【データサイエンティスト】トランス・コスモス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #32025

インタビュー

トランス・コスモス株式会社

【データアナリスト】大型CS調査案件／プロジェクトマネジメント／システム知識習得／リモートワーク可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
  • 管理職・マネジャー
年収
400～600万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
東池袋駅 (東京都)
職種
データサイエンティスト

この求人についてご希望を教えてください

仕事内容について

大型CS調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用とプロジェクトマネジメントを担当いただきます。
年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。そのため、4～6名程度のチームで業務を進めており、役割を分担しつつコミュニケーションを重視してプロジェクトを運用しています。

また、ほとんどの案件には運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携をしながら、お客様の要望を踏まえた新機能の開発や、運用改善を進めていただくことになります。
マーケティングリサーチのスキルに留まらず、今後のビジネスで重要となってくるプロジェクトマネジメント能力やシステム知識も学んでいただくことができます。
お客様企業の幅は広くはありませんが、その分お客様に寄り添い、本質的な課題解決を一緒に考えることができます。
そのため、リサーチ結果をレポートで提出するだけではなく、お客様企業の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いている業務となります。

【業務内容】
・大型CS調査案件の運用・プロジェクトマネジメント
（見積もり、調査業務設計、協力会社や関係部署との連携、調査結果のレポート作成など）
・大型CS調査の調査内容改善・運用改善
・カスタマーサクセスに向けた顧客との折衝
・業務担当（プロジェクトマネージャー）としてのシステム開発参画
・お客様企業の顧客モニターを活用したスポット調査の企画・運用・分析
※すべてを担当していただくわけではなく、スキル・希望・適性に合わせて、チーム内で相談の上で担当領域を決めていきます。

【入社後】
・まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら案件運用を学んでいただきます。
・並行して、当社サポートの元でシステムに関する資格の取得や要件定義書などエンジニアチームとのコミュニケーションについて学んでいただきます。
・リサーチのご経験が浅い方は、基本的な研修を受けていただいた上で、業務な中で調査設計・調査票作成・分析などについて学んでいただきます。
　また、ナレッジ共有のシステムを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。

【仕事の特色】
【仕事のやりがい、魅力】
・大規模な調査案件に関わることで、調査に留まらないプロジェクトマネジメント能力を身に着けることができます。
・調査運用のためのシステム開発やAIにも積極的に取り組んでいるため、最新のシステム関連知識も学ぶことができます。
・お客様との距離感が近いため、クライアントのミッションや要望を深く理解したうえで、さまざまな提案を行うことができます。

【仕事で得られるスキル/キャリア】
・プロジェクトマネジメントスキル
・マーケティングリサーチスキル
・基礎的なシステム関連知識
・基礎的なAI知識
・基礎的な統計知識

【業務環境】
・就業場所：東京都池袋・基本はリモートワークでの就業となりますが、個人情報関連業務のみ出社が必要となるため、週1～2日程度の出社となります。
・PC：ノートPC
・ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター
・OS：Windows
・業務ツール：Microsoft Office、asana
・コミュニケーション：Google Chat、NotePM
・ビデオ会議：Google Meet、zoom

【仕事内容（変更の範囲）】
その他会社が定める業務

必須条件

・コミュニケーション能力
・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（1年以上）
・業務プロセスの見直し・改善実行経験

・チームプロジェクトや業務において、メンバーや関係者と円滑なコミュニケーションを取ることができる方
・積極的に新しいことにチャレンジする意欲のある方
・自身で改善施策を考えるだけでなく、スピード感をもって実行する行動力のある方
・プロジェクトマネジメント力を磨き、プロジェクトマネージャーとしてのスキルを身につけたい方
・調査・分析作業をするだけではなく、お客様と同じミッションに向かって伴走していきたい方
・今後リサーチャーとしてお客様企業の課題解決・事業拡大に貢献したい方
・AIやシステム関連知識を身に着け、新たなリサーチ業務の付加価値を考えたい方
・マーケティングリサーチの企画・設計および分析・レポーティング力向上を求める方

この仕事で取り扱う技術

OS

Windows

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募集要項

募集職・職位
  • データサイエンティスト
業界
  • IT・通信
  • インターネット/SIer
  • メディア・エンターテイメント
  • 広告・デザイン・イベント
歓迎要件

・大型プロジェクト運用経験・プロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス／顧客折衝経験
・チームマネージメント経験
・テキストマイニングツールの実務経験
・マーケティング知識

雇用形態

正社員

想定年収

400～600万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）※年俸制除く
昇給：年1回（6月）

■給与・評価等備考
・給与：経験・スキル・年齢を考慮し同社規定により優遇いたします。
・月給：固定手当を含めた表記です。
※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性がございます。

予定勤務地
東京都豊島区
予定勤務地
(変更の範囲)
会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
就業時間
09:00～17:50 
就業時間備考
・予想残業時間（月平均）：20時間前後
※ご自身の経験を基に協議の上取り決めさせて頂きます。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。
※プロジェクト進捗状況により繁忙となる期間があります。
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
退職金制度（確定拠出年金）社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

■福利厚生備考
・福利厚生サービス：旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など）

休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

■休暇備考
・配属先によりシフト休有り
・特別休暇：結婚による特別休暇を5日取得する事が可能。
　※原則、入籍日及び挙式日前後
・産休取得者数：134名、育児休暇取得者数：154名（平成28年度実績）

手当

交通費支給（上限月5万円）

トランス・コスモス株式会社について

設立年月日
1985年06月18日
代表者
代表取締役共同社長／牟田 正明、神谷 健志
資本金
2,906,596万円
企業HP
http://www.trans-cosmos.co.jp/
従業員情報
10,609名
事業内容
＜コンタクトセンターサービス＞
顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。

＜ビジネスプロセスアウトソーシングサービス＞
経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。

＜デジタルマーケティングサービス＞
インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。

＜ECワンストップサービス＞
企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

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ご利用の流れ

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職種の説明

データサイエンティストの仕事は、企業が抱える膨大なデータを、統計学などを用いて構造化しながら整理し、そのデータを活かしてアクションを起こすために、解析結果を導きだすことです。 そのため、データを分析する手法について詳しく、ツールの操作に長けています。 データサイエンティストの求人をお探しの方は、ぜひ一度レバテックキャリアにご相談ください。


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