トランス・コスモス株式会社

【プリセールス】ClickM@iler/積極的な海外展開/ナショナルクライアント多数!

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 外国籍の方も活躍中
年収
500~800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

自社開発のメール配信ソリューション「ClickMailer」の拡販のためにソリューションスペシャリストとして、営業やエンジニアと連携し、拡販企画立案、プリセールスから成約までの一連の業務、その後の利用継続のための利用状況把握、アップセル提案を担当いただきます。
また、他部門が提供するソリューションやサービスと連携させ新たな統合的なサービスを開発するような企画業務も担当いただきます。

<具体的な業務内容>
■ソリューション拡販のための企画・施策の立案
売上拡大のためのキャンペーンの企画や、新規顧客獲得に向けた代理店などの発掘、顧客要件にそった関連サービスの拡充等、幅広く行います。

■見込み客訪問によるヒアリング、ソリューション紹介、提案書作成、プレゼンテーション、契約締結支援
社内営業担当者や代理店、Webサイト経由等による新規見込み顧客へのシステム導入要件のヒアリングの実施、顧客要件とシステムとのフィット&ギャップを検討、提案回答から見積や契約締結支援を行います。

■顧客維持のための利用状況把握、満足度向上のための対応、追加提案によるアップセル、リテンション対応など
既存顧客の契約維持継続のため、顧客利用状況の把握を行います。
状況把握することで、さらなる顧客満足向上のための対応案の検討や売上金額アップのための対応案の検討を行います。

■プロダクトマーケティング業務(競合分析/開発企画立案/ソリューション構成、価格決定/プロモーション/他ソリューション連携対応)
同業他社の状況を調査することで他社プロダクトの製品を分析し、新機能の追加開発検討や販売価格の見直し検討、さらに市場の状況を調査することでは関連するシステムソリューションとの連携など、さらなる製品価値の拡大にむけた対応を行います。

【仕事の特色】
<所属部門>
デジタルエクスペリエンス本部ソリューション事業統括部

<配属部門のミッション、特長>
担当ソリューションである「ClickMailer」を拡販するとともに、社内の他ソリューション・サービスと連携させ、トランスコスモスとしてより大きなビジネスに展開し、顧客DX推進に貢献することがミッションです。
競合他社ではメールソリューションのシステム中心の提供に留まる事が多いですが、トランスコスモス全社の幅広いソリューションや運用サービスを組み合わせてワンストップで提供できることが強みです。

■ソーシャルマーケティング及びデジタルコミュニケーション戦略ソリューション・プリセールスとの違い
主として担当する商材の違いがあり、当求人のプリセールスは、ClickMailerとそれを導入されたお客様への運用サービス提供が中心となります。

■このポジションの仕事のやりがい
「ClickMailer」は、トランスコスモス自社開発のメール配信ソリューションです。
大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高く、クラウドサービス、オンプレミスと、顧客の要望にあった形態での提供が可能なため、比較的小規模なスタートアップ企業から大規模なECサイトや広告代理店など、幅広いクライアントへの提案が可能な商材です。
また、募集部門は「ClickMailer」に関係する業務すべてを通しで行っており、ご本人の希望と能力のマッチにより、幅白い経験を積むことができます。

■育成、キャリアパス
業務全体を説明するオリエンテーションを経て、製品知識を習得するためのトレーニングを受講いただいた上で、OJT形式にて行います。
セールス知識は、部内で直接動くことよりも、社内の営業、営業推進部隊、または代理店の営業担当などと一緒に行動することが多く、様々なメンバーが持つスキル、ノウハウを吸収できる機会が多いです。
業界知識は、業界の専門家の話を聴くことシチュエーションが多々あります。
例えばメールのセキュリティ分野においては、迷惑メール対策委員会に所属する方と直接話を聴くことができ、長年提供してきているツールであるがゆえのパイプだと考えています。

【仕事内容(変更の範囲)】
その他会社が定める業務

必須条件

<スキル・経験>
■以下のうち、いずれか2項目以上のスキル・経験
・DX推進、AIなどの最新技術の知見を活かしたプリセールスなどについての豊富な知見/経験
・遂行する力(実際の課題遂行、状況への対応)
・計画を立てる力(スケジューリング、タスク/関係者整理)
・IT分野(業界問わず)における競合調査、市場調査などの経験
・企画力(ソリューション拡販施企画、プロモーションなど)
・ドキュメント作成力(カタログ作成、提案書作成、公開レポート作成など)
・理解力(顧客とエンジニアの間の意思疎通・橋渡しを行えるなど)

■そのほかの経験
・法人を対象とした営業経験

<学歴>
・高卒以上

<求める人物像>
・協調性がありチームで仕事を推進できる方
・仕事に積極的に取り組める方、自発的に動ける方
・向上心を持って行動できる方
・責任感を持って行動できる方
・堅実に業務を進めていただける方
・デジタルマーケティングの、知見を極めたい方/市場価値を高めたい方
・新サービスの確立など大きな挑戦をしたい方

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • セールスエンジニア
    業界
    • IT・通信
    • インターネット/SIer
    • メディア・エンターテイメント
    • 広告・デザイン・イベント
    歓迎要件

    <経験>
    ・Webサイトのコーディング
    ・プロジェクトマネージメント
    ・IT業界、ネット業界(広告等を含む)、SIer、SaaS提供会社での経験

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    500~800万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(7月・12月)※年俸制除く
    昇給:年1回(6月)

    ■募集職種の年収例

    ・年収:当社給与規定に則った提示となります。
     ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。30時間残業を含んだ年収想定です。
     ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験・スキル・年齢を考慮し同社規定により優遇いたします。
    ・月給:固定手当を含めた表記です。
    ※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性がございます。

    予定勤務地
    東京23区内
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)
    就業時間
    09:00~17:50 
    就業時間備考
    ・平均残業時間:月間30時間
     ※平均残業時間となりますので、その月々で残業時間は異なります。
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    122日
    服装
    ビジネスカジュアル
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    退職金制度(確定拠出年金)社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

    ■福利厚生備考
    ・福利厚生サービス:旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など)

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

    ■休暇備考
    ・配属先によりシフト休有り
    ・特別休暇:結婚による特別休暇を5日取得する事が可能。
     ※原則、入籍日及び挙式日前後
    ・産休取得者数:134名、育児休暇取得者数:154名(平成28年度実績)

    手当

    交通費支給(上限月5万円)

    トランス・コスモス株式会社について

    設立年月日
    1985年06月18日
    代表者
    代表取締役共同社長/牟田 正明、神谷 健志
    資本金
    2,906,596万円
    従業員情報
    10,609名
    事業内容
    <コンタクトセンターサービス>
    顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。

    <ビジネスプロセスアウトソーシングサービス>
    経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。

    <デジタルマーケティングサービス>
    インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。

    <ECワンストップサービス>
    企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

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