気になるリストに追加しました
サポートエンジニアとは、ユーザーからのIT関連製品(ハードウェアやソフトウェアなど)に関する技術的な問い合せに対応するエンジニアです。製品の取り扱いや操作説明、故障などの問い合せを受けて、電話やメール、直接ユーザーのもとへ訪問するなどの対応を行います。問い合わせは一般の方や製品を納入した企業からとなります。ユーザーは早期解決を望むため、問題点を素早く突き止め、修正する技術と能力が求められます。さらに、サポートエンジニアはユーザーから話を聞いて原因追求をしたり、操作方法や説明をわかりやすく伝える必要があるため、コミュニケーションスキルが重要になります。転職時にはこれらの他に、プログラミングに関する知識を身に付けていると求人の選択肢の幅を広げられるでしょう。
また、サポートエンジニアへの転職はIT製品に関する専門的な知識や経験を幅広く積むことができるので、レベルアップしたい方には最適な求人です。
“ サポートエンジニア ” の案件を提案してもらう
簡単60秒!無料登録
大手優良企業や官公庁、大学などのシステムに関するITサポート業務を行っていただきます。<具体的な業務内容>・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・インフラ関連クラウドサ...
募集内容を見る
400~600万円 |
田町駅 (東京都) |
||
|
数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、さまざまなサービス・アプリケーションの開発・運用を行っている同社。そんな...
募集内容を見る
350~640万円 |
芝公園駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
<企業情報>株式会社オプティムは、IoTプラットフォーム、リモートマネジメント、サポートサービスなどの多様なサービスを提供している企業です。常に未開の分野において積極的な研究開発を...
当社の既存サービス、新規サービスにおけるカスタマーサポート業務における改善活動、及びアップセルの仕組づくりをリードして頂きます。<具体的な業務内容>■カスタマーサポート(1)既存サ...
募集内容を見る
500~1,200万円 |
二子玉川駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
楽天コミュニケーションズ株式会社は、楽天グループの楽天モバイル株式会社が100%出資している子会社です。英語力に自信のある方はもちろん、学習意欲がある方も大歓迎です。入社後のサポー...
<業務詳細>運用保守の経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供していただきます。主に顧客企業情報システム部門にて、クラウドサービスや社内の各種システム、...
募集内容を見る
400~500万円 |
田町駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
テクバン社は、現在受託開発と常駐開発支援を3:7の割合で行っています(共にチーム開発)。多いのは、Javaや.NETを使用したアプリケーション開発です。最近では、SharePoin...
同社ではKDDIグループ内、グループ外の多種多様な業界の顧客より、コンタクトセンター(コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど)案件を受注しています。同社のグループは、社...
募集内容を見る
451~615万円 |
新宿駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
アルティウスリンク株式会社は、2023年9月1日に株式会社KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズ株式会社が統合して発足した企業です。同社では、「人」「コミュニケーション」「...
主な業務は、さまざまな業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。<具体的な仕事内容>・PCやOffice製...
募集内容を見る
400~600万円 |
田町駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
テクバン社は、現在受託開発と常駐開発支援を3:7の割合で行っています(ともにチーム開発)。多いのは、Javaや.NETを使用したアプリケーション開発です。最近では、SharePoi...
プロジェクト横断で iOS/Android の最新技術の調査・導入、開発・運営の支援を担うポジションです。 主に「App Store」や「Google Play」でアプリを提供する...
募集内容を見る
400~550万円 |
六本木駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
<利益の再投資>新しいビジネス、サービス、技術を創出し続けるKLab株式会社は、常に新しいことにチャレンジして、新旧交代を繰り返すことで発展してきました。設立当時、世界でも珍しい携...
<ポジション概要>顧客課題のヒアリング、要件定義からニーズに対してデジタルツールないしはシステムの提案から導入・構築まで担当します。また、顧客企業にて発生する問題課題に対して、顧客...
募集内容を見る
490~625万円 |
豊洲駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社は現在「戦略的アウトソ―シング」の実現を目指し、事業を鋭意推進しています。顧客のビジネス戦略の変化にもダイナミックに対応できる企業になることが...
テレビ朝日のインターネット基盤システムの運用・保守に関するサポート全般を担っていただきます。MSPなどのインフラ周り、アプリケーションのサービス維持など業務の幅が広いため、新しい業...
募集内容を見る
450~550万円 |
六本木駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
株式会社テレビ朝日メディアプレックスはテレビ朝日のデジタルコンテンツを 一手に担い制作しています。テレビ番組というコンテンツを武器にいかにして 「ネットやモバイルで新たな付加価値を...
数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、さまざまなサービス・アプリケーションの開発・運用を行っている同社。そんな...
