QAエンジニアとは
QA（Quality Assurance）エンジニアは、品質保証エンジニアとも呼ばれ、開発したシステムやソフトウェアの品質保証のためにテストやレビューを行うエンジニアです。クライアントからの要件・仕様に基づいて開発された製品が、正しく動作するか品質管理を行います。
システムエンジニアやプログラマーといった開発者が設計・開発したシステムやソフトウェアは、開発者自身のほか、テストエンジニアがテストを行います。QAエンジニアはそのようなテストで見つかった問題を集計・分析し、開発プロセス全体の問題点の指摘や改善を行う役割を持ちます。
これにより、開発しているシステム、ソフトウェアの品質を改善するだけでなく、今後の開発における品質改善に繋がります。
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QAエンジニアの仕事内容
QAエンジニアは製品の品質を保証するためのテストを設計し、実行します。また、テスト結果を分析し、次回以降の品質改善につなげていくことも業務の一つです。
今回は「テストの企画・設計」「テスト実行・検証」「結果分析・フィードバック」の大きく3つに分けて、QAエンジニアの仕事内容を詳しく解説していきます。
品質保証のテスト設計・企画
製品の要件・仕様を確認し、品質を保証するためのテスト計画を立案します。さらに作成したテスト計画から、テスト技法に基づき、具体的な手順を設計します。開発工程の途中で仕様変更や機能追加が発生した場合、その内容についても確認し、漏れがなくテストが実施できるよう注意が必要です。
また、テスト工程は製品のリリース開始予定に近いことも多いため、スケジュール管理の面も気をつけなければなりません。トラブルに備えて、余裕を持ったスケジュール調整を行う必要があります。
テスト実行・検証
設計した計画をもとに、テストを実施します。実施するテストは、製品が想定通り動作するか確認する「動作テスト」や、十分な性能を維持できるか確認する「耐久テスト」、脆弱性がないか確認する「セキュリティテスト」などがあります。問題を発見した場合、再現手順も検証した上で開発者に結果報告が必要です。また、QAエンジニアが発生した問題を修正する場合もあります。
結果分析・フィードバック
テスト結果の集計・分析を行い、開発者に結果を報告します。また、その内容をもとに改善案を作成し、プロジェクトマネージャーなどのステークホルダーに提案することも業務の一つです。QAエンジニアは製品の品質を担保するだけでなく、品質改善や向上も検討しなければなりません。改善が正しく行われ、品質向上につながっているかフォローを行うことも大切です。
QAエンジニアとテストエンジニアの違い
QAエンジニアとテストエンジニアはどちらもテストを行いますが、対象や内容が異なります。
テストエンジニアは、開発段階の製品のプログラムに対してテストを行う職種です。プログラムに不具合がないか、正常に作動するかなどを単体テストや結合テストを実施し、確認します。
一方でQAエンジニアは、開発工程で実施されるテストではなく、完成した製品そのものに対して品質のテストを行う職種です。テスト内容としては動作テストや耐久テストなどがあげられます。また、テスト後の結果を分析し、プログラムや開発工程などの問題を抽出し、改善を図ることも業務の一つです。
しかし、企業によってQAエンジニアとテストエンジニアの境界線が曖昧であるため、求人に応募する際には注意が必要です。
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QAエンジニアが資格を取得するメリット
資格がなくとも、QAエンジニアになることは可能です。しかし、QAエンジニアとしてのスキルを証明する方法として資格は非常に有効です。また、資格を持っていることにより、資格手当や収入アップにつながることもあります。
以下では、QAエンジニアが資格を取得することのメリットを詳しく解説します。資格取得を検討中の方は参考にしてみてください。
転職活動でのスキル証明になる
資格は、一定の知識・スキルを持っていることの証明となるため、転職活動で役立ちます。テストをするだけでなく「品質管理について一定のスキルを持っている」という証明につながる資格を取得していることは、QAエンジニアとして大きな強みです。資格によっては、ある程度の業務経験が必要とされる難易度の高いものもあるため、取得することでスキルのアピールに繋がります。
