ソフトブレーン株式会社
ヘルプデスク
- 年収
- 300~450万円
- 職種
- ヘルプデスク
仕事内容について
・自社パッケージソフト「eセールスマネージャー」の導入先からの仕様照会・操作支援等の対応を行って頂きます。電話での対応が中心となりますが、メールでの対応も行って頂きます。自社勤務となり、客先常駐はありません。
・問い合わせ内容によっては、導入支援や運用設計までかかわることがある為、コンサル等に繋がる経験等ができるポジションでもあります。
・入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います。また、一人立ちするまでは先輩社員が一人付き、サポートを受けながら業務を行って頂きますので安心できる体制です。
開発本部 カスタマーサポートソリューション部 サポートチーム8名 平均年齢33歳
【仕事の特色】
入社後は、ソフトの一連の操作や製品知識を身につけるための研修があります。研修期間中はサポート担当の先輩社員がつくため、支援を受けながら安心して業務を遂行できるでしょう。
必須条件
・BtoBの企業で、ソフトウェアのヘルプデスク・テクニカルサポート等の経験がある方
・コミュニケーションをしっかりととれる方。
・チャレンジ精神、成長意欲がある方。
・お客様の問い合わせや課題を解決にすることに達成感を感じる方
歓迎要件
・開発の経験がある方
・業務用ソフトウェアや基幹システムのヘルプデスクの経験がある方
想定年収
300~450万円
■賞与・昇給
賞与:業績(インセンティブ)賞与:年1回(3月)
※業績、評価に応じて支給
昇給:評価:年2回
※個人の実績・能力に応じて年収の見直し有り
■給与・評価等備考
・給与:スキル・経験に応じ決定いたします。
ソフトブレーン株式会社への
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募集要項
- 募集職・職位
-
- ヘルプデスク
- 雇用形態
-
正社員
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
- -
- 平均残業時間
- 30時間以上
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
①健康医療・将来の備え
・社会保険完備
・定期健康診断(年1回)
・長期障害所得補償制度
②ライフワークバランス
・結婚/出産祝金制度
・産休/育休制度
・育児/介護時短制度
・長時間残業抑制システム導入
・退職金制度
③学びの支援・社内コミュニケーション
・書籍購入制度
・資格取得奨励制度
・eラーニング・セミナー費用補助制度
・キャリアチャレンジ制度(社内公募制度)
・社内親睦会費補助
④その他
・通勤手当(交通費全額支給 上限10万円/月)
・社員紹介制度
・部門別表彰制度
・永年勤続表彰制度(10年)
・社用携帯貸与(iPhone)■福利厚生備考
・産休/育休制度:取得実績有り - 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、夏期休暇、特別休暇(慶弔休暇、夏季休暇)、年末年始休暇、記念日休暇■休暇備考
・年末年始休暇:12/30~1/3
・夏期休暇:7~9月中に3日
・記念日休暇:1年に1度、記念日の取得が可能。 - 手当
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通勤手当(上限10万円/月)
ソフトブレーン株式会社について
- 設立年月日
- 1992年06月17日
- 代表者
- 代表取締役社長 豊田 浩文
- 資本金
- 3,000万円
- 従業員情報
- 213名
- 事業内容
- 顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)の企画・開発・販売、導入・運用支援
ソフトブレーン株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【プリセールス・セールスエンジニア】大型案件・カスタマイズ案件を専門で担う新設部署/営業活動を支援/未経験歓迎/※未経験
想定年収:400~700万円
募集職種:セールスエンジニア
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】自社プロダクトのカスタマーサポート/各種問い合わせやプロダクトの改良・改善に参画/※未経験
想定年収:350~600万円
募集職種:セールスエンジニア
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【プリセールス・セールスエンジニア】自社プロダクト/課題解決に向けたITソリューション営業を担当/リモート可能
想定年収:400~1,000万円
募集職種:セールスエンジニア
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【カスタマーサクセス】自社プロダクト/組織内の定着、営業ワークスタイル改革の支援業務をお任せ/リモート可能
想定年収:550~800万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【サーバーサイドエンジニア】上流から下流まで幅広くお任せ/カスタマイズ開発・保守やプリセールス業務/リモート可能
想定年収:400~600万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- SQL
- JavaScript
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【PL】要件定義・導入コンサルティング業務などのPLを担当/リモート可能
想定年収:550~800万円
募集職種:セールスエンジニア
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【サーバーサイドエンジニア】上流から下流まで幅広くお任せ/カスタマイズ開発・保守やプリセールス業務/リモート可能
想定年収:400~600万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- SQL
- JavaScript
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【PL】要件定義・導入コンサルティング業務などのPLを担当/リモート可能
想定年収:550~800万円
募集職種:セールスエンジニア
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【プリセールス・セールスエンジニア】大型案件・カスタマイズ案件を専門で担う新設部署/営業活動を支援/未経験歓迎
想定年収:400~700万円
募集職種:セールスエンジニア
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【QAエンジニア】開発準備や品質管理、改善/開発全体の品質保証システムの構築/リモート可能
想定年収:800~1,200万円
募集職種:QAエンジニア
プロジェクトマネージャー(PM)
Webディレクター
- Java
- Python
- JavaScript
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【テックリード】新プロダクト開発/技術選定を含む、方針方式策定/フレックスタイム制
想定年収:600~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
Webディレクター
- Java
- Python
- JavaScript
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【クラウドエンジニア】システム基盤の監視やAWS等を用いた技術選定/技術的リーデングを担当
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Java
- Python
- JavaScript
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【パッケージソフト導入コンサルタント】営業DX化/未経験者歓迎/自社CRM・SFAの導入
想定年収:550~800万円
募集職種:ITコンサルタント
Webディレクター
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】自社プロダクトのカスタマーサポート/各種問い合わせやプロダクトの改良・改善に参画
