株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】決済端末の仕様変更や契約関連サポート業務/RPAを使用した事務作業効率化など

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 実務経験が浅い方OK
年収
350~600万円
最寄り駅
東京駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート

仕事内容について

<具体的な仕事内容>
・テクニカルサポート(決済確認、ネットワーク通信調査等)
・事業者様店舗に合わせた決済端末の仕様変更サポート
・各クレジットカード会社への契約関連サポート

上記がメイン業務となりますが、他AccessやExcelを使った各種集計作業や、問い合わせフォームのメンテナンス作業、RPAを使った事務作業の効率化、データベースの構築作業等もございます。
※タスクの割り振りは各人の適正に合わせ、行わせていただきます。

【仕事の特色】
<開発環境>
Windows、MS365、Lotus Notes、各種グループウェア、AWS、WordPress、Backlog、RPA、動画・画像編集ソフト 等

<職場環境>
■現場環境について
先輩社員が多く配置されており、業務フォローも問題なく行える環境です。
平均残業時間は10-20H/月となります。

<ポジションの魅力>
■キャリアプラン
ユーザサポート

TL(チームリーダー)

PM(プロジェクトマネージャー)

【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務

必須条件

<経験>
・特になし

<マインド>
・ITスキルを身につけたい方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・自分の得意を見つけたい方
・自分の長所を磨きたい方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

クラウド

AWS

開発ツール

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • テクニカルサポート
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/SIer
    • メーカー
    • 電気・電子・機械・半導体
    • サービス
    • コンサルティング
    歓迎要件

    <経験>
    ・業界経験1年以上

    <理解>
    ・MS365、Windows操作について基本的な理解
    ・データベース/グループウェアについて基本的な理解

    <資格>
    ・ITパスポート
    ・情報セキュリティマネジメント
    ・AWS認定資格
    ・運転免許証 など

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    350~600万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:・賞与:年2回(夏・冬/年間約4ヶ月)
    ※その他決算賞与を支給する場合有り
    昇給:給与改定:年1回(7月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験、能力等を考慮の上同社規定により決定いたします。

    予定勤務地
    東京都千代田区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    会社の定める場所(リモートワークの場所を含む)
    就業時間
    09:00~18:00 
    就業時間備考
    ・平均残業時間:10~15時間/月前後
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    122日
    服装
    スーツ必須
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    退職金制度、慶弔見舞金制度、定年再雇用、テクノプロ・グループ従業員持株会、
    寮・社宅制度(家族・単身)、転勤赴任一時金、引越費用補助、
    社内クラブサークル活動支援、提携保養施設・各種施設割引、労働組合、
    福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」、総合福祉団体定期保険、
    財形貯蓄制度、イベント、提案ボックス、資格取得支援制度、ボランティア活動支援、
    「メンタルヘルス」および「ハラスメント」についての相談窓口、
    インセンティブ(営業職)、キャリアデザインアドバイザー制度

    <教育制度>
    社内研修、勉強会、ビジネススキル研修、階層別研修、職能別専門研修、
    自己啓発、教育研修施設、新卒者向け研修

    ■福利厚生備考
    ・退職金制度:確定拠出年金制度
    ・テクノプロ・グループ従業員持株会:奨励金有り
    ・寮・社宅制度(家族・単身):就業先近郊のマンションなどを同社が「借上社宅」として準備。
     家賃の6割を会社が負担、月額2万円から3万円と水道光熱費は個人負担。
    ・提案ボックス:ジャンルを問わず広く従業員からの意見やアイデアを募集する制度

    ・自己啓発:通信教育、社内セミナー、外部セミナー
    ・教育研修施設:
     -テクノプロ・ラーニング/全国4ヶ所に大型研修センターを配置(横浜・名古屋・大阪・福岡)
     -Winスクール/全国主要都市57ヶ所に研修施設を配置(※2017年1月時点)
     -eラーニング/パソコンやスマートフォンでも気軽に受講する事が可能
     -外部提携研修機関/必要に応じて外部の研修機関を有効活用
    ・新卒者向け研修:内定者研修、入社導入研修、フォローアップ研修、OJT、OffJT

    休日休暇

    ■休日制度
    週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、入社時特別休暇(上限3日)、マタニティ休業、災害時休暇

    ■休暇備考
    ・週休2日制(土・日)
    ・年間休日:123日(内、特別休暇10日含む)
    ・プロジェクトにより異なる場合有り

    手当

    通勤手当、残業手当(全額支給)、赴任手当、役職手当、業績手当

    ・残業代:1分単位で全額支給

    株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社について

    設立年月日
    1963年10月01日
    代表者
    代表取締役 浅井 功一郎
    資本金
    10,100万円
    従業員情報
    6,483名
    事業内容
    株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社は、情報システム、ITネットワーク、機械、組込・制御、電気・電子、建築・土木、プラント設備の各技術分野を網羅する総合エンジニアリングサービス事業として1963年に創業した会社です。
    ITシステム/ITインフラを中心に創業以来、受託開発や請負開発、技術者派遣などの事業を通じて、多数のプロジェクトをサポートしており、今後もその規模をさらに拡大を図っていきます。
    当社の在籍エンジニアは6400名を超えており、国内26箇所に拠点もございます。
    そのため全国のお客様のお力になっております。
    取引先企業数は約800社を超え、充実した研修制度(計500種以上)も全国で活用でき皆様をバックアップいたします。

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