資格手当の支給や評価により収入アップが期待できる
企業によっては、資格取得のための費用負担や、資格手当が支給される場合があります。また、QAエンジニアとして案件を請け負う際、経験値が同じであれば、資格を持っていない人より、資格を持っている人のほうが信頼度が高いといえるでしょう。多くの案件を請け負うことで活躍の場が広がり、QAエンジニアとしての評価、年収アップにつながります。
さらに、資格取得は学習意欲のアピールになるため、「未経験の業務も任せやすい人材」と評価される可能性があります。さまざまな業務に挑戦できれば、シニアQAエンジニアやQAマネージャーといった上位職へのキャリアアップにも役立つでしょう。
QAエンジニアに役立つ資格
現役QAエンジニアやQAエンジニアを目指す方におすすめの資格として、「JSTQB認定テスト技術者資格」「ソフトウェア品質技術者資格認定」「QC検定」などがあります。それぞれの資格ごとに、出題範囲や難易度が異なるため、自身が習得したい知識やスキルに合わせて取得を検討しましょう。
以下では、QAエンジニアに役立つ資格を6つ紹介します。概要や試験形式について詳しく見ていきましょう。
JSTQB認定テスト技術者資格
JSTQB認定テスト技術者資格は、ISTQB（International Software Testing Qualifications Board）の加盟組織であるJSTQB（Japan Software Testing Qualifications Board）が主催し、一般財団法人日本科学技術連盟が実施しています。各国のソフトウェアテスト認定組織が加盟しているISTQBを通して、相互認証を行っているため、海外でも通用する資格といえるでしょう。
JSTQB認定テスト技術者資格はレビューを含むソフトウェアテストに特化しており、ソフトウェアの品質保証に欠かせないスキルを問う出題内容となっています。ちなみに、ISTQBには3つのレベルがありますが、日本ではFoundation Level、Advanced Levelの2つのレベルのみ受験することができます。受験料はどちらも2万2,000円（税込）です。
Foundation Levelは、ソフトウェアテストに関する基本的な知識が問われる試験です。Advanced Levelは、テストマネージャ、テストアナリスト、テストテクニカルアナリスト（日本での実施は現在準備中）の3つの種類があり、受験するにはFoundation Levelの合格と3年以上の業務経験が必要になります。
| 試験名 | 出題形式 | 出題数 | 試験時間 |
|---|---|---|---|
| Foundation Level | 多岐選択式 | 40問 | 60分 |
| Advanced Level（テストアナリスト） | 多岐選択式 | 40問 | 120分 |
| Advanced Level（テストマネージャ） | 多岐選択式 | 60問 | 180分 |
| Advanced Level（テストテクニカルアナリスト） | 未定 | 未定 | 未定 |
ソフトウェア品質技術者資格認定
JCSQEソフトウェア品質技術者資格認定は一般財団法人日本科学技術連盟が主催している資格試験で、ソフトウェアの品質向上を目指して実施されています。試験内容が「ソフトウェア品質知識体系ガイド―SQuBOK Guide―」をベースに編成されていることも大きな特徴です。
ソフトウェアテストやレビューのほかに、ソフトウェア品質の概念、品質マネジメント、ソフトウェア品質に関する技術（品質計画、テスト自動化、セキュリティ）と幅広く出題されます。初級、中級、上級（今後新設予定）の3つのレベルがあり、初級に合格していなくても中級を受験可能です。初級は年に2回（6月、11月）、中級は年に1回（11月）開催されています。
ソフトウェア品質技術者資格認定の取得を推奨している企業や必須資格としている企業もあるため、取得しておいて損はないでしょう。
| 試験名 | 受験料 | 出題形式 | 出題数 | 試験時間 |
|---|---|---|---|---|
