【テクニカルサポート】ソフトブレーン株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #1258

ソフトブレーン株式会社

テクニカルサポート

年収
400～600万円
職種
テクニカルサポート テクニカルサポート

仕事内容について

主な業務は、自社システムをご利用いただいている既存のお客様へのサポートです。

〈具体的な業務内容〉
・利用状況の分析と問題点の推測
・定期訪問
・課題の聞き取り、問題の特定
・解決策の提案
・システム設定の変更

【仕事の特色】
既存のお客様に、より良いシステムの活用を行っていただくためのお仕事です。

必須条件

・Web受注システムのテクニカルサポートの経験をお持ちの方
・システムエンジニアの経験をお持ちの方

・変化することを前向きに考えられる方
・難しいことや新しいことに挑戦できる方
・結果を重視し、目標を達成できる方
・顧客が抱える問題を解決したい、という気持ちが強い方

想定年収

400～600万円

■賞与・昇給
賞与：・固定賞与：年2回（6月・12月に基本給2カ月分ずつ支給）
・業績（インセンティブ）賞与：年1回（業績、評価に応じて支給）
昇給：

■給与・評価等備考
スキル・経験に応じ決定致します。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • テクニカルサポート
雇用形態

正社員

評価制度
年2回（個人の実績・能力に応じ年収の見直しがございます）
就業時間
08:30～17:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
①健康医療・将来の備え
・社会保険完備
・定期健康診断（年1回）
・長期障害所得補償制度

②ライフワークバランス
・結婚／出産祝金制度
・産休／育休制度
・育児／介護時短制度
・長時間残業抑制システム導入
・退職金制度

③学びの支援・社内コミュニケーション
・書籍購入制度
・資格取得奨励制度
・eラーニング・セミナー費用補助制度
・キャリアチャレンジ制度（社内公募制度）
・社内親睦会費補助

④その他
・通勤手当（交通費全額支給　上限10万円／月）
・社員紹介制度
・部門別表彰制度
・永年勤続表彰制度（10年）
・社用携帯貸与（iPhone）

試用期間
3ヶ月（給与に差異はございません）
休日休暇

■休日制度
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇（12/31～1/3　有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員もいます）
・夏期休暇（7～9月中に3日間）
・慶弔休暇
・記念日休暇（1年に1度、自身で記念日を設定して休暇を取得できます！）

■休暇備考
・年間休日：124日以上

手当

・通勤手当（交通費全額支給　上限10万円／月）

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ソフトブレーン株式会社について

設立年月日
1992年06月17日
代表者
代表取締役社長　豊田 浩文
資本金
3,000万円
企業HP
http://www.softbrain.co.jp/
従業員情報
213名
事業内容
顧客接点業務全般のクラウドアプリケーション／プラットフォームの開発・提供

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出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 テクニカルサポート以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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