【テクニカルサポート・ヘルプデスク】検証評価、検証を行った商材に関する技術問合せへの対応/フレックス/リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- 外国語を活かす
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 500~800万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 三越前駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- 言語
- Java Python
仕事内容について
<業務詳細>
トレンドSaaS商材を新規に取扱うために、商材の機能調査、実機やテスト環境での検証評価、検証を行った商材に関する技術問合せへの対応を行っていただきます。
また検証の一環で社内での実証活用も企画・推進にも取組みます。
検証を行った商材を顧客向けに提供するphaseでは、商材拡販や新たな顧客訴求方法の検討として社内外への情報発信や、お客様への提案や試験導入などへ参画することもあります。(海外製品の取り扱いも含みます)
<具体的な仕事内容>
・製品調査、情報収集
・検証評価環境の構築(クラウド、データセンター、ラボ)、検証作業実施
・社内外問合せ対応・情報発信、海外ベンダーコミュニケーション(情報交換・フィードバック)
・社内実践・導入推進
・顧客提案・導入支援
【仕事の特色】
<部門説明>
■当事業本部の事業戦略
強みは、「コミュニケーション価値を提供するNW・セキュリティの実装力」と 「自社実践に基づく働き方改革のブランド力」であり、 目指す事業は、「お客さまのDXを実現すること」です。
重要な取り組みは、「一歩先行くDX技術の発掘・実装と自社実践で成果を示し続けること」 による継続的な顧客関係の深化です。
■当グループのミッション
・お客さまのDXを実現するために、新たにサービス企画した、 サービス開発・実証・PoCの実施
・新たなサービス製品のテクニカルアシスタント(技術支援)による 販促部隊・営業部隊の活動支援
<募集背景>
募集背景としては、当事業本部の強みを生かした事業戦略の実現、および 当グループのミッションの実現に向けて、10年単位の中長期的かつ、 より強固な技術力を底上げするための先端技術エンジニアの拡充が必須であり また常に変化する市場に追従するため、柔軟かつスピード感を持ち先端技術の習得と追及を目指し、当社のDX事業を技術力で牽引するためです。
<配属予定部門>
DXソリューション事業本部
Symphonict事業推進本部
デジタルプロフェッショナルグループ
<本ポジションの魅力/やりがい>
当社は、宇宙・海洋・通信とさまざまなマーケットに向けてDXサービス事業を 展開しており、社内での関連組織間のリソース交流(異動含む)が活発であり、 社員の希望を尊重した人材配置及び育成を計画的に実施しています。
変化した社会環境や自身の環境に合わせたキャリア設計を支援しています。
<案件事例や取り扱い商材>
・デジタルID認証基盤クラウドサービス
・クラウドWeb会議サービス(Zoom,etc)
・クラウドWeb会議サービス関連デバイス(Neat:Zoom/Microsoft Teams専用デバイス,etc)
■事例商材参考URL:https://www.nesic.co.jp/solution/zoom.html
<入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)>
検証商材に対するサービス企画に基づいた調査・検証内容検討・検証実施をOJT社員と 取組んでいただきます。
その後は要望なども踏まえ、検証作業を中心となって進める、お客様対応への参画へと 領域を拡げていきたいと考えています。
<将来のキャリアパス>
入社後、2-3年は、当社がその時期に注力する技術領域でのエンジニアリングスキルの向上に向け実践対応の経験を積上げていただくと共に社内組織・役割の理解を深め、 20代後半(目安)では小集団(3-10名)のリーダーとしてチームを牽引することを 想定しています。
30代後半では、技術を追究するプロフェッショナルとしてのキャリアアップか、 技術部門のマネジメントをコントロールする管理職かを見極めて いずれかのキャリアを目指していただくことを想定しています。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務
必須条件
・クラウドに関する基礎知識:設計、構築経験があると望ましい
・ネットワーク、サーバ、セキュリティなどICTに関する基礎知識:得意領域が1つ以上あると望ましい
・英語のドキュメントやコミュニケーションに前向きに取り組めること:現在得意であるとなお良い
・学歴備考:短大・専門・高専・大学・大学院 卒業の方
・新しい技術や領域に前向きに取組み、周囲に展開・発信できる方
・社内外の関係者(海外もあり)とのコミュニケーションをスムーズに行える方
・自ら課題を設定し、解決に向けて道筋をつけて進める方
歓迎要件
・PythonやJava等のソフトウェア開発言語を読んだ経験のある方(書くことは必須ではない)
・SaaS製品評価・検証経験:新製品/新機能の検証やトラブルシューティングなど、問題切り分け、機能確認/関連システムとの連携確認等の業務経験のある方
・SaaS製品のナレッジ集約/社内外への情報発信:汎用ナレッジ化や勉強会講師対応など社内外への情報展開/発信等の業務経験のある方
想定年収
500~800万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(4月)
■募集職種の年収例
<想定年収(大卒)>
・500万円(月額基本給:28万円)〜 800万円(月額基本給:45万円)
※想定年収は、基本給×12か月分と前年度賞与実績額、全社平均残業20時間/月分の残業手当を含め算出。
※あくまでも目安ですので、ご本人の経験・能力を考慮し算定します。
※時間外手当は、1分単位での支給です。
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
・年収:あくまでも目安です。
本人の経験・能力を考慮し算定いたします。
NECネッツエスアイ株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/通信
- サービス
- コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- <日本橋イノベーションベース>東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー 21F、22F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)/転勤:総合職採用のため、将来的に全国転勤の可能性が御座います。
- 就業時間
- 08:30~17:15 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・標準的な勤務時間帯:8:30〜17:15(※標準労働時間/7時間45分)
・所定時間外:全社平均24.5時間/月(2022年度実績)
・配属予定部門の平均残業時間:月25h程度
※上記はあくまでも目安となります。時期や担当業務によって変動は御座います。 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 126日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
テレワーク勤務制度
- フレックス
- あり
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
退職金制度、企業年金基金、財形貯蓄、従業員持株会、住宅ローン利子補給、共済会(NEC健康共済会)、住宅資金融資制度、ファンド奨励金、社員寮、育児休職制度、育児短時間勤務制度、介護休職制度、介護短時間勤務制度、保養所、各種文化・体育クラブ、契約スポーツクラブ、公的資格取得支援制度、休業中能力アップ支援サイトwiwiw、育休復帰前セミナー、ペアレントファンド、従業員特殊会、資格取得費用支援制度、テレワーク勤務制度
<教育制度>
全社教育、各部主催
<事業関連>
・「プラチナくるみんマーク」取得
・女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」の最高ランクの認定を取得■福利厚生備考
・社員寮:川口寮、北小金井寮/条件を満たせば全員が入寮(月々12,000円程度)
・保養所:自社保養所(NECネッツエスアイ箱根湖尻荘)、NEC健康共済会保養所(熱海、軽井沢、那須、蓼科など)、その他契約リゾート施設有り
・公的資格取得支援制度:情報処理技術者、ベンダー認定資格、各種施工管理技士など
・ペアレントファンド:新たに子供が生まれた場合、550,000円支給
・資格取得費用支援制度:合格の場合、受験費用を会社が負担し、難度に応じた報奨金を支給
・全社教育:年次研修、昇格者研修、TOEIC、全社重点技術研修(情報処理、PMP、電気施工管理 ほか)など
・各部主催:各事業本部にて体系化されており、随時必要な研修・教育を受けることができます。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、5月1日、年末年始休暇、特別休日(2日)、振替特別休日、年次有給休暇、ファミリーフレンドリー(医療看護)休暇、転勤休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇■休暇備考
・年間休日:日数は目安の日数となっています。
・有給休暇:勤続年数により最高年間22日付与(繰り越し有り、半日取得可) - 手当
-
通勤交通費、超過勤務手当、住宅手当、次世代育成手当(ペアレントファンド)、家族手当(ファミリーサポートファンド)
・通勤交通費:NECネッツエスアイ社基準に基づき支給いたします。
・次世代育成手当(ペアレントファンド):新たに子供が生まれた場合、55万円支給いたします。 - 選考場所
-
本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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NECネッツエスアイ株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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NECネッツエスアイ株式会社
【ITコンサルタント】営業企画/コンサルティング営業/マーケット分析・戦略策定・顧客対応活動の推進
500 ~ 800 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
ITコンサルタント
-
NECネッツエスアイ株式会社
【Webマーケター】デジタルマーケティング施策の立案や遂行/プロモーション施策の立案や遂行/リモート可/営業職
650 ~ 800 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
マーケティング
-
NECネッツエスアイ株式会社
【データコンサルタント】要件の整理や顧客との打ち合わせや調整/構築、運用など/リモート可能
500 ~ 800 万円
新日本橋駅 (東京都)
SQL
データサイエンティスト
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NECネッツエスアイ株式会社
【インフラエンジニア・PM】官公庁向けインフラ環境の設計・構築/保守運用のプロジェクトマネージャー/MGRクラス/未経験
800 ~ 1,000 万円
西府駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
-
NECネッツエスアイ株式会社
【インフラエンジニア・PM】官公庁向けインフラ環境の設計・構築/保守運用のプロジェクトマネージャー/リーダークラス/未経験
650 ~ 800 万円
西府駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】顧客への価値提供を行う提案型営業活動を担当/提案書・資料作成など/リモート可能
500 ~ 800 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
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NECネッツエスアイ株式会社
【PM・PL】顧客提案、SI構築業務を担当/リーダークラス/大手企業向け/フルフレックス
650 ~ 1,000 万円
新日本橋駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)/ プロジェクトリーダー(PL)
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】新規ユーザー獲得に向けた戦略検討や提案、PP獲得活動など/リモート可能
