【テクニカルサポート】テクバン株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #973

テクバン株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】PC・Office製品の問合せ対応／クラウドサービスの導入

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 外国籍の方も活躍中
年収
400～600万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
田町駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
Java

仕事内容について

大手優良企業や官公庁、大学などのシステムに関するITサポート業務を行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・インフラ関連クラウドサービスの導入、ユーザサポート
・インフラ関連製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・サーバやネットワークの運用保守、エンハンス、リプレース

＜配属先＞
事業統括本部 マネージドサービス部

【仕事の特色】
これまでに培った技術力を発揮してサービスを追求したい方や、サポート業務から設計などへのキャリアアップを目指す方が多く活躍されています。リーダーやマネジメント業務へも挑戦でき、実力が正当に評価される風通しの良い社風です。未経験分野でも教育制度を利用しスキルを身に付けたい方や、展開中の事業で中心となって活躍したい方にもマッチしています。

【仕事内容（変更の範囲）】
情報サービス業に関する業務

必須条件

＜経験＞
※下記いずれかで可
・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
・ヘルプデスク
・IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・社内SE

＜マインド＞
・サポートエンジニアのスキルを磨きたい方
・クライアントと交渉を重ねながら課題を解決していきたい方
・未経験でもスキル習得や資格に挑戦している方

歓迎要件

＜経験＞
・何らかの分野（ネットワーク、サーバ、PC、Office製品等）のサポート

＜マインド＞
・ネットワークやサーバのエンジニアを目指されている方
・サーバ、ネットワークなど幅広いインフラ技術を習得したい方
・将来的に若手の育成やプロジェクト管理などマネージャーとして活躍したい方

想定年収

400～600万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：・賞与：年2回（7月・12月）
・決算賞与：原則年1回（1月）※会社業績に応じて支給。
昇給：年1回　※査定により評価・決定。

■給与・評価等備考
・給与：職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/通信/クラウドサービス
雇用形態

正社員

評価制度
プロジェクトの成果、会社への貢献度、個人の成長など、 プロセスおよび結果をトータルに判断した評価を実施しています。
予定勤務地
＜本社＞東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4階　＜常駐先＞プロジェクトによります。
予定勤務地
(変更の範囲)
テクバン本社、事業所及び会社の指定した場所
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
※月30時間程度の残業が想定されます。
平均残業時間
30時間以上
年間休日
125日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、情報系資格取得報奨制度、クラブ活動、
確定拠出年金（401K）、インフルエンザ予防接種補助、
中途入社懇親会、提携保養施設・スポーツ施設利用可

＜教育制度＞
段階別研修、eラーニング、マネジメント研修、技術力研修、
外部研修（無料）、OJT、社内勉強会

■福利厚生備考
・情報系資格取得報奨制度：会社指定の情報系資格取得者は受験料と報奨金を支給。
・クラブ活動：野球部、フットサル部、ダーツ部など

・段階別研修：教育専任の担当を設け、各ステップに応じた研修を企画し、社員のスキルアップ、キャリアアップを支援しています。
　技術力アップの研修からマネジメント力強化まで専任講師による多岐にわたる研修の受講が可能です。
・社内勉強会：外部講師を招いての研修や新しい製品の勉強会など積極的に実施。

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、年次有給休暇、特別休暇（冠婚葬祭等）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇（最大7日間）、介護休業、子の看護のための休暇、母性健康管理のための休暇、裁判員休暇

■休暇備考
・5日以上の連続休暇OK
・年末年始休暇：12／30～1／3

手当

通勤手当（上限5万円／月）、残業手当、出張手当、役職手当、決算賞与（業績による）

選考場所

東京本社

検査・試験

1次面接時に筆記試験を実施する場合がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

〔1〕書類選考　〔2〕1次選考（部門担当者面接）　
〔3〕2次選考（部門管理職面接）　〔4〕内定

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テクバン株式会社について

設立年月日
1996年02月29日
代表者
代表取締役 CEO　髙松 睦夫
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.techvan.co.jp/
従業員情報
1,038名
事業内容
・業務システム開発
・ソフトウェア品質サービス
・ITプラットフォーム
・ITネットワーク
・コミュニケーション＆コラボレーション
・クラウドサービス
・マネージドサービス

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レバテックキャリアの強み

レバテックキャリアでは、技術に関する知識や業界の動向に詳しいカウンセラーが、ご登録いただいた情報をもとにカウンセリングを実施しています。エンジニア・デザイナーの皆様の希望を実現させるべく、小さな疑問や不安にもしっかりと対応いたします。また、Web上にある求人は全体のほんの一部です。まだ公には出せない新規プロジェクトや専門職など、様々な種類の求人情報をご提案することが可能です。


職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】PC・Office製品の問合せ対応／クラウドサービスの導入以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


中途での転職を考えている方へ

中途採用による転職活動で、福利厚生や給与から企業を探す方は少なくありません。企業によっては多彩な福利厚生もお客様に適したものでなければ意味がないと言えます。しっかりと、待遇面を自身が適用することを考えた上で　自分のスキルやキャリアプランに適した企業にエントリーしましょう。また、正社員と契約社員も企業によって、待遇が大きく異なるケースがあります。その場合もしっかりとご自身の軸と向き合い、自分に最適な条件を選ぶことが大切です。


その他機能について

ヘルプ一覧から問題が解決しない場合は、直接お問い合わせをすることができます。名前やメールアドレス、お問い合わせ内容を記入するだけの簡単な手順に沿って送信いただくと、レバテックキャリアよりご回答をさしあげます。専門知識や技術に特化した担当者がお答えすることによって、問題解決に繋がるお手伝いをさせていただきますので、ぜひお気軽にご利用ください。


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