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株式会社LIFULL

【企画ディレクター(カスタマーリレーション)】少数精鋭チームでLIFULL HOME'Sの企画ディレクターをお任せします!

年収
566~765万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
半蔵門駅 (東京都)

最終更新日:2022年08月10日

仕事内容について

【業務詳細】
『LIFULL HOME'S』をご利用いただくエンドユーザーや不動産会社の改善リクエストを起点にしたプロダクト改善業務です。
改善リクエストを起点としたプロダクト改善プロジェクトをお任せする想定です。
『LIFULL HOME'S』のプロダクト理解を高めていただいた後に、新規プロジェクトや顧客コミュニケーション戦術の立案などもお任せしていきます。
改善リクエストの収集やプロジェクト立案に際し、ユーザーテストや営業に同行して不動産会社への直接ヒアリングをお願いすることもあります。

【具体的な仕事内容】
・改善リクエストの収集、分析
・課題定義、企画立案
・ワイヤーを含む仕様書作成
・プロジェクト管理(※1)
・改善の効果分析、及び顧客へのフィードバック(※2)

(※1)LIFULL子会社のLIFULL Tech Vietnam Co.,Ltd.とのオフショア開発が中心となります。
(※2)顧客フィードバック活動の1つとして、「LIFULL HOME'S みんなの声」を運営しています。

【仕事の特色】
【チームのミッション・ビジョン】
日本最大級の住宅・不動産ポータルサイト『LIFULL HOME'S』のエンドユーザーや不動産会社からの改善リクエストを元に企画、開発を担当する部門です。

『LIFULL HOME'S』が利用満足度の高いプロダクトであり続けるために、エンドユーザーや不動産会社からの改善リクエスト収集体制の整備や、プロダクト改善、改善内容のフィードバックがミッションとなります。
改善対象は『LIFULL HOME'S』の検索機能や物件詳細ページのUI、不動産会社向けの管理ツールなど多岐にわたります。

また、住まい探しをはじめ今後の社会変化を予測し、LIFULLが保有するAI技術等のテクノロジーを活用した新サービスのR&Dも行っています。
当部門では住まい探しに不安や不便を感じているエンドユーザーや不動産会社に真に寄り添い、プロダクトをブラッシュアップし続けることで、より多くのユーザーが安心して住まい探しができる社会を創ることを目指しています。

【やりがい・魅力】
『LIFULL HOME'S』の様々な提供サービスを組織横断的に改善できる、数少ない部門です。
エンドユーザーや不動産会社の生の声をサービスに反映し、プロダクトを創り上げていく実感を持つことができます。
オフショア開発のプロジェクトマネジメントを経験できます。オフショア開発が未経験でも問題ありません。
少数精鋭メンバーの組織のため、早期に組織運営や戦術立案を任せられるチャンスが豊富です。

【今抱えている課題】
顧客との対話を通じてプロダクトを磨く専門チームを組織してまだ日が浅い状況です。
様々な面で新しい仕組みや部署間連携、コンテンツ開発をトライ&エラーで挑戦しています。

ゴールに対して柔軟な発想で取り組める方、トップダウンではなくボトムアップで主体的に実行できる方をさらに必要としています。

【チーム構成】
正社員3名(マネジャー含む)
※同ミッションの開発チームやオフショア子会社と連携して業務をすすめていただきます。

【カルチャー/制度】
・日本一働きたい会社
「経営理念の実現と共に、個人のビジョンの実現も目指すプロフェッショナルな人材」にとって、「日本一働きたい会社」となることを目指して様々な人事施策を実施しています。

・社内異動制度「キャリア選択制度」
年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて経験したい仕事への異動希望を申請することができます。

・社内兼業制度「キャリフル」
業務時間の一部を利用し、所属部署以外の仕事を経験できる制度です。

・ワーキングマザー・ファザー支援
子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」、「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

・兼業届出制度「キャリアライズ」
会社へ届出た社員は兼業することが可能です。

・リフレッシュ手当
有休を連続で4日以上を取得した際に3万円支給する制度です。

・社会貢献活動支援制度「OneP's」
ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度です。承認されると特別休暇と活動支援金を補助します。