500 ~ 650 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】5Gインフラ事業やDXソリューションの直販型提案営業をお任せ/リモート可能
500 ~ 650 万円
田町駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】通信システムや電気などを中心としたインフラ設備などの提案業務を担当/リモート可能
500 ~ 800 万円
田町駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】ニーズの発掘、新販売スキームの構築など/新電力会社への提案活動/リモート可能
500 ~ 650 万円
田町駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【PM】社会インフラ/施工管理/長期出張あり/チームでスキルアップ/フルフレックス
450 ~ 750 万円
向河原駅 (神奈川県)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
-
NECネッツエスアイ株式会社
【組込・制御エンジニア】交通管制システム/施工管理・電気通信/案件多数/フルフレックス
500 ~ 800 万円
芝浦ふ頭駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】提案型の営業活動を担当/戦略立案、新ビジネススキームの企画・立案など/リモート可能
500 ~ 650 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】コンサルティングから設計・導入まで担当/営業活動に関連する業務/リモート可能
500 ~ 650 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【組込・制御エンジニア】再生可能エネルギー関連/提案型エンジニア/キャリアアップ可能/フルフレックス
450 ~ 750 万円
芝浦ふ頭駅 (東京都)
Windows
組込・制御エンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【PM】再生可能エネルギー関連/提案型エンジニア/MGRクラス/フルフレックス
800 ~ 1,000 万円
田町駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】インフラ基盤などのソリューション/既存領域の維持や戦略検討など/リモート可能
500 ~ 650 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】各種事業分析や営業活動に関連する業務をお任せ/ソリューション提案/リモート可能
500 ~ 650 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
セールスエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【PM】地理情報システムを活用した業務改革事業/システムの設計、構築、運用業務など
500 ~ 800 万円
向河原駅 (神奈川県)
AWS/ Windows Azure
プロジェクトマネージャー(PM)
-
NECネッツエスアイ株式会社
【官庁向けITネットワーク運用サービスエンジニア】ネットワーク、サーバ保守運用作業/M365等業務アプリケーションサポート/フレックス
500 ~ 800 万円
芝浦ふ頭駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア/ セキュリティエンジニア/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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NECネッツエスアイ株式会社
【サーバーサイドエンジニア(開発)】衛星系システムエンジニア/衛星地上局システムの構築・検証試験/プロジェクトマネジメント
500 ~ 800 万円
若松河田駅 (東京都)
Windows/ Linux
サーバーサイドエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【サーバエンジニア・ネットワークエンジニア】サーバーおよびネットワークの設計・構築業務を担当/システムインテグレーション試験
500 ~ 800 万円
西府駅 (東京都)
Windows/ Linux/ VMware
サーバーエンジニア/ ネットワークエンジニア
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NECネッツエスアイ株式会社
【セキュリティエンジニア】衛星通信地上システムにおけるサイバーセキュリティ規定策定業務/設計構築、運用保守
500 ~ 800 万円
西府駅 (東京都)
Windows
セキュリティエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【】宇宙開発ビジネスおよび重要な通信インフラの構築業務/衛星通信システムの構築業務
500 ~ 800 万円
西府駅 (東京都)
Windows
サーバーサイドエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【PM】宇宙関連事業/衛星通信地上システムにおけるサイバーセキュリティ業務/PM募集
650 ~ 800 万円
西府駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
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NECネッツエスアイ株式会社
【サーバーサイドエンジニア(開発)】ソフトウェア全般のSE、開発、運用、保守/要件定義、基本設計、機能設計、詳細設計
500 ~ 800 万円
田町駅 (東京都)
Python/ JavaScript/ Windows/ Linux
サーバーサイドエンジニア
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NECネッツエスアイ株式会社
【PM】蓄電池設備、エネルギー・マネージメント・システムのサポートサービス提案・構築・運用業務
500 ~ 800 万円
田町駅 (東京都)
Windows
プロジェクトマネージャー(PM)