| 初級 | 15,400円（税込） | 多岐選択式 | 40問 | 60分 |
| 中級 | 20,900円（税込） | 選択式／記述式 | 選択式25問、記述式17問 | 120分 |
| 上級 | 未定 | 未定 | 未定 | 未定 |
QC検定
QC検定は品質管理検定とも呼ばれ、一般財団法人日本規格協会（JSA）が主催している比較的新しい資格試験です。
その名の通り品質管理に関する問題が出題され、QC7つ道具をはじめとした基本的な品質管理手法の理解度を確認する内容となっています。これから企業への就職を予定している学生向けには4級または3級、実務経験がありリーダー的な立場にある方には2級または1級の試験が対象となります。
試験の開催時期は毎年3月と9月の2回で、4級から2級までは90分、1級は120分の試験時間で行われます。
2022年5月から、1級試験において一次試験（マークシート）で基準点を超えた受験者を「準1級合格者」とし、さらに二次試験（論述）で基準点以上を獲得した受験者を「1級合格者」と認定すると変更されました。
| レベル | 受験料 | 出題形式 | 試験時間 |
|---|---|---|---|
| 1級 | 11,000円（税込） | マークシート／論述 | マークシート90分／論述30分 |
| 2級 | 6,380円（税込） | マークシート | 90分 |
| 3級 | 5,170円（税込） | マークシート | 90分 |
| 4級 | 3,960円（税込） | マークシート | 90分 |
IT検証技術者認定試験（IVEC）
IT検証技術者認定試験（IVEC）は、一般社団法人IT検証産業協会（IVIA）が認定する、テストエンジニアの認定試験です。独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が策定した組込みスキル標準（ETSS）のフレームワークをベースとしており、1〜7までのキャリアレベルが設定されています。
しかし、2024年度春季試験から試験制度が変更されるため注意が必要です。新制度では「アシスタント」「テスター」「デザイナー」「アーキテクト」「エバンジェリスト」の5つのレベルの試験を実施予定です。また、今までは受験資格として、上位の試験を受けるためには下位レベルの試験の取得が必要でしたが、新制度は必要ありません。いきなり希望のレベルの試験が受験可能です。
基本情報技術者試験・応用情報処理技術者試験
基本情報技術者試験は、IPA（情報処理推進機構）が実施しているITエンジニアの基礎的な知識を問う国家資格です。ITエンジニアの登竜門ともいわれており、QAエンジニアにとっても基盤となる知識であるため、取得しておくと役立つでしょう。
応用情報処理技術者試験は、同じくIPAが実施している国家資格で、ITエンジニアとしてより深い知識を問われる試験です。合格率は例年20％前後で基本情報技術者試験と比べると難易度が高いです。しかし、取得することで、ITにおける応用的な知識が身についたエンジニアであると証明できるため、QAエンジニアとしての評価も上がるでしょう。
| 試験名 | 受験料 | 出題形式 | 出題数 | 試験時間 |
|---|---|---|---|---|
| 基本情報技術者試験 | 7,500円（税込） | 多岐選択式 | 科目A：60問 科目B：20問 |
科目A：90分 科目B：100分 |
| 応用情報処理技術者試験 | 7,500円（税込） | 多肢選択式 記述式 | 午前：80問 午後：5問 |
午前：150分 午後：150分 |
ITパスポート
ITパスポート試験は、IPAが実施しているすべての社会人に向けたITの基礎的な知識を問う国家資格です。基本情報技術者試験よりもライトな資格で、初級者向けといえるでしょう。しかし、ITの総合的な知識を幅広く取り扱うため、IT業界に従事する者として取得しておいて損はないでしょう。AIやビッグデータなどの先進技術の知識についても習得することができます。
| 試験名 | 受験料 | 出題形式 | 出題数 | 試験時間 |
|---|---|---|---|---|
| ITパスポート試験 | 7,500円（税込） | 多岐選択式 | 100問 | 120分 |
QAエンジニアの資格の勉強方法
