アルティウスリンク株式会社

【インフラエンジニア】保全業務/テクニカルサポート・インフラ運用監視/業務指示、調整、状況確認

  • 年間休日120日以上
  • BtoB向け
年収
350~480万円
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
社内SE テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

<業務詳細> 
■テクニカルサポート、インフラ運用監視などの業務からスタート
・通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守
・コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制)
・店舗向け提供システムのテクニカルサポート 等
※原則社内メンバーのいるチームに配属

<具体的な仕事内容>
・アラートに応じた回線切り分け対応
・保守業務対応社員への業務指示、調整、状況確認
・管理会社、Wi-Fi設置店舗などからの問い合せ対応
※お客さまからの受電対応なし。
※プロジェクトに配属後は、当社の先輩社員と一緒にOJT形式で業務を進めて頂きます。未経験の方もフォローが出来る体制が整っていますのでご安心ください。
ひとり立ちするまで、先輩エンジニアがしっかりサポートします。

【仕事の特色】
<研修制度>
OJT形式の実務研修のほかにも、資格取得を支援する研修や、受験料負担もあるのでエンジニアとしての価値を磨いていける環境を整備しています。
・体験型研修の「Live研修」
・Web上で受講できる研修「e-learning」
・Ping-TやUdemyなどのコンテンツの有償アカウント貸出
・計画的なキャリアアップを実現するための受講者選抜研修「Boot Camp」

<ポジションの魅力>
これまでのご経験に関わらず、「KDDIグループ」のITエンジニアに挑戦できる環境があり、KDDIが提供する多彩な『ライフデザインサービスなどに関わるプロジェクト』や『日本国内でも数えるほどしか同様の規模は無いシステム』に携わることが出来るのが当社の魅力です。

■キャリアパス
・様々な上流プロジェクト経験を積むエキスパート、エンジニアのマネジメント
・設計から要件定義、サービス企画など、より上流へステップアップ

<未経験入社からのキャリアモデル例>
■20代後半
物流の法人営業

入社後:KDDI大規模ネットワークの運用/監視(年収370万)

その後:大手企業のインフラ運用改善/提案(年収470万)

■未経験からキャリアアップしている先輩多数
未経験からスタートして、今ではKDDIの大規模システム開発の上流工程を担当している先輩や、インフラサービスの設計・構築に携わっている先輩がいます。

【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。

必須条件

<経験>
・特に無し

<マインド>
・手に職をつけて長く働きたい方
・エンジニアとして技術を極めたい方
・将来は、大規模プロジェクトに携わりたい方
・ビジネスマナーを身につけている方

歓迎要件

<経験>
・IT系業務の経験(テクニカルサポート、ヘルプデスクなど)

<マインド>
・コミュニケーション能力

想定年収

350~480万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)

■募集職種の年収例

■想定年収:350万円~480万円
※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします
※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます
※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。

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募集要項

担当する工程
  • インフラ監視
  • 運用
  • 保守
募集職・職位
  • 社内SE
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • 通信/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
<客先常駐>東京都(千代田区、新宿区、多摩市)、大阪府大阪市 ※クライアント先(KDDI・KDDIグループ・外部大手企業)にて就業となります。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
■就業時間:9:00〜17:30 (休憩55分)
■時間外労働有無:有(1分単位で残業代支給)
■平均残業時間:10~20時間程度/月
※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
スーツ必須
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション

<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修

■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等

・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示

手当

通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当

選考場所

オンライン

検査・試験

適性検査

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

<面接回数補足>
1~2回

<選考フロー>
■TG3、TG4の方のみ
書類選考ー適性検査(性格診断のみ)ー1次面接ー最終面接ー内定ーオファー面談(条件提示)

■その他
書類選考ー適性検査(性格診断のみ)ー最終面接ー内定ーオファー面談(条件提示)

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アルティウスリンク株式会社について

設立年月日
1996年05月30日
代表者
代表取締役社長 網野 孝
資本金
10,000万円
従業員情報
58,000名(2020年04月13日時点)
事業内容
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。

<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業

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