募集内容を見る
350~640万円 |
芝公園駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
<企業情報>株式会社オプティムは、IoTプラットフォーム、リモートマネジメント、サポートサービスなどの多様なサービスを提供している企業です。常に未開の分野において積極的な研究開発を...
ITサービスエンジニアとして、IT基盤の管理運用と、スケールしていく体制に追随できる業務プロセスを構築し、全社の業務効率化の実現を担当いただきます。<具体的な仕事内容>■IT基盤/...
募集内容を見る
490~900万円 |
三越前駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
KINTOテクノロジーズ株式会社は、トヨタグループのDigital開発部隊として、さまざまなモビリティサービスを企画開発している企業です。任意保険や自動車税など、クルマにかかる諸経...
<業務詳細>文教事業部製品サポート部では、自社製品である大学様向け業務パッケージ「GAKUEN」シリーズの製品保守を担当しております。ユーザの問合せ窓口としてGAKUENサポートセ...
募集内容を見る
542~691万円 |
品川駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
#独立系 SIer #プライム比率 8 割 #自社パッケージ #ワークライフバランス #安定した経営基盤こんな方におすすめです。--------------------------...
<業務詳細>ITサポートエンジニア(システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセンター含む)、キッティング他を想定)<研修>IT入門研修(ビジネスマナーやネットワーク基礎...
募集内容を見る
245~312万円 |
東京駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
株式会社 featの強みは、IT製品や工業機器などのソフトウェア・ハードウェア設計開発と、ソフトウェア検証業務です。開発からテストまで、ワンストップの技術サービスを提供しています。...
【概要】サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった...
募集内容を見る
500~700万円 |
飯田橋駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
2012年設立のリンカーズ社は、独自のビジネスモデルで成長している企業です。「イノベーション」をテーマに、ものづくりに携わる人と企業を繋ぐサービスを展開。「日本の産業構造を変えたい...
・PKI商材に関わる技術的な顧客サポート(メール・電話)・PKI商材への申し込みに関わる事務処理等・顧客トラブル状況での再現検証における環境構築(PC・モバイル操作、Webサーバー...
募集内容を見る
420~600万円 |
札幌駅 (北海道) |
||
|
担当アドバイザー
サイバートラスト株式会社は、ITコンサルティングやさまざまな領域の運用監視業務やカスタマーサポートを行っているグロース市場上場の総合ネットセキュリティ企業です。インターネットの安心...
<業務詳細>テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポー...
募集内容を見る
530~1,200万円 |
梅田駅 (大阪府) |
||
|
担当アドバイザー
さくらインターネット株式会社は、インフラプラットフォームとして業界有数の企業です。「国内はもちろん、世界規模で認めてもらえるサービスを、自らの手で開発したい」と考える方にマッチしや...
<業務詳細>ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、Rackspaceのライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決すること...
募集内容を見る
600~1,000万円 |
虎ノ門駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
アイレット株式会社は、金融や製造業、EC、メディア系の企業を対象に、AWS上でのインフラ構築・保守運用を行っている企業です。サーバーレス、コンテナなどの先端技術を採用した構成を企業...
<業務詳細>・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書(ナレッ...
募集内容を見る
500~900万円 |
九段下駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
CTCテクノロジー社は、大規模システムの運用・管理から障害対応・障害対策までを行っている企業です。 構築事例のない、国内初の製品を使用したシステム構築を完遂しています。マルチベンダ...
<業務詳細>当ポジションでは希望のキャリアに併せて、以下のうちのいずれか、もしくはすべてを担当頂きます。■サービスエンジニア・プリセールス・導入支援・カスタマーサクセス・サービスの...
募集内容を見る
450~800万円 |
白金高輪駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
2017年2月2日に設立されたサイオステクノロジー株式会社は、東証スタンダード市場上場サイオスグループの中核企業です。JavaとLinuxでの技術を軸として、アプリケーション事業と...
【業務詳細】KADOKAWAグループへ提供しているインフラサービスを利用する利用者に寄り添い、利用者が叶えたい技術的な課題を利用者と共に解決していきます。【具体的な仕事内容】・アウ...
募集内容を見る
480~720万円 |
東銀座駅 (東京都) |
||
|
担当アドバイザー
株式会社KADOKAWA Connectedは、日本の文化をベースに、働く人々の「生涯生産性」を最高に高めるためのDXソリューションを提供している会社です。同社内には、自律性を尊重...
正社員をお探しの企業様へ
担当アドバイザー
受託開発よりも常駐開発支援の占める割合が高く、全体の約7割の比率です。受託、常駐ともにチームでの開発であり、OJTや教育制度を利用し、未経験者でもスキルアップに集中できる環境を整備...