QAエンジニアに役立つ資格取得を目指す際に、効率的な勉強方法を知りたいと思う方も多いでしょう。知識が身につかなければ、資格取得は目指せません。自分に合った勉強方法を知ることが重要です。
以下では、QAエンジニア向けの資格取得に向けて、どのような勉強方法が効果的なのか解説します。また、独学で合格を目指す方のために、おすすめの書籍とオンラインサービスをそれぞれ紹介します。
受験勉強におすすめの書籍
資格取得に向けた勉強方法として、書籍の活用がおすすめです。まずは、専門用語など分からないことがあっても、全体に目を通し、大まかに理解します。何度も読み返し、疑問点を徐々に潰していくのが良いでしょう。
資格対応の参考書は、取得したい資格について体系的に知識を身につけられます。QAエンジニアに役立つ資格ごとにおすすめの参考書を紹介します。
JSTQB認定テスト技術者資格
ソフトウェアテスト教科書 JSTQB Foundation 第4版 シラバス2018対応（翔泳社 大西 建児,佐々木 方規,鈴木 三紀夫,中野 直樹,福田 里奈,町田 欣史,湯本 剛,吉澤 智美 著）
JSTQBの公認書籍としても認定されている1冊です。学習すべき内容や重要な用語が単位ごとに詳細に記載されているほか、それぞれのポイントごとに練習問題や過去問題も出題されているため、どこの部分でつまづいているのかが把握しやすくなっています。
高校生や専門学校生、大学生など、品質管理の分野を初めて学ぶ方にとってもおすすめです。
JCSQEソフトウェア品質技術者資格認定
ソフトウェア品質知識体系ガイド（第3版）－SQuBOK Guide V3－（オーム社 飯泉 紀子・鷲崎 弘宜・誉田 直美 著 監修／SQuBOK策定部会 編）
ソフトウェア品質技術者資格認定試験の参考書籍としても指定されている1冊です。ソフトウェア品質技術の基本から最新技術ついても網羅されており、国際規格の改訂などもバージョンアップされています。
初級ソフトウェア品質技術者資格試験（JCSQE)問題と解説【第3版】（日科技連出版社 渡辺喜道・鷲﨑弘宜・笹部進・辰巳敬三 著）
初級問題集としておすすめなのが『初級ソフトウェア品質技術者資格試験（JCSQE）問題と解説【第3版】』です。こちらの書籍もソフトウェア品質技術者資格認定試験の参考書籍の1つです。『ソフトウェア品質知識体系ガイド（第3版）-SQuBOK GuideV3-』に準拠した問題が多く収録されており、これら2冊をベースとして学習することが合格への近道といえるでしょう。
ソフトウェア品質保証 入門 - 高品質を実現する考え方とマネジメントの要点（日科技連出版社 保田 勝通,奈良 隆正 著）
上記の2冊に加えて、副参考書籍として指定されているのが『ソフトウェア品質保証 入門 - 高品質を実現する考え方とマネジメントの要点』です。参考書籍だけでは分かりづらい内容も、初めての方でも分かるように丁寧に解説されています。
QC検定
過去問題で学ぶQC検定シリーズ（日本規格協会 QC検定過去問題解説委員会 著）
QC検定の書籍としては、「過去問題で学ぶQC検定シリーズ」として級別に対応書籍が販売されています。級によって異なりますが、2級、3級のテキスト2024年版は2023年9月までの6回分の試験問題が収録されていますが、さらに過去の問題を振り返って学習する場合には、遡ってほかの問題集も購入してみましょう。
IT検証技術者認定試験（IVEC）
IVECの学習資料として、解説講座や過去問サンプルおよび解答例が公式ホームページにて公開されています。繰り返し過去問を解いて、試験に臨みましょう。
なお、IVECは2024年度春季試験より、試験レベルが改変されるため、注意が必要です。受験したいクラスの試験範囲を確認した上で試験勉強を始めましょう。
受験におすすめのオンラインサービス
資格取得のための勉強方法として、オンラインサービスの活用もおすすめです。オンラインサービスを利用することで、出勤などのスキマ時間を有効に活用できます。
代表的な資格勉強オンラインサービスとして「テス友」「公式サイトの過去問」「過去問解説アプリ」などが挙げられます。自分に合ったサービスを活用し、資格取得を目指しましょう。
テス友
