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株式会社ラクス

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株式会社ラクスの特徴

株式会社ラクスの事業内容

事業名

業務効率化システム

詳細

経費精算の申請や支払い手続きを行う経理部門をターゲットに、約6000社以上が導入するクラウド経費精算システム『楽楽精算』のほか、電子帳票発行システム『楽楽明細』、販売管理業務システム『楽楽販売』、コールセンターやヘルプデスク向けのCRMシステム『楽テル』を提供しています。

事業名

カスタマーサポート向けシステム

詳細

売上シェア70%を誇り、問い合わせメールの返信状況や顧客との対応履歴を管理できるメール共有・管理システム『メールディーラー』やWebページ上にチャットを配置し、問い合わせ対応を自動で行うことができるWebチャットシステム『チャットディーラー』を提供しています。

事業名

メルマガ配信システム

詳細

豊富なAPIにより自社システムに複数のメール配信機能を組み込むことが可能なメール配信サービス『クルメル』のほか、スムーズな集客、販促活動を実現する機能が充実したメールマーケティングサービス『配配メール』を提供しています。

株式会社ラクスの開発環境

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株式会社ラクスの特徴

経費精算システムを中心に中小企業向けクラウドサービスを提供するマザーズ上場企業

株式会社ラクスは自社開発のクラウドサービスを主に中小企業向けに提供し、クライアントの課題解決やビジネス成長をサポートしている東証マザーズ上場企業です。
東京、名古屋、大阪、福岡の国内4拠点のほか、ベトナムにオフショア開発拠点を設けています。
主力サービスである『楽楽精算』は、経費・交通費・出張費費など、お金に関する処理を一元管理できるクラウド型の経費精算システムです。経費の手入力や手計算を自動化することで、申請者・経理担当者双方の業務効率化に貢献しています。導入企業数は約6000社に上り、国内シェアトップを誇ります。
そのほかにもメール共有・管理システム領域にて売上シェア70%以上を誇る『メールディーラー』など、各領域でトップシェアを誇るクラウド型Webアプリサービスを多数展開してきました。
提供しているサービスは、いずれも簡便かつリーズナブルに利用できるよう常に改良が続けられており、導入後の解約率が非常に低く、売上も安定しています。設立されてから現在に至るまで19期連続で増収しており、無借金での経営を実現していることも同社の特徴です。

今後も中小企業をターゲットに業務効率化をサポートするクラウドサービスを提供することで、中小企業の成長に、そしてそこで働く人々の幸せに貢献していきます。当面は『楽楽精算』の導入者数2万社を目指し、商材の知名度を向上させサービスを拡大していく方針です。
顧客の声をサービスに反映しながら、腰を据えて開発に携われる環境

2019年4月時点で同社の従業員数は約418名、そのうちエンジニアは約130名在籍しています。クラウドサービスを開発・運用する開発統括部は、商材毎に3つの開発部に分かれており、『楽楽精算』を開発する第3開発部には23名のエンジニアが在籍しています。開発部内で4名程度のチームを組み、チームごとにクラウドサービス本体の開発やスマートフォン向けの開発、運用などを担当します。開発手法はウォーターフォール開発で、他の部門では状況に応じてスクラム開発を行うこともあります。顧客基盤が大きいため、フィードバックを受ける機会も多く、機能改修を続けながら長期的にサービス開発に携われる環境です。

中途社員にはSIerで経験を積んできた方が多いです。複数の現場経験があり、プロジェクト管理能力が優れた方は業務のキャッチアップが早く、活躍している傾向があります。

キャリアパスは本人の希望に応じてマネジメントコースとスペシャリストコースのいずれかを選択可能です。マネジメント職は、プロジェクト自体のマネジメントとメンバーのマネジメントの双方を担います。十分な経験を積んだ方であれば、入社後すぐにチームのマネジメントや重要なプロジェクトを担うことが可能です。実際に中途採用でアシスタントマネージャーとして入社し、その後2年で管理職へ昇進した事例があります。
社内外向けに勉強会を定期開催するなど、エンジニアの情報発信に注力

同社では、日本を代表するエンジニア組織の構築を目指し、積極的に技術レベルの向上に取り組んでいます。書籍購入にかかる費用は会社が負担しており、資格取得補助などのスキルアップ支援も制度として設けています。また、業務時間内にカンファレンスやセミナー、外部勉強会などに参加することが可能です。有料のセミナーについては会社が参加費を負担しており、外部からの情報収集に前向きな姿勢です。

社内外に開発部の取り組みを発信していくために、部門内に専門のチームを設けており、彼らが主体となってエンジニア向けのイベントを定期的に開催しています。社内向けのイベントとして毎月開催しているビアバッシュでは、月に一度、お酒や軽食を片手にライトニングトーク方式のプレゼンを行っています。若手が中心となって運営し、新しい技術や社内での失敗・成功談を題材に、これまでに50回以上開催してきました。3ヶ月に1度開催する外部向け技術イベント「RAKUS Meetup」では、自社プロジェクトの概要や技術的な取り組みを共有しています。過去にはスクラム開発やiOSアプリ開発を題材にした勉強会が開催されました。若手エンジニアも積極的に登壇しており、プレゼンの練習やアウトプットの場としても機能しています。

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株式会社ラクスの企業基本情報

設立年月日	2000年11月01日
代表者	代表取締役社長　中村崇則
資本金	37,838万円
従業員情報	総数 418名(2020年03月現在)
福利厚生	保険制度健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇その他＜福利厚生制度＞スピードワークデー、ランチサポート・スナックサポート、無料フリードリンク、ビアバッシュ、慶弔見舞金制度、従業員持株会（購入時奨励金支給）、時短勤務制度、健保組合の制度利用可（保養所・レジャー等）、社員アンケート（年1回）、コミュニケーションサポート、社員交流パーティ、オフィスグリコ、社内レクリエーション、業務中のイヤホン可、カフェスペース、ラウンジ、育児・介護休暇制度＜教育制度＞新入社員研修、リーダー研修、管理職研修、社内勉強会、英語力向上サポート、資格取得奨励金制度、書籍購入支援、蔵書購入＆社内書籍貸出制度（蔵書購入リクエスト可）、＜事業関連＞表彰制度、全社交流会（年1回）
本社所在地	所在地東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11アグリスクエア新宿2階最寄り駅新宿三丁目駅 (東京都)

※この情報は、2020年03月時点の内容です。

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株式会社ラクスのインタビュー記事

株式会社ラクス

39歳で転職成功。技術を磨ける環境と家族との時間、両方を手に入れました

前職職種：SIエンジニア内容：中規模SIerで、インフラ系企業のシステム開発から保守まで幅広い工程に携わる。しかし、次第にマネジメントの仕事が増え、自ら開発する機会が少なくなっていた。現職やりがいUP 職種：Webアプリケーション開発エンジニア内容：中小企業向けのクラウドWebアプリケーションサービスを展開する株式会社ラクスにて、経費精算システムなどの開発に携わる。新卒で小さな受託システム会社に入り、2社目で激務のSIerへ─ラクス社へ入社されるまでには、どういったお仕事をされてきたのでしょう。三田：現在、勤めているラクスは3社目でして、新卒で入社した１社目の企業は、小さな受託のシステム会社でした。私が就職活動を行った90年代の終わりは、就職氷河期の真っ只中。複数社を受けて、ようやく見つけた勤め先でした。そこでは約3年の間、ユーザー企業のもとへ出向して、サーバーの保守・運用業務を...

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