GMOインターネットグループ株式会社
テクニカルサポート
- 新技術に積極的
- 年収
- 300～600万円
- 最寄り駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート
仕事内容について
GMOインターネットが提供する「GMOアプリクラウド」「Z.com Cloud」「Z.com Cloudブロックチェーン」を始めとしたクラウドサービスのお客様サポート窓口を担当していただきます。
サービスの基本的な利用案内から技術的なサポートまで幅広くお客様を支援します。
導入前のお客様からのお電話やメールによるお問い合わせ対応や、導入後の利用方法、利用中に発生した問題の解決、設定代行まであらゆるサポートを全般的に行います。また、お客様の声をサービスに反映していくこともミッションの一つです。
主にLinuxでの各種設定やトラブルシューティングに携わりますので、他の電話受付業務とは違う、一段高いスキルを身につけることもできます！
【仕事のやりがい】
■最新のインターネットビジネスを生み出すプロジェクトに携わることができます。
■お客様のビジネスの成長に貢献できます。
■事業系、技術系ともにスキルアップが可能です。
■キャリアアップも積極的に応援します。
必須条件
・Linux、Windows(いずれもサーバー用途)の基礎知識全般
・コミュニケーション能力
・社会人経験2年以上
・向上心を持って自発的に業務に取り組める方
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
歓迎要件
・ホスティング関連企業での就労経験をお持ちの方
・サーバーの構築や運用経験をお持ちの方、または興味のある方
・電話によるお客様サポート業務の経験をお持ちの方
想定年収
300～600万円 （給与形態：年俸制）
■賞与・昇給
賞与：
昇給：昇降給：年4回（1月・4月・7月・10月）
■給与・評価等備考
・給与：経験・能力等を考慮し、同社規定にて優遇いたします。
・給与（新卒）：高度な技術や優れた実績をお持ちの方で、それらを入社後の実業務において発揮できると認められる場合は、表記の給与に関わらず個別設定することがございます。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 業界
-
- IT・通信
- Web・オープンシステム
- 雇用形態
-
正社員
- 評価制度
- -
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
- 就業時間
- 10:00～19:00
- 就業時間備考
- -
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
■福利厚生
・確定拠出年金
・各種社会保険（健康保険・厚生年金・確定給付企業年金・雇用保険・労災保険）
・職場つみたてNISA
・福利厚生補助制度（スポーツクラブ／英会話等補助金）
・契約保養施設
・交通費支給（非課税限度額内）
・慶弔見舞金
・育児・介護休業および短時間勤務制度
・イベント補助制度
・時間単位有給休暇制度
・給与の一部をビットコインで受け取れる制度
■充実の福利厚生施設 https://recruit.gmo.jp/welfare/
(24時間無料社内カフェ、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所 )
※拠点により一部異なります
■すごいエンジニア支援制度 https://recruit.gmo.jp/environment/
＜教育制度＞
人財育成研修、スキルアップ研修、創る人向けスキルアップ研修
新卒：GMOインターネットグループ合同新卒研修、GMOインターネット単体新卒研修、成長研修（入社後3年間計12回）
＜事業関連＞
グループ全体ミーティング、グループアワード、永年勤続表彰、「次世代育成支援対策推進法」認定マーク（愛称：くるみん）取得■福利厚生備考
・福利厚生補助制度：スポーツクラブ／英会話等補助金
・シナジーカフェGMO Yours：24時間・365日オープン、食事はすべて無料、金曜日の夜はバーに変身
・キッズルームGMO Bears：生後57日後からお預かり可能な社内託児所
・マッサージ＆おひるねGMO Bali Relax：予約制のマッサージスペースと仮眠スペース（予約制の昼寝スペース／12時00分～20時00分に上限30分で利用可）
・おひるねスペースGMO Siesta：平日の12時30分～13時30分の間、会議室を昼寝スペースとして開放
・コンシェルジュサービスGMO Concierge：会食や懇親会などのお店の検索・予約、出張に伴う宿泊施設やチケットの手配をはじめ、幅広い依頼に対応
・グループ定期公募制度：グループまたは各社の新規事業／新規プロジェクト案件において、様々なポジションをグループ全パートナーから募集する制度