『テス友』はソフトウェアテスト技術者試験対策のオンラインサービスです。JSTQB認定テスト技術者資格（Foundation Level）、JCSEQソフトウェア品質技術者資格認定（初級）、IVEC（エントリーレベル）に対応しており、オリジナルの模擬問題が400題以上掲載されています。さらにすべての問題に解説と関連シラバスおよび用語集を完備し、出題傾向も「ランダム」「間違えた問題」など複数のパターンから選択可能です。
PCやスマートフォンなどデバイスを選ばずに利用できるブラウザ版と、iPhoneおよびAndroidに対応したモバイル版アプリから選択でき、いずれも無料で手軽に利用できます。
JCSQEソフトウェア品質技術者資格認定サイト
JCSQEソフトウェア品質技術者資格認定サイトでは、過去に出題された試験問題とその回答が公開されています。初級ソフトウェア品質技術者資格試験は過去4回分、中級ソフトウェア品質技術者資格試験は過去12回分がダウンロードできます。
QC検定 過去問・解説アプリ
『QC検定 過去問・解説アプリ』はQC検定を手軽に学習できるスマートフォンアプリです。2024年1月現在3級、4級が公開されています。過去の試験問題から、一問一答や○×形式で問題に挑戦でき、間違った問題が簡単に確認できるほか、学習状況も把握できます。4級の2024年度版は、2021年3月から2023年9月までの6回分の試験の内容を含んでおり、3級の2024年度版も2024年2月以降にリリース予定です。
QAエンジニアに必要なスキル
QAエンジニアの仕事は、品質保証のためのテストや不具合の修正、テスト結果の分析、改善の提案など多岐にわたります。そのため、スキルも幅広く必要です。
QAエンジニアに必要なスキルとして「プログラミングスキル」「テスト技法の知識」「テストツールの知識」「ソフトウェア開発の知識」など7つの要素が挙げられます。以下で詳しく説明していきます。
プログラミングスキル
QAエンジニアは、単体テストや結合テストの結果を組み合わせてソフトウェアの評価を行いますが、当然のことながらさまざまな資料を読み解く上でプログラミングスキルは不可欠といえます。また、QAエンジニアがテストを行う際においても、業務効率化を実現するためにプログラミングによって自動化ツールなどを開発する場合もあります。
テスト技法の知識
QAエンジニアは、テスト技法に基づいてプログラムに有効なテスト計画を設計する必要があります。一口にソフトウェアのテストといっても、境界値分析や状態遷移テスト、ストレステストなど複数の技法が存在します。ソフトウェアによっても有効なテスト技法は異なり、複数のテスト技法を使い分けられる知識やスキルが欠かせません。
テストツールの知識
QAエンジニアは効率的にテストを行うために、さまざまなテストツールを駆使して業務を遂行します。自動化ツールなどを構築するケースもありますが、ほとんどは「CyPress」や「TestCafe」といったテストツールを用いるのが一般的です。QAエンジニアにはこれらのツールの知識を身につけ、使いこなすスキルが求められます。
ソフトウェア開発の知識
プログラミングスキルとも似ていますが、ソフトウェア開発における知識も不可欠です。QAエンジニアは製品の不具合を見つけるだけではなく、製品の開発工程における改善の提案なども行います。そのため、コーディングの能力はもちろんですが、システムエンジニアに求められるようなソフトウェア開発の一連の流れや要件定義に関する知識も身につけておく必要があります。
品質マネジメントの知識
QAエンジニアの本質はソフトウェアの開発というよりも、品質管理や品質を向上させることにあります。プログラミングやシステム開発に関する技術的な知識に加えて、品質管理の分野における知識やマネジメントスキルも不可欠といえるでしょう。QAエンジニアの仕事は品質保証と深くつながっているため、工程ごとに品質の向上を促すことも業務の一つです。
また、国際的な基準であるISO規格についての知識を持っていると役立つ場合もあります。
テストの設計・仕様書作成スキル
システムやソフトウェアに応じてどのようなテストを行うのかを設計し、テストの仕様書を作成するスキルも求められます。特に仕様書は、システムエンジニアと同様に論理的かつ簡潔な文章で分かりやすく表現することが不可欠です。
コミュニケーションスキル