想定年収:350~600万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【クラウドエンジニア】自社プロダクト「eセールスマネージャーRemix」のクラウド環境の再構築/SaaS
想定年収:600~1,200万円
募集職種:インフラエンジニア
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【Webマーケター】リリース予定の新サービスのマーケティング・SEO対策/リモート可能
想定年収:500~800万円
募集職種:マーケティング
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】IT業界未経験可/育成プログラムあり/フレックス制/リモート可
想定年収:300~450万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
- Java
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【バックエンドエンジニア】新本部設立/自社SaaS/フルスタックに活躍/リモートワーク/フレックス
想定年収:400~1,000万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【バックエンドエンジニア】自社SaaS『eセールスマネージャー』の開発/新本部配属/フルスタック開発
想定年収:400~1,000万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【PM/PL】自社プロダクトCRM・SFAの導入/課題抽出から運用フェーズまで幅広く対応
想定年収:500~1,000万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- Java
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【ネイティブアプリエンジニア】iOS、Android/自社サービスアプリの改善開発、調査、実装、修正など
想定年収:350~600万円
募集職種:アプリケーションエンジニア
- Java
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【自社製品カスタマイズエンジニア】顧客要望を実現するための設計、実装/カスタマイズ機能の設計、実装、保守
想定年収:400~600万円
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【バックエンドエンジニア(Java)】第二新卒歓迎/クラウド型顧客管理・営業支援システム(CRM/SFA)
想定年収:350~500万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- JavaScript
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【Javaエンジニア】自社クラウドサービスの新規/既存機能設計・実装、デバッグ、開発メンバー支援など
想定年収:450~800万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- JavaScript
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【Vue.jsエンジニア】システムの設計実装やAtomic Designによるコンポーネント指向開発など
想定年収:400~600万円
募集職種:フロントエンドエンジニア
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【カスタマイズエンジニア】自社製品CRM/SFAカスタマイズ開発/顧客要望実現のための設計実装、プリセールス
想定年収:400~1,000万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
- …
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【自社製品CRM/SFAのカスタマイズPM】同社CRM/SFA製品の導入支援、カスタマイズ保守、プリセールスなど
想定年収:800~1,200万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【エンジニア育成担当】新規参入エンジニアへの研修などのオンボーディング業務/人材育成に貢献できる!
想定年収:500~700万円
募集職種:その他
- Java
- JavaScript
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【品質保証・QAエンジニア】自社開発プロダクトの品質保証チーム
想定年収:500~900万円
募集職種:QAエンジニア
- Java
- JavaScript
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【クラウドエンジニア】技術選定などの裁量をもってSaaS基盤の信頼性を高めるAWSテックリード
想定年収:600~1,200万円
募集職種:インフラエンジニア
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【テクニカルディレクター・システムアーキテクト】SaaS導入時のアーキテクチャ
想定年収:500~1,000万円
- Java
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【インフラエンジニア】AWS等を利用した最適なクラウド環境の技術調査
想定年収:500~1,000万円
募集職種:インフラエンジニア
- Java
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
- …
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想定年収:600~1,000万円
募集職種:ITコンサルタント
- Java
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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【コンサルタント(経営・戦略・業務プロセス)】SaaS導入による業務効率化の提案
想定年収:900~1,300万円
募集職種:その他
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想定年収:400~600万円
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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想定年収:600~1,200万円
募集職種:プロジェクトリーダー(PL)
- Java
- JavaScript
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想定年収:800~1,200万円
募集職種:その他
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【インフラエンジニア】AWSを利用したクラウド環境の技術調査や設計、構築など
想定年収:550~900万円
募集職種:インフラエンジニア
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
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- Swift
- CSS3
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【インフラエンジニア】自社プロダクトのインフラ基盤の新たな企画を提案・実施
想定年収:500~900万円
募集職種:インフラエンジニア
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
- …
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想定年収:600~900万円
募集職種:QAエンジニア
- Java
- Python
- Objective-C
- JavaScript
- HTML5
- Swift
- CSS3
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