【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社ミスミの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #20555

主な業務は、ミスミビジネスの基軸であるシステムの運用保守により、時間戦略を遂行し、同社と顧客のビジネスに貢献することです。

＜具体的な業務内容＞
・同社IT部門が提供する業務アプリケーション運用において、運用部門のリーダとして、社員や協力会社のマネジメント、計測と報告
※例）障害件数前年比5割削減、問い合わせ作業依頼5割削減を目標に分析立案し、実行するためにベンダーや社員をコントロールしていきます：60％
・担当領域におけるビジネスプランの策定、及び施策の実行管理、計測/報告/運用保守における業務のリーン化
※ビジネスプランとは：年度単位でやるべきことを計画すること：25％
・ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決：10％
・予算、主に外部委託費の管理：5％

【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
■チームミッション
運用保守チームとして、アプリケーションサービスデスク（L1）、システム運用保守（L2）の品質・時間・コストを継続的に改善し、ミスミと顧客のビジネスに貢献する

■自組織の強み・事業責任者からのコメントなど
※キーワード：ミスミ流のITサービスマネージメントを自分で企画し実現
・会社や部門における課題に対して、自ら検討/企画しビジネスを改善させていきます　
・ITパートナー/内製開発のコントロールなど、運用やシステム改修プロジェクトなどをマネージメントします
・システムだけではなく、ビジネス観点や戦略経営など、幅広い知識と経験を積めます
・ミスミの業務アプリケーションの運用を統括する部門です
・顧客向けのECフロント、基幹、サプライヤ連携、ロジスティクス、データ分析など広範囲にわたるITシステムの運用を行います
・部門内の自動化開発チーム、ITパートナーと密に連携をしながら、運用の自動化、ユーザセルフ化を実現します
・ユーザ向け窓口のL1サービスデスク、個別システムの担当のL2を統合管理する部門です
・統合的なITサービスマネジメントを実施します

＜ポジションの魅力＞
・IT部門はミスミの事業戦略上、重要な役割を担います。そのため、積極的な投資が行われています
・多数のDXプロジェクトが同時進行しているため、IT部門の活躍の場が数多くあります
・短い時間サイクルの中で多くの経験を積み、成長できる環境です
・先端のITの活用を支え推進するシステム部門として、存分に力を発揮できます。
・自らが経営的な視座で全体を俯瞰し、戦略を立て、自組織の活動のKPIを設定して遂行、そして成果を出していくやりがいがあります

■3～5年後の想定されるキャリアパス
・成果を出していけば、事業経営に従事することも可能です
・組織マネジメントの一員として、組織運営や戦略策定に従事します
・先進的な社内ITシステムのサービス管理者として、自身のキャリアと業界でのプレゼンスをあげられます

■業務上の課題
2017年より、ミスミの約50システムの業務アプリケーション運用をIT運用統括室に一元化してきました。
ユーザ窓口統合、システム運用専任化、プロセス整備と統合、プライマリベンダー制、サービス分析と計測、自動化、ビジネスユーザおよびIT開発チームなどとの連携など、さまざまなことを進めてきました。
過去の個別最適モデルから全体最適モデルへの変化に伴い、システム、人、プロセス、組織、オフショアの課題など、大小さまざまな課題が発生します。そうした課題を前向きにスピード感を持って解決できる社内人材の育成と強化が課題です。

＜開発環境＞
・使用アプリケーション：Office365、JIRA（ITサービスマネジメント）
※開発環境での作業自体は主としてITパートナーにて実施
・言語：Java、HTML
・OS：Linux、Windowsなど　
・環境：AWSでのシステム構成※例：EC2/ECS/S3/RDS/Redshift/Lambda/Cloudwatchなど
・CI/CD：Bitbucket、Jenkins、CodeDeployなど
・連携ツール：PowerCenter、Asteria、Talendなど
・運用管理ツール：Zabbix, JobCenter, JobArrangerなど