アルティウスリンク株式会社

【社内SE】デジタル教材の提案・構築業務/リモート可/(*未経験)

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • BtoB向け
年収
401~533万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
新宿駅 (東京都)
職種
社内SE

仕事内容について

<概要>
コンタクトセンターのDX化に向けて、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件にお関して、営業提案や導入支援を実施

<詳細>
・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング
・課題解決のためのDXを活用した企画提案
・コンタクトセンターデジタル商材の提案、デモ実施

【仕事の特色】
<入社後の流れ>
入社時研修で担当から組織やデジタル商材、基本的な業務の流れをお伝えします。
その後、先輩社員について提案やデモ作成など、OJT形式で研修を進めます。
業務に必要な知識や技術に関しては、状況にあわせ別途、研修します。

<募集背景>
部門強化に伴う増員募集です。

<配属予定チーム>
■メンバー構成
20代:1名(女性1名)
30代:3名(男性2名、女性1名)
40代:2名(男性2名)
計6名

■部署の雰囲気
発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。
全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。
毎週水曜日はNO残業デー(もしくは振替NO残業デー)を実施しています。

<ポジションの魅力>
・クライアントの悩みや課題を、ご自身の技術や商材で解決することでクライアントやエンドユーザーに喜んでいただくことができます。
・クライアントは大手企業が中心となるため、手がけたプロジェクトや商材を多くの方に利用いだたくことができます。

<技術に対する魅力>
■得られるスキル
・常に新しい技術や商材に触れるため、先進技術に関する知識やスキルが身につきます
・ヒアリングから提案、構築、リリース後のフォローまでを行うため、プロジェクトマネジメントのスキルが身につきます。

<キャリアパス>
セールスエンジニア業務からスタートし、将来的にはコンタクトセンターに精通した、コンサルタント業務(人、デジタルを活用し、クライアントの課題解決を一括して提案する)にも幅を広げていただけます。
直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適正に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。

<職制>
■総合職
総合職は、将来的に管理職を目指していただくため、一拠点の一部門を極めるだけでなく、多角的な視点を養う目的で全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

■専門職
ご本人の同意なく転居を伴う転勤は原則ありません。
専門職(スペシャリスト職)から総合職への登用制度あり

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

<必須スキル・経験>
・IT業界でのソリューション営業経験2年以上

<求める人物像>
・コミュニケーション能力が高い方(社内連携、クライアント対応等)
・論理的/合理的に物事を捉え、考えることが好きな方(各種指標の実績を基に課題特定、改善案の提案等)
・新しい技術に興味がある方

歓迎要件

<歓迎スキル・経験>
・BPO業界での提案経験がある方
・コールセンター管理者としてクライアント業務改善提案経験がある方(資料作成含む)
・新規業務のアップセル/クロスセル経験(提案実施、運用設計、業務構築など)
・デジタルツールにおける提案/導入経験(運用設計、構築作業、ベンダーコントロールなど)
・SaaSプロダクトの提案経験がある方

想定年収

401~533万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)

■募集職種の年収例

■年収
・理論年収:401万円〜533万円(賞与・諸手当含む、残業代含まず)
・想定年収:452万円〜636万円(賞与・諸手当・残業代20h/月含む)
※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します

・時間外手当(1分単位支給)

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。

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募集要項

担当する工程
  • インフラ構築
募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • 通信/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都新宿区
予定勤務地
(変更の範囲)
本社及び全国の事業所
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
・就業時間:7時間30分
・繁忙期:3月 ※毎年年度末は忙しくなる傾向です
・月平均残業時間:10〜20時間程度
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

週3日程度

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション

<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修

■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等

・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示

手当

通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当

アルティウスリンク株式会社について

設立年月日
1996年05月30日
代表者
代表取締役社長 網野 孝
資本金
10,000万円
従業員情報
58,000名(2020年04月13日時点)
事業内容
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。

<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業

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