正確な作業を行うためには、多くの人とコミュニケーションをとらなければいけません。たとえば、製品の要件や仕様を正しく把握するためにはクライアントに確認する必要があります。また、製品設計や仕様書の内容については開発者に確認が必要です。ほかにも、QAエンジニアが複数いる場合は、連携が重要になります。
このように、複数の人と関わる機会が多いため、高いコミュニケーションスキルが求められます。
QAエンジニアに向いている人の特徴
QAエンジニアへの転職を検討している方にとって、適性というのは非常に気になる点の一つです。
QAエンジニアは細かな不具合や修正点を探し、品質改善を促す仕事です。そのため、細かな作業が得意であったり、ユーザーとしての視点を持っていたりする人は向いているといえるでしょう。業務の幅が広いため、マルチタスクが得意である人にも向いています。
また、品質担保に直結する仕事であるため、不明点を放置せず積極的に相談や学習をする必要があります。
以下では、QAエンジニアに向いている人の特徴4つを詳しく説明していきます。ぜひ参考にしてみてください。
細かな作業も集中力を保ってできる
細かな作業が得意で、集中力のある人はQAエンジニアに向いています。
たとえば、テストで不具合や脆弱性が見つけられないまま放置されると、障害の原因となってしまい、リリース後に大きな損害となります。そのため、細かいところまで注意深くチェックするなど、不具合や脆弱性を見つけるための正確な作業が求められます。高い集中力を保って作業できる人は、QAエンジニアに向いているといえます。
不明点を放置せず相談や学習をする姿勢がある
QAエンジニアは品質保証やテスト技法などの技術的な分野から法律まで幅広い知識が必要です。そのため、不明点があっても放置せず、有識者に相談したり自分で学んだりして、不明点を解消していく姿勢が大切です。不明点を放置したために、品質に大きな影響を及ぼす可能性もあるからです。
不明点や疑問点も積極的に解決する姿勢を持っている人は、QAエンジニアに向いています。
ユーザー視点で取り組める
製品の品質を確認するには、実際にその製品を使用するユーザーの立場になってテストに取り組むことが大切です。なぜなら、最終的に製品の品質を判断するのはユーザーだからです。そのため、ユーザーの気持ちになって製品を客観的にとらえ、品質管理を行える人は、QAエンジニアに向いているといえるでしょう。
マルチタスクが得意
QAエンジニアは、同時に複数の作業をこなす場合が多々あります。品質管理のための動作テストや結果のまとめと分析、報告資料の作成をする中で、開発者をはじめ、関連部署とのコミュニケーションも行わなければいけません。同時進行で業務をこなしたり、各部署と連携をとったりするマルチタスクを得意とする人は、QAエンジニアに向いています。
QAエンジニアがきつい・やめとけといわれる理由
QAエンジニアと検索すると「きつい」「やめとけ」といったネガティブなワードがサジェストされ、不安に感じる方も少なくないでしょう。
QAエンジニアの仕事がマイナスなイメージを持つ代表的な理由として、責任が大きいということが挙げられます。サービスや製品の不具合を地道に正確に確認したり、分析したりする作業は単調になりがちです。しかし、この作業が直接的に品質に関わるため、少したりとも気が抜けません。責任が大きい中で繰り返す単純作業を辛く感じる人も少なくないようです。
しかし、裏を返せば、自分の働きがサービスや製品の品質向上に直接的に関わることは大きなやりがいといえるでしょう。
QAエンジニアの将来性
QAエンジニアは、将来性が高い職種といえます。なぜなら、QAエンジニアは製品の品質に大きくかかわる重要な職種だからです。リリースしたシステムやソフトウェアに不具合が多数発生した場合、企業は信用失墜に繋がる大きな影響を受けてしまいます。そのような状況を防ぎ、品質を高めるため、QAエンジニアは需要が高いでしょう。
ITが発展していく中で、QAエンジニアも最新技術を用いた製品の品質をしっかり保証できるよう、継続してスキルを高めることが求められます。
QAエンジニアの平均年収
2024年1月時点のレバテックキャリアに掲載されている求人情報から試算した結果、QAエンジニアの平均年収は約690万円となっています。令和4年度賃金構造基本統計調査におけるシステムコンサルタント・設計者の平均年収は約658万円であるため、IT職の中でもQAエンジニアの年収は高い傾向にあるといえるでしょう。また、掲載求人の想定年収幅は300～2,000万円となっており、スキル・経験によって大きな差があるといえます。