・その他
選抜海外研修、資格取得支援制度(71資格対象)

【事業概要】
■不動産情報サービス事業
の不動産・住宅情報サイト『LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ)』の運営
■その他事業
花の定期便サービス『LIFULL FLOWER』の運営

必須条件

■経験
・自社プロダクトの企画と開発ディレクション経験
・社内外のステークホルダーとの折衝、調整の経験
・GoogleAnalytics等によるデータ分析経験

■マインド
・LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
・代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
・自らアイディアを出し、周囲を巻き込んで実行出来る方
・自身の能力開発を自発的に出来る方
・クリティカルシンキングで自身の考えをブラッシュアップ出来る方

この仕事で取り扱う技術

デザインツール

Photoshop

Illustrator

Fireworks

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募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • インターネット
  • 不動産
  • 不動産
歓迎要件

■経験
・ユーザー調査の設計および実行、調査結果の分析、改善提案の経験
・自社プロダクトやコンテンツの運営フェーズ業務経験
・スクラム手法はじめとするアジャイル開発の経験、または基本知識

雇用形態

正社員

想定年収

566~765万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(夏7月・冬12月)※業績による
昇給:年2回(4月・10月)※同社規程に基づく

■募集職種の年収例

・賞与:業績により年2回支給(冬12月・夏7月)
・同社では2020年10月に月例給与のベースアップを実施しました。
 ベースアップが賞与額に影響を与えるため、年収は過去の実績を踏まえた想定値となりますのでご承知おきください

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力を考慮の上、同社規定により決定いたします。
・残業手当:固定残業手当制、時間設定支給。

■手当
交通費(全額支給)、残業手当

予定勤務地
東京都千代田区
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

・在宅勤務:原則週2日 ・上長の許可制で週1日から週4日の在宅勤務およびオフィス勤務が可能。 ・また特別な事情がある場合に限り、週5日在宅勤務および週5日オフィス勤務が可能。

副業

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
株式会社LIFULLの福利厚生は、社員のライフスタイル支援を目的にしている点が特徴です。
GPTWが選出する「働きがいのある会社」ベストカンパニーを連続受賞した実績もあり、「日本一働きたい会社」を目標にきめ細やかな福利厚生制度を設けています。

■子育てを支援する様々な制度
妊娠や出産による健康診断を受けるための休暇や、夫のための出産休暇、子どもの病気の看護の際に取得できる看護休暇など、実際に子育てしながら働く社員の要望を制度化した、ワーキングマザー・ファザー支援があります。
また、年に一度、職場に子どもを招待して親が働く姿を見てもらう、子ども参観日というユニークなイベントも開催されています。

■プライベートを充実させる制度
長期休暇を取得した社員には、休暇を楽しんでもらうためのリフレッシュ手当が支給されます。また、毎週水曜をノー残業デーとし、残業なしの退社を推奨しています。

■社内のコミュニケーションを活性化する制度
会社を良くしたいという思いを持ち寄り議論する、職場環境向上委員会が結成されています。メンバーへの感謝の思いを記入して渡すサンクスカードなど、社内にポジティブな空気をもたらす様々な施策を打ち出しています。
また、毎年恒例の社員旅行は、業務では関わることの少ない他部門との交流が可能です。国内社員に加え、海外の社員も参加する大規模なイベントで、会社全体のモチベーションアップに繋がっています。

株式会社LIFULLの事業内容

株式会社LIFULLは、不動産、住宅の総合情報サイト「LIFULL HOME'S」の運営を中心に「LIFULL Table」や「LIFULL Produk」など、さまざまな分野のメディアを手がけ、事業を展開している企業です。また、不動産や住宅以外にも介護や保険、金融、飲食、音楽、トランクルームなど幅広い領域でサイトやアプリを運営しています。また、ドイツやインドネシア、オーストラリアなど海外へも展開。海外事業にも注力されています。暮らしの全般に関わる情報サービスを生み出すことで、世界中の人々を幸せにするソリューションを生み出している同社。人の生活に寄り添い、一人ひとりのニーズに合った情報を提供しています。

・不動産情報サービス事業
・家具、インテリアECサイトなどの運営

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