アルティウスリンク株式会社

【未経験インフラエンジニア】インフラ運用監視/業務指示、調整、状況確認/保全業務/テクニカルサポート

  • 年間休日120日以上
  • BtoB向け
年収
350~410万円
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
社内SE テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

<業務詳細>
■テクニカルサポート、インフラ運用監視などの業務からスタート
・通信会社内のインフラまたはシステムの運用監視・保守
・コンシューマ向けNWサービスの保守(リモート統制)
・店舗向け提供システムのテクニカルサポート 等
※原則社内メンバーのいるチームに配属

<具体的な仕事内容>
・アラートに応じた回線切り分け対応
・保守業務対応社員への業務指示、調整、状況確認
・管理会社、Wi-Fi設置店舗などからの問い合せ対応
※お客さまからの受電対応なし。
※プロジェクトに配属後は、当社の先輩社員と一緒にOJT形式で業務を進めて頂きます。未経験の方もフォローが出来る体制が整っていますのでご安心ください。
ひとり立ちするまで、先輩エンジニアがしっかりサポートします。

【仕事の特色】
<ポジションの魅力>
これまでのご経験に関わらず、「KDDIグループ」のITエンジニアに挑戦できる環境があり、KDDIが提供する多彩な『ライフデザインサービスなどに関わるプロジェクト』や『日本国内でも数えるほどしか同様の規模は無いシステム』に携わることが出来るのが当社の魅力です。

■キャリアパス
・様々な上流プロジェクト経験を積むエキスパート、エンジニアのマネジメント
・設計から要件定義、サービス企画など、より上流へステップアップ

<職場環境>
■未経験からキャリアアップしている先輩多数
未経験からスタートして、今ではKDDIの大規模システム開発の上流工程を担当している先輩や、インフラサービスの設計・構築に携わっている先輩がいます。

【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。

必須条件

<経験>
・IT系業務の経験
-テクニカルサポート、ヘルプデスクなど

・IT業界に興味がある方、ITエンジニアになりたい方歓迎
・ITに関する知識不問!異業種からの転職者歓迎

<マインド>
・手に職をつけて長く働きたい方
・エンジニアとして技術を極めたい方
・将来は、大規模プロジェクトに携わりたい方
・ビジネスマナーを身につけている方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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  • まったくならなかった
  • 非常になった
  • 募集要項

    担当する工程
    • インフラ監視
    • 保守
    • 運用
    募集職・職位
    • 社内SE
    • テクニカルサポート
    • ヘルプデスク
    業界
    • IT・通信
    • 通信/SIer
    歓迎要件

    ・コミュニケーション能力
    ・IT系業務の経験
    └テクニカルサポート、ヘルプデスクなど

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    350~410万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
    昇給:昇給・昇格:年2回(4月・10月)

    ■募集職種の年収例

    【想定年収】
    350万円~410万円
    ※残業代平均20時間分含む(残業手当1分単位支給)
    ※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします
    【月給】
    月給 220,000円~ 252,500円
    ※別途、交通費全額支給、時間外手当全額支給(1分単位)


    <未経験入社からのキャリアモデル例>
    ■20代後半
    物流の法人営業

    入社後:KDDI大規模ネットワークの運用/監視(年収370万)

    その後:大手企業のインフラ運用改善/提案(年収470万)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:年齢・経験・能力を考慮し決定いたします。
     ※ポジション・役職により、残業・役職手当など詳細手当が異なります。

    予定勤務地
    東京都新宿区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
    就業時間
    09:00~17:30 
    就業時間備考
    ・所定労働時間:7時間35分
    ・休憩時間:12:00~12:55
    ・平均残業時間:10~20時間
    ※就業場所により異なる
    ※夜勤の場合:17:00~翌9:15(実働15h)※2勤務分扱い
    ※勤務地により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます。
    ※夜勤は2勤務扱いのため、月の出勤日数は変動いたします
    ※深夜手当支給あり
    ※変形労働時間制および交替勤務の場合は、シフト勤務
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    122日
    服装
    スーツ必須
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    資格取得支援制度、育児・介護時短勤務制度、社員持株会、ベネフィットステーション、健康保険組合加入施設の利用・保養施設

    ■福利厚生備考
    ・退職金制度:総合職採用の場合のみ
    ・KDDIグループ共済会:保険、祝金、見舞金、レジャー割引、Web講座割引など
    ・ベネフィットステーション:レジャー割引、Web講座割引など

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制 (土日、祝日)、年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、結婚休暇、子育て休暇、弔辞休暇、転勤休暇、私傷病休暇、育児休業、介護休暇

    ■休暇備考
    ※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
    ※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示

    手当

    各種手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当)、特別手当(タスクバリュー手当、年度評価手当)

    アルティウスリンク株式会社について

    設立年月日
    1996年05月30日
    代表者
    代表取締役社長 網野 孝
    資本金
    10,000万円
    従業員情報
    58,000名(2020年04月13日時点)
    事業内容
    <2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
    2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
    両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
    『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。


    <サービス内容>
    ■コンタクトセンター事業
    ■バックオフィス事業
    ■ITソリューション事業
    ■その他関連事業

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