関連記事：QAエンジニアの年収とは｜仕事内容やスキル・転職活動のポイントも解説
QAエンジニアからのキャリアパス例
QAエンジニアからのキャリアパスは、QAエンジニアで培われる品質保証に関する知識やテストに関するスキルと経験を活かして、上位職種にキャリアアップするのが一般的です。
QAエンジニアの上位職種は大きく分けて「シニアQAエンジニア」「マネジメント職」の2つです。以下で詳しく説明していきます。
キャリアパスを知っておくと、将来を検討する際に役立ちます。ぜひ参考にしてみてください。
シニアQAエンジニア
シニアQAエンジニアは、品質保証に関して高い知識とスキルを持つ専門家です。QAエンジニアチームのチームリーダーとしての役割を担い、テスト工程などを指揮します。そのため、QAスキル以外にもリーダーシップやマネジメントといったスキルも必要です。
QAエンジニアとして、専門性を高め、より上のレベルを目指したい方におすすめのキャリアパスです。
マネジメント職
QAエンジニアの上位職として、QAマネージャーやQAコンサルタントなどのマネジメント職があります。
QAマネージャーはQAプロジェクト全体を管理・統括する職種です。テスト戦略の立案や計画の策定、各QAエンジニアの進捗管理などのマネジメントをメインに行います。
QAコンサルタントは、顧客へ品質向上に向けた改善策の作成や提案をする職種です。主に、最上流工程において経営層に向けて品質向上のための戦略立案、課題解決のための提案などを行います。
なお、QAエンジニアのキャリアパスについては、以下の記事でも解説しています。代表的なキャリアパスに加え、別分野のキャリアパスにおいても詳しく紹介されているので、ぜひ参考にしてください。
関連記事：QAエンジニアのキャリアパス｜スキルマップや役立つ資格も紹介
QAエンジニアに関するよくある質問
QAエンジニアに興味を持つ方や転職を検討している方にとって、QAエンジニアと他職種の違いやQAスキルについての疑問が多いようです。
以下ではQAエンジニアに関するよくある質問に回答しています。類似の疑問を持つ方は参考にしてみてください。
Q1. QAエンジニアとエンジニアの違いを教えてください
エンジニアとは技術者を表し、IT限らず工学に関する専門的な技術をもった人材のことを指します。エンジニアの中でもITに特化した技術者のことをITエンジニア（IT技術者）と呼び、QAエンジニアも該当します。QAエンジニアはエンジニアという大きな枠の中の一つの職種と考えるとイメージしやすいでしょう。
Q2. QAエンジニアとテスターの違いは何ですか？
QAエンジニアとテスター（テストエンジニア）は、実施するテストや対象が異なります。
QAエンジニアは、開発した製品全体の品質のテストを行う職種です。一方でテスターは、開発段階のプログラムを対象にします。内容としてもQAエンジニアは動作テストや耐久テスト、テスターは単体テストや結合テストを行います。
Q3. QAスキルとはどのようなものですか？
QAスキルとは、品質をチェックし、保証するために必要なスキルです。具体例として、以下のようなものがあります。
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・テスト技法の知識
・テストツールの知識
・ソフトウェア開発の知識
・品質マネジメントの知識
・テストの設計/仕様書作成スキル
・コミュニケーションスキル
まとめ
ソフトウェアやシステム開発においてバグやエラーの発生は避けられないものです。どれだけテストを繰り返したとしても、リリース後にバグが見つかるケースも少なくありません。ソフトウェアの品質を管理、保証するためにQAエンジニアは不可欠な存在であり、開発現場を裏で支える重要なポジションといえます。
QAエンジニアの仕事に必須な資格はありません。しかし、資格を取得することで、客観的にスキルを証明することができ、自身の評価につながります。QAエンジニアの仕事は多岐にわたるため、多様なスキルと深い知識が求められます。スキルや知識の向上のためにも、本記事で紹介したQAエンジニアに役立つ資格の取得を検討してみてはいかがでしょうか。
