ソフトブレーン株式会社

【パッケージソフト導入コンサルタント】営業DX化/未経験者歓迎/自社CRM・SFAの導入

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • フレックス制
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • 採用人数5名以上
  • 新技術に積極的
年収
550~800万円
最寄り駅
日本橋駅 (東京都)
職種
ITコンサルタント Webディレクター

仕事内容について

自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務を担当いただきます。

<具体的な業務内容>
■システム導入支援
・顧客要望に沿ったeセールスマネージャーの設計/設定
・導入システム構築/検収後の利活用促進、システムの定着に向けた顧客支援
・対向システムとの連携実装
■プロジェクト・マネジメント
・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進/顧客折衝
・プロジェクト品質、工数、各種タスク/課題、他メンバーの管理
■営業メンバー向け技術支援
・受注前案件の技術サポート、商談への同席
・新規導入顧客のビジネス/業務理解、各種ご要望の整理
などを担っていただきます。

<弊社製品(eセールスマネージャー)について>
営業支援システムとして国産ベンダー販売実績トップクラス、満足度5年連続トップクラスと、利用者から高い評価・継続率を獲得している自社製品です。
日本有数の企業をはじめ取引実績は7,500社を超え、多くのIT企業にも導入されています。

<研修期間>
入社後は約3ヶ月間を目安に、研修としてカスタマーサポート業務を行っていただきます。
個人毎にチューターを配置し、チューターの指導の下、プロジェクトで発生する各種タスクをサブメンバーとして担って頂きながら、製品知識・仕様や当社のプロジェクトの進め方をキャッチアップし、4か月目以降には、プロジェクトリーダーとしてご活躍頂けるよう、サポートいたします。

<導入コンサルタント組織構成について>
15名弱が在籍で20代~30代が活躍中で、平均年齢は30歳弱の若い組織です。
また、中途・新卒の割合は5:5、男性・女性比も、5:5です。
チームのほとんどがパッケージソフトの未経験者でしたが、今では皆が独り立ちして第一線で活躍しています。

【仕事の特色】
<仕事のやりがい>
顧客の従来業務の潜在課題を顕在化し、課題解決策を顧客へ提案を行ったうえで、運営設計ならびに導入を行うため、業務コンサルタントとしてのノウハウが習得可能です。
また、稼働後の定着支援を通じて見えてくる課題や、常に変化する顧客の状況をキャッチアップしながら新たな課題を解決し続ける経験が積めます。
このような業務を通じて、以下のような能力の習得も可能です。

■高度でタフな交渉を推進する顧客折衝能力
営業は企業経営の根幹であり、プロジェクトで関わるのは顧客の経営層/営業トップであるため、カウンターパートのレベル/ハードルが上がる分、シビアで密度が濃いプロジェクトではありますが、高度でタフな交渉を推進しうる顧客折衝能力が身に付きます。

■課題解決・コンサルティング能力の向上
CRM/SFAは企業のあらゆる顧客接点部門に利用いただくシステムであり、業種業態、利用職種により用途/利用法は千差万別であり、顧客接点部門は、間接部門や製造部門に比べてIT化が遅れ業務改善余地は広大であるため、特性のプロジェクトを通じ顧客の業務プロセス改革に関与していれば、自身の課題解決の幅/コンサルティング能力は確実に高まります。

<働き方>
社内でも効率的な働き方を推進しており、「PCは18時30分に強制シャットダウン、8時以前はPCを利用できない」「残業月45hまで」などのルールを敷いています。
月平均残業時間は20h程度。メリハリをつけて働ける環境です。

<評価について>
システム納品が目的ではなく、システムの利活用を目的にしているので、「オンボーディング率」を最重視しております。
また、クライアントにより良いサービスをお届けするという観点より、「新サービス開発」を現行は評価項目に設定しております。
システム開発やシステム導入事業者にありがちな「工数管理」「納期管理」「手順管理」に関わる項目は、
カスタマーサクセスと関係のない内向きな内容のため、評価の対象には組み入れておりません。

【仕事内容(変更の範囲)】
無し

必須条件

・以下3つの経験のいずれかを保有されている方
 -エンジニアとして、システム導入プロジェクトに関与した経験
 -IT業界での法人営業・コンサルタント経験
 -カスタマーサクセスなど課題解決型の顧客折衝経験

・論理的思考力が一定ある方
・グリッド力のある方

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • ITコンサルタント
    • Webディレクター
    業界
    • IT・通信
    • ソフトウェア/クラウドサービス
    • サービス
    • コンサルティング
    歓迎要件

    ・Excel関数の利用経験。PowerPointを使った顧客向けドキュメント作成のご経験
    ・業務パッケージ(SFA/CRM/ERP/グループウェア/MA/BI等)の導入経験

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    550~800万円 (給与形態:年俸制)

    ■賞与・昇給
    賞与:業績(インセンティブ)賞与:年1回(3月)
    ※業績、評価に応じて支給
    昇給:評価:年2回
    ※個人の実績・能力に応じ見直しあり

    ■募集職種の年収例

    ※想定年収の1/12を月給として支給
    ※別途、業績賞与の支給有り(毎年3月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキル・経験に応じ決定いたします。

    予定勤務地
    東京都中央区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    無し
    就業時間
    08:30~17:00  フレックスタイム制 コアタイム09:00~14:00
    就業時間備考
    ・就業時間:標準的な時間です。
    ・所定労働時間:7時間30分
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    124日
    服装
    ビジネスカジュアル
    フレックス
    あり
    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    ①健康医療・将来の備え
    ・社会保険完備
    ・定期健康診断(年1回)
    ・長期障害所得補償制度

    ②ライフワークバランス
    ・結婚/出産祝金制度
    ・産休/育休制度
    ・育児/介護時短制度
    ・長時間残業抑制システム導入
    ・退職金制度

    ③学びの支援・社内コミュニケーション
    ・書籍購入制度
    ・資格取得奨励制度
    ・eラーニング・セミナー費用補助制度
    ・キャリアチャレンジ制度(社内公募制度)
    ・社内親睦会費補助

    ④その他
    ・通勤手当(交通費全額支給 上限10万円/月)
    ・社員紹介制度
    ・部門別表彰制度
    ・永年勤続表彰制度(10年)
    ・社用携帯貸与(iPhone)

    ■福利厚生備考
    ・産休/育休制度:取得実績有り

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、夏期休暇、特別休暇(慶弔休暇、夏季休暇)、年末年始休暇、記念日休暇

    ■休暇備考
    ・年末年始休暇:12/30~1/3
    ・夏期休暇:7~9月中に3日
    ・記念日休暇:1年に1度、記念日の取得が可能。

    手当

    通勤手当(上限10万円/月)

    ソフトブレーン株式会社について

    設立年月日
    1992年06月17日
    代表者
    代表取締役社長 豊田 浩文
    資本金
    3,000万円
    従業員情報
    213名
    事業内容
    顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)の企画・開発・販売、導入・運用支援

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