う技術

OS

Linux

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  • まったくならなかった
  • 非常になった
  • 募集要項

    募集職・職位
    • テクニカルサポート
    • ヘルプデスク
    業界
    • サービス
    • 人材・教育
    歓迎要件

    ■知識や経験
    ・IT知識
    ・Linuxsの経験

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    235~400万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回
    昇給:定期昇給なし(ただし年1回勤務評価を行う/給与規程に基づく昇給あり)

    ■募集職種の年収例

    ・年収:配属先の案件により異なります
    (月給×12か月+賞与2回+通勤費)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験やスキル、保有資格などを考慮して、同社規定により決定いたします。
    ・交通費:同社規定による

    予定勤務地
    全国
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県※配置先により異なる。会社が指示する場所(派遣先企業またはアウトソーシングプロジェクト)にて就業。※転居を伴う転勤実績は無し※テレワークにて就業する場合は、自宅または配置先のサテライトオフィスでの勤務
    就業時間
    08:50~17:50 
    就業時間備考
    ・実働:8時間
    ・勤務時間、勤務形態:クライアント先やプロジェクトにより異なります。
    ・シフト勤務の場合もございます。
    平均残業時間
    10時間未満
    年間休日
    124日
    服装
    スーツ必須
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・資格支援制度(教本、動画コンテンツ、オンライン問題集アカウント貸与)
    ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
    ・交通費支給(当社規定による)
    ・残業代全額支給
    ・シフト勤務手当(シフト勤務の場合)
    ・結婚祝い金
    ・出産祝い金
    ・弔慰金
    ・退職金(当社規定による)
    ・定期健康診断、人間ドック
    ・保養施設(ホテル、温泉施設、コテージ、リゾートマンション 、スポーツセンター等)
    ・運動施設(ゴルフ場、フットサルコート、フィットネスクラブ 等)※提携している施設は割引価格で使用可能

    <教育制度>
    ・新人研修
    ・ITパスポート試験
    ・キャリアデザイン研修
    ・テクニカル研修
    ・キャリア研修
    ・勉強会

    <取得推奨資格の祝い金(一例)>
    ・システム監査技術者…10万円
    ・プロジェクトマネージャ…10万円
    ・ITサービスマネージャ…10万円
    ・ネットワークスペシャリスト…10万円
    ・情報処理安全確保支援士試験…7万円
    ・ITストラテジスト…7万円
    ・CCNA…3万円
    ・CCNP…10万円

    ■福利厚生備考
    ・資格取得支援制度:受験料補助、取得祝金
    ・保養所:ホテルオークラ東京ベイ・有馬温泉兆楽・ホテル京阪ユニバーサル・タワーなど、健康保険組合が管理している保養所は格安で宿泊が可能。
    ・フィットネスクラブ:コナミやルネサンスなど提携しているフィットネスクラブやジムを利用していただくことができます。
     ご自宅や職場の近く、休日など、みなさまのライフタイルにあわせて、フィットネスクラブをお選びいただけ、ご家族(被扶養者)のみなさまもご利用になれます。
    ・健康診断:「入社前健康診断」「集団健康診断」「人間ドック」など法律・健康保険組合の定める健康診断を適切に実施。
    ・労働安全衛生:全従業員の労働時間を確認し、過重労働・休日取得状況などを毎月チェック。
     働き方改革に力を入れ、真剣にエンジニアの皆さんの健康管理・労働安全衛生管理に取り組んでいます。
    ・勉強会:自社エンジニアによる。WindowsSV、LinuC、ネットワーク勉強会 等。

    休日休暇

    ■休日制度
    週休2日制、年末年始、会社指定休、有給休暇、結婚休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、特別休暇(慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、生理休暇、公職休暇、公傷休暇、傷病休職、罹災休暇)

    ■休暇備考
    ・年間休日:会社指定休、年末年始休暇含む。
    ・週休2日制:シフト制の可能性有り。
    ・会社指定休:日数は年度により変動。
    ・産前休暇・産後休暇・育児休暇:取得実績有り
    ・有給休暇 :入社半年経過後10日付与予定(出社日数による)

    手当

    通勤交通費(同社規定による)、時間外勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当、パフォーマンス給

    株式会社リクルートスタッフィング情報サービスについて

    設立年月日
    1972年10月01日
    代表者
    代表取締役社長 中川 将宏
    資本金
    15,000万円
    従業員情報
    1,963名
    事業内容
    IT領域における「人材派遣事業」「アウトソーシング事業」「有料職業紹介事業」

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