アルティウスリンク株式会社

【クラウドPBXエンジニア】クラウドPBX/新規事業/PM・構築・セールス

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • BtoB向け
  • 採用人数5名以上
年収
400~860万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

機器更改や新規構築など、クラウドPBXの導入をご検討されているお客様企業へクラウドPBX商材をご提供するシステムプロジェクトに参画いただきます。
※以下いずれかが想定業務になります。《自社開発案件》

■クラウドPBX開発のプロジェクトマネジメント
AmazonConnect,GenesysCloudをご提供するプロジェクトをPMとして推進して頂きます。

・お客様企業との業務要件、システム要件定義
・開発担当への要件提示、開発指示
・各案件ごとの工程、進捗管理
・各案件の品質管理(開発担当が作成した成果物、エビデンスの確認など

■クラウドPBXの設計・構築
システムプロジェクトを複数人(2人以上)で担当、PM担当による品質確認(成果物、エビデンスのチェック)も行います。
要件定義、お客様企業とのやり取りはPM担当にて実施いたしますので、PMより提示された開発内容に基づいて、設計、構築、試験を実施頂きます。

・クラウドPBXの設計、構築
・クラウドPBXのテスト
・設計書、試験書などの成果物作成

■クラウドPBXのセールス
当社営業担当が商談を行う際、セールスエンジニアとして同伴し、IT関連の質疑応答やヒアリングを通して導入提案、サポートを行います。

・お客様企業へのクラウドPBXの商材提案サポート
・お客様企業との業務、システム要件ヒアリング

【取り扱うクラウドPBX商材】
■AmazonConnect
⇒社内内製開発をシステム開発担当にて行います 

■GenesysCloud
⇒開発パートナー様との協業開発となります。

【仕事の特色】
<組織>

■配属先:SI事業を推進するSIチーム
■クラウドPBX領域チーム人数:2名

★今後拡大を予定しており、今年度10名、3年後には60名以上の組織を予定としております。

※業務習得期間についてはグループ企業への出向の可能性あり(半年程度)

<この求人の魅力>

★新規事業の為、体制づくり等にも参画していただけます。
★クラウドPBXを通じて最先端の知見を高めることができます。
★案件推進の他、人的マネジメント面など幅広いキャリア形成が可能です
★国内有数のBPO事業者としてコンタクトセンターを国内約90拠点有しており、様々な規模の案件に携わることができます。
★開発・構築~運用まで当社で担当するため、CRMやデータマネジメント等にも関われます。

<身につく知識・スキル>

★PM・セールスといった立場での案件推進の他、人的マネジメント面など幅広い知識が習得可能です。
★セールスに留まらず、開発・構築後のコンタクトセンターの運用安定化まで、広い視野を身に着けていただけます。
★新規事業立ち上げに伴う、プロジェクトの設計検討のスキルも積んでいただけます。(ご入社時期により異なる)

<募集背景>

当社は親会社である東証プライム上場企業を中心とした企業への技術者派遣や業務委託をメインとしたITソリューション事業を展開し、エンジニアの増員と共に技術力の蓄積をしてまいりました。
2020年には、実績のあるエンジニア社員を中心とした 『システムインテグレーション領域』 を立ち上げ、今後はこれをITソリューション事業の柱としていくべく、豊富なご経験がある方を迎え入れたいと考えています。

本ポジションについては、2023年9月の経営統合を機に、当社コンタクトセンター事業のさらなる事業拡大に向けて、クラウドPBX領域の強化による「デジタルBPO」の推進にご協力いただける方を募集しております。

【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。

必須条件

以下いずれかを満たす方
・コンタクトセンター音声(またはクラウド)サービスの提案・導入経験
・ IT部門でのシステム開発プロジェクトにおける、上流工程の実務経験
・Sier実務経験(工程、ポジション不問)
・社内SEとしてのシステム開発プロジェクト実務経験
※開発実務としては工程を理解している程度が必須

歓迎要件

・AmazonConnect、GenesysCloudの取り扱い経験
・セールスエンジニア、ITコンサルタントの実務経験(業種、業態不問)
・PBXやIVRなどの音声システムの開発プロジェクトに参画されたご経験(工程、ポジション不問)
・プロジェクトコントロール経験
※プログラミングスキルは不問です。

想定年収

400~860万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)

■募集職種の年収例

・スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします
・記載額には平均残業20時間分の残業代を含みます。
・残業手当は1分単位で支給
・想定月給:246,500円~543,300円+残業手当

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • 通信/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都新宿区
予定勤務地
(変更の範囲)
本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
・平均残業時間:10~20時間程度/月
※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

プロジェクトにより、テレワーク相談可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション

<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修

■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等

・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示

手当

通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当

アルティウスリンク株式会社について

設立年月日
1996年05月30日
代表者
代表取締役社長 網野 孝
資本金
10,000万円
従業員情報
58,000名(2020年04月13日時点)
事業内容
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。

<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業

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