テクバン株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】PC・Office製品の問合せ対応／クラウドサービスの導入

土日祝日休み
年間休日120日以上
残業少なめ
外国籍の方も活躍中

年収: 400～600万円
働き方: 一部リモート
最寄り駅: 田町駅 (東京都)

職種

テクニカルサポート

仕事内容について

大手優良企業や官公庁、大学などのシステムに関するITサポート業務を行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・インフラ関連クラウドサービスの導入、ユーザサポート
・インフラ関連製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・サーバやネットワークの運用保守、エンハンス、リプレース

＜配属先＞
事業統括本部マネージドサービス部

【仕事の特色】
これまでに培った技術力を発揮してサービスを追求したい方や、サポート業務から設計などへのキャリアアップを目指す方が多く活躍されています。リーダーやマネジメント業務へも挑戦でき、実力が正当に評価される風通しの良い社風です。未経験分野でも教育制度を利用しスキルを身に付けたい方や、展開中の事業で中心となって活躍したい方にもマッチしています。

必須条件

＜経験＞
※下記いずれかで可
・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
・ヘルプデスク
・IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・社内SE

＜マインド＞
・サポートエンジニアのスキルを磨きたい方
・クライアントと交渉を重ねながら課題を解決していきたい方
・未経験でもスキル習得や資格に挑戦している方

この仕事で取り扱う技術

言語: Java

この求人を転職相談

キャリアアドバイザーのおすすめポイント

ITエンジニアのスキル理解の高いアドバイザーがこの求人のポイントをご紹介します登録してアドバイザーに確認する

募集要項

募集職・職位

テクニカルサポート

業界

IT・通信
インターネット/ソフトウェア/通信/クラウドサービス

歓迎要件

＜経験＞
・何らかの分野（ネットワーク、サーバ、PC、Office製品等）のサポート

＜マインド＞
・ネットワークやサーバのエンジニアを目指されている方
・サーバ、ネットワークなど幅広いインフラ技術を習得したい方
・将来的に若手の育成やプロジェクト管理などマネージャーとして活躍したい方

雇用形態

正社員

想定年収

400～600万円（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：・賞与：年2回（7月・12月）
・決算賞与：原則年1回（1月）※会社業績に応じて支給。
昇給：年1回　※査定により評価・決定。

■給与・評価等備考
・給与：職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。

予定勤務地

東京都港区

就業時間

09:00～18:00

平均残業時間

30時間以上

年間休日

125日

服装

ビジネスカジュアル

リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、情報系資格取得報奨制度、クラブ活動、
確定拠出年金（401K）、インフルエンザ予防接種補助、
中途入社懇親会、提携保養施設・スポーツ施設利用可

＜教育制度＞
段階別研修、eラーニング、マネジメント研修、技術力研修、
外部研修（無料）、OJT、社内勉強会

■福利厚生備考
・情報系資格取得報奨制度：会社指定の情報系資格取得者は受験料と報奨金を支給。
・クラブ活動：野球部、フットサル部、ダーツ部など

・段階別研修：教育専任の担当を設け、各ステップに応じた研修を企画し、社員のスキルアップ、キャリアアップを支援しています。
　技術力アップの研修からマネジメント力強化まで専任講師による多岐にわたる研修の受講が可能です。
・社内勉強会：外部講師を招いての研修や新しい製品の勉強会など積極的に実施。

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、年次有給休暇、特別休暇（冠婚葬祭等）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（最大7日間）、介護休業、子の看護のための休暇、母性健康管理のための休暇、裁判員休暇

■休暇備考
・5日以上の連続休暇OK
・年末年始休暇：12／30～1／3

手当

通勤手当（上限5万円／月）、残業手当、出張手当、役職手当、決算賞与（業績による）

・住宅手当：1万2000円～1万5000円（対象者に支給）