アルティウスリンク株式会社

【社内SE(インフラ系)】大規模システムを守り、円滑な運用をサポート/アラート発令によるシステム監視・障害対応

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
年収
390~480万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
多摩センター駅 (東京都)
職種
社内SE

仕事内容について

<業務詳細>
■KDDI社内の大規模システムを守り、円滑な運用をサポートいただきます。

KDDIで使用される社内システムの監視・アラーム対応を行います。
検知アラームに紐づく確立された対応フローに沿って対応を実施し、想定外事象が他のシステム担当⁠⁠に対応を引き継ぎます。

<具体的な仕事内容>
・アラート発令によるシステム監視・障害対応
・運用定期作業、依頼作業の実施(Linuxコマンドによる作業)
・システム運用手順書、作業マニュアル等のドキュメント類の確認・修正
・関連部署からの電話、メール問い合わせ対応

■システムの例
・フロント系:コールセンターや店舗向けの業務用システム
・基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発

【仕事の特色】
<配属予定チーム>
KDDI・当社メンバーも含む2~15名のチームでプロジェクトに参画。
KDDI事業に関わる200以上のシステムをチームごとで担当しております。

■入社後のフォロー体制
初期ではPC操作などの基礎知識を覚えつつ、簡単な電話対応や作業立ち合いから入っていただきます。
徐々にシフトに入ったり、作業者として手順書に従ったリカバリ対応や定常作業、検知アラームに紐づく1次対応を担当していただきます。
※3~6か月程度掛けてOJTを実施します。

<ポジションの魅力>
・手順書に沿った対応なのでご経験が浅い方も安心してスタートできます。
・大規模システムの監視運用業務を担当し、「コミュニケーション能力」、「社内外との調整、折衝力」、「実機操作スキル」などの習熟が見込めます。
・「運用のスペシャリストとして長期にわたり活躍する」だけではなく、業務で身につくを活かし、KDDIのシステム開発上流担当や、SIer事業を展開する部署などにステップアップできます。

<職場環境>
当社ではそれぞれのスキルを正当に評価し、特別手当として収入で還元しています。
技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給。
さらに資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、 よりモチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境です。

<企業の魅力>
■大規模案件に関われる環境
・大手通信会社のグループ企業
・8割以上が「1次請けであるプライム案件」
・主要なプロジェクトに関われる環境

■社員一人ひとりが活き活きと働ける環境
・社員を大切にする社風
・残業は月10-20時間(1分単位で支給)
・有休消化率83%以上
・ワークライフバランスがとりやすい環境
※「えるぼし」・「くるみん」・「健康経営優良法人」認定企業

■充実したキャリア形成とサポート体制
OJT形式の実務研修のほかにも、資格取得を支援する研修や、受験料負担もあるのでエンジニアとしての価値を磨いていける環境を整備しています。
・体験型研修の「Live研修」
・Web上で受講できる研修「e-learning」
・Ping-TやUdemyなどのコンテンツの有償アカウント貸出
・計画的なキャリアアップを実現するための受講者選抜研修「Boot Camp」

【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。

必須条件

・Linuxの実機操作経験(半年以上)
・Excel、Word、PowerPointの利用経験

・コミュニケーションを密に取ってチームとして仕事を進めていきたい方
・任された仕事をこなしつつ、効率化というような改善にも目を向けられる方

歓迎要件

※全くなくても問題ございません。
・監視、障害対応の経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験
・Excelマクロやttlマクロの作成経験

想定年収

390~480万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)

■募集職種の年収例

・想定年収:390万円~480万円
※スキルや経験をもとに、当社基準により決定いたします
※上記年収には平均残業20時間分の残業代を含みます
※残業手当は1分単位で支給、通勤手当は会社規定に基づき全額支給

・月給:240,500円~331,000 円+残業手当

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。

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募集要項

担当する工程
  • インフラ監視
  • 運用
募集職・職位
  • 社内SE
業界
  • IT・通信
  • 通信/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
<客先常駐>東京都多摩市※クライアント先にて就業となります。
予定勤務地
(変更の範囲)
本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
■平均残業時間:10~20時間程度/月
※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます。
※担当ポジションにより、週または月に数回の夜勤が発生する場合がございます。
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示いたします。
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

プロジェクトにより、テレワークの相談が可能です。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション

<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修

■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等

・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示

手当

通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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アルティウスリンク株式会社について

設立年月日
1996年05月30日
代表者
代表取締役社長 網野 孝
資本金
10,000万円
従業員情報
58,000名(2020年04月13日時点)
事業内容
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。

<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業

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