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NECネッツエスアイ株式会社
【ネットワークエンジニア・PM】ローカル5G/無線ソリューションの技術をベースに顧客提案から構築/リーダークラス
650 ~ 800 万円
武蔵小杉駅 (神奈川県)
Windows
ネットワークエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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NECネッツエスアイ株式会社
【サーバーサイドエンジニア(開発)】Python/ネットワークの設定/試験作業効率化システムの要件定義・設計・開発・保守
500 ~ 800 万円
辰巳駅 (東京都)
Python
サーバーサイドエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【インフラエンジニア・PM】官公庁向けインフラ環境の設計・構築/保守運用のプロジェクトマネージャー/リーダークラス
650 ~ 800 万円
西府駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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NECネッツエスアイ株式会社
【AI・機械学習エンジニア】SEから自動化要望ヒアリング/生成AIを活用した自動化提案から要件定義、設計・開発
500 ~ 800 万円
辰巳駅 (東京都)
Python
データサイエンティスト
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NECネッツエスアイ株式会社
【インフラエンジニア・PM】官公庁向けインフラ環境の設計・構築/保守運用のプロジェクトマネージャー/MGRクラス
800 ~ 1,000 万円
西府駅 (東京都)
Windows
ネットワークエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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NECネッツエスアイ株式会社
【セキュリティエンジニア】新規ソリューション開発・販売代理店とのパートナービジネスも対応/SI設計構築業務
500 ~ 800 万円
芝浦ふ頭駅 (東京都)
Windows
セキュリティエンジニア
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NECネッツエスアイ株式会社
【パッケージソフトウェアエンジニア】ソフトウェア全般の開発、運用、保守/提案や要件ヒアリング対応/フレックス
500 ~ 800 万円
田町駅 (東京都)
Java/ PHP
サーバーサイドエンジニア/ フロントエンドエンジニア
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NECネッツエスアイ株式会社
【データエンジニア】データに基づく仮説立案、分析設計、データ収集・加工/顧客の課題解決/リモート可
450 ~ 750 万円
田町駅 (東京都)
AWS
データサイエンティスト
-
NECネッツエスアイ株式会社
【サーバエンジニア】社会基盤事業を中心とした情報通信インフラ設備の設計と構築/上流から下流まで一貫して対応
500 ~ 800 万円
武蔵小杉駅 (神奈川県)
Windows
サーバーサイドエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【Webマーケター】デジタルマーケティング施策の立案や遂行/プロモーション施策の立案や遂行/リモート可
650 ~ 800 万円
三越前駅 (東京都)
Windows
マーケティング
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NECネッツエスアイ株式会社
【インフラ環境構築・運用エンジニア】インフラ基盤構築案件における基本設計、詳細設計、構築/運用、保守/フレックス制
450 ~ 750 万円
西府駅 (東京都)
Windows
サーバーエンジニア/ ネットワークエンジニア
-
NECネッツエスアイ株式会社
【クラウドエンジニア】ハイブリッドクラウドを活用し企業向けインフラ基盤構築を推進/フルフレックス/リモート可
500 ~ 800 万円
三越前駅 (東京都)
Windows Azure
サーバーエンジニア
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NECネッツエスアイ株式会社について
- 設立年月日
- 1953年11月26日
- 代表者
- 代表取締役執行役員会長兼CEO 牛島祐之 、代表取締役執行役員社長兼COO 大野道生
- 資本金
- 1,312,200万円
- 事業内容
-
NECネッツエスアイは、1953年に日本電気(株)(NEC)の電気通信工事部門が独立し、日本電気工事株式会社として誕生しました。
時は高度経済成長期、国内外で拡大する通信インフラ設備需要を次々と獲得し、高品質な施工力に磨きをかけました。
さらに、時代と技術の変化とともに事業領域を拡大。IT技術領域への参入とともに、施工力を有するSIerという独自のポジショニングを築き、これまで数々のイノベーションを生み出してきました。
NECネッツエスアイの事業フィールドは、「海底から宇宙まで」。これまでに培った幅広いノウハウと施工力を武器に、あらゆるフィールドで、事業を展開しています。
具体的には、防災・モバイル・航空・宇宙・交通・企業向けネットワーク・海洋・地域情報化・サポートサービスの事業があります。
「企画・コンサル」から「施工」、「保守・運用」まで、すべてを一貫するワンストップソリューション。
上流から下流まで、幅広い領域を手がけるNECネッツエスアイ。
すべての工程を自社で行うことで、高い価値を循環させ、お客様、そして社会へ、高品質なソリューションサービスを提供します。
NECネッツエスアイは、コミュニケーションを軸に企業のICTサービスから通信事業者のネットワーク、社会公共向けのミッションクリティカルな通信インフラまで幅広い技術力を有し、機器選定からシステム設計、構築、運用・保守、アウトソーシングまでを含めた、高品質で信頼性の高い統合的なサービスを提供しています。
NECグループとしてお客様から期待される高い要求⽔準に応えるために培ってきた技術力を、お客様のニーズにあった国内外のさまざまなベンダー製品の展開においても適用し、お客様への最適なソリューション提供につなげています。