原則年2回の開催予定、対象／全員（勤続2年以上）
・GMOブレイクスルーオプション（新卒）：新卒パートナー限定のFA制度です。
入社から3年、6年、9年と、3年経過時に、新たなステージへのチャレンジ権を取得
権利を行使してプレゼンに合格すれば、自身の希望する仕事・部門への異動が可能となります。
・研究・開発環境支援「サバろうぜ！」：希望するエンジニア・クリエイターに、研究・開発環境として自社サービスを無料で提供する制度。
・勉強会・セミナー支援制度「セミろうぜ！」：エンジニア・クリエイターは、業務の一環として、四半期に1度、勉強会やセミナーへ参加する権利を有することを明示した制度
・快適な開発環境支援プログラム「椅子ろうぜ！」：GMOインターネットで働くエンジニア・クリエイターが、自分に合った椅子を選べる制度
・スキルアップ補助制度「学ぼうぜ！」：技術関連の書籍や最新ガジェットの購入、開発合宿への参加費など、スキルアップに繋がる事項にかかる費用を、年間10万円まで補助するプログラム
・社内イベント：新年会、フットサル大会「NASA CUP」、みんなのBirthday、GMO Yours Night、七夕浴衣祭り、GMOすごい花見など
・人財育成研修：管理者／SV管理者研修、マネジメント研修、新任向けマネジメント研修
パートナー／コンプライアンス研修、夢手帳研修、SVオリエンテーション、フォローアップ研修（新卒：入社から36ヶ月間／キャリア：入社から12ヶ月間）
・スキルアップ研修：パートナー／面接官研修、各種スキルアップ研修、ビジネスマナー研修（新卒）
・創る人向けスキルアップ研修：パートナー／ホワイトハッカー研修、GMOテクノロジーブートキャンプ（新卒／入社後3ヶ月エンジニア、クリエイターの技術研修実施）
・グループアワード：1年に1度、その年に活躍した会社・部門・チーム・個人を表彰 - 試用期間
- 3ヶ月（待遇に変更なし）
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇（5営業日）、年末年始休暇（6日間）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、特別休暇■休暇備考
・一部担当業務により、シフト勤務有り
・特別休暇：リフレッシュ休暇、結婚休暇、育児休暇、介護休暇、家族看護休暇、配偶者出産休暇、病気休暇、忌引休暇、学校行事休暇など - 手当
-
交通費（非課税限度額内）、家族手当、残業手当、調整手当
- 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
適性検査が実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
〔1〕書類選考 〔2〕面接（複数回） 〔3〕内定
※エントリーから内定までは、通常4週間程度を予定しています。
※現在在職中の方など、お時間が限られている方はご相談ください。
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Linux/ Unix
サーバーエンジニア
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400 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
プロジェクトマネージャー(PM)
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GMOインターネットグループ株式会社について
- 設立年月日
- 1991年05月24日
- 代表者
- 代表取締役会長兼社長 グループ代表 熊谷 正寿
- 資本金
- 500,000万円
- 企業HP
- http://www.gmo.jp/
- 従業員情報
- 1,139名(2020年05月20日時点)
- 事業内容
-
■GMOインターネットグループ株式会社 (https://www.gmo.jp/)
- グループ全体の経営機能を担う持株会社
■GMOインターネット株式会社 (https://internet.gmo/)
インターネットインフラ事業
- ドメイン事業
- クラウド・レンタルサーバー（ホスティング）事業
- インターネット接続（プロバイダー）事業
インターネット広告・メディア事業
- メディア・アドテク事業
- データテクノロジー事業
- エージェンシー事業
- ソリューション事業
■その他グループの事業内容
- インターネットインフラ事業
- インターネット広告・メディア事業
- インターネット金融事業
- 暗号資産（仮想通貨）
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