テクバン株式会社

【テクニカルサポート】PC・Office製品の問合せ対応/クラウドサービスの導入

年収
400~600万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
田町駅 (東京都)

最終更新日:2021年09月23日

仕事内容について

大手優良企業や官公庁、大学などのシステムに関するITサポート業務を行っていただきます。

<具体的な業務内容>
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・インフラ関連クラウドサービスの導入、ユーザサポート
・インフラ関連製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・サーバやネットワークの運用保守、エンハンス、リプレース

<配属先>
事業統括本部 マネージドサービス部

【仕事の特色】
これまでに培った技術力を発揮してサービスを追求したい方や、サポート業務から設計などへのキャリアアップを目指す方が多く活躍されています。リーダーやマネジメント業務へも挑戦でき、実力が正当に評価される風通しの良い社風です。未経験分野でも教育制度を利用しスキルを身に付けたい方や、展開中の事業で中心となって活躍したい方にもマッチしています。

必須条件

<経験>
※下記いずれかで可
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
・ヘルプデスク
・IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・社内SE

<マインド>
・サポートエンジニアのスキルを磨きたい方
・クライアントと交渉を重ねながら課題を解決していきたい方
・未経験でもスキル習得や資格に挑戦している方

この仕事で取り扱う技術

言語

Java

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キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • 通信/ソフトウェア/インターネット
歓迎要件

<経験>
・何らかの分野(ネットワーク、サーバ、PC、Office製品等)のサポート

<マインド>
・ネットワークやサーバのエンジニアを目指されている方
・サーバ、ネットワークなど幅広いインフラ技術を習得したい方
・将来的に若手の育成やプロジェクト管理などマネージャーとして活躍したい方

雇用形態

正社員

想定年収

400~600万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:・賞与:年2回(7月・12月)
・決算賞与:原則年1回(1月)※会社業績に応じて支給。
昇給:年1回 ※査定により評価・決定。

■給与・評価等備考
・給与:職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。
・月給:固定残業代月30時間分を含みます。
・残業手当:月30時間超過分を全額支給いたします。
・住宅手当:1万2000円~1万5000円:対象者に支給。

■手当
出張手当、役職手当、決算賞与(業績による)
残業手当(月30時間超過分)、通勤手当(5万円/月まで)

予定勤務地
東京都港区
就業時間
09:00~18:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
125日
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<福利厚生制度>
資格取得支援制度、情報系資格取得報奨制度、クラブ活動、確定拠出年金(401K)、インフルエンザ予防接種補助、中途入社懇親会、提携保養施設・スポーツ施設利用可
※情報系資格取得報奨制度:会社指定の情報系資格取得者には受験料と報奨金が支給されます。
※クラブ活動:野球部やフットサル部、ダーツ部など、公式の部活が複数あります。

<教育制度>
段階別研修、eラーニング、マネジメント研修、技術力研修、外部研修(無料)、OJT、社内勉強会
※段階別研修:教育専任の担当を設け、各ステップに応じた研修を企画することで社員のスキルアップ、キャリアアップを支援しています。技術力アップの研修からマネジメント力強化まで、専任講師によるさまざまな研修に受講可能です。
※社内勉強会:外部講師を招いての研修や新しい製品の勉強会など積極的に実施されています。

<休日・休暇>
完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇、特別休暇(冠婚葬祭など)他

<手当>
通勤交通費(上限5万円/月)、残業手当、住宅手当、出張手当、役職手当

<保険>
各種社会保険完備、東京情報サービス産業健康保険組合加入

テクバン株式会社の事業内容

■自社オリジナルサービスの提供
・Techvan Cloud Wireless
・Techvan Remote Center
・ワクコレ for Office 365
・ソフトウェア品質サービス

■システムインテグレーション事業
テクバン株式会社はMicrosoft社をはじめさまざまな企業からパートナー認定を受けており、ニーズに応じて各製品に関するサポートを迅速かつ幅広く提供しています。また、クラウドソリューションやシステムの品質を維持に関するソリューション、業務システムの開発サービスなども展開。クライアントのビジネス成長の加速に尽力されています。

■ネットワークソリューション事業
仕事の質が向上できるようワークスタイルの変革を提供。電波調査から運用保守に至るまで、ワンストップで無線LANソリューションを実施しています。また、無線LANへの変更により配線やレイアウトに伴うコスト削減に貢献。事業拡大や多角化などの状況に応じたプラットフォームソリューションを提案しています。

■サービス&サポート事業
インフラの運用保守や関連製品に関するテクニカルサポートを行なっています。企業のヘルプデスクやコールセンターでのユーザーサポートなど、IT部門の業務を支援。英語での対応や高い技術力でワンストップサービスに取り組んでいます。

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