【プロジェクトマネージャー(PM)】ソフトブレーン株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #18675

＜業務詳細＞
システム導入プロジェクトのエンジニアとして、自社パッケージ・プロダクトであるCRM／SFAの導入プロジェクトのプロジェクトマネージャー・リーダーを担当いただきます。
顧客へは自社プロダクトを同社から直接提供・導入するため、客先や一次受けSierなどへの常駐業務はありません。
プロジェクトを統括・リードしながら、顧客のプロジェクトメンバーと一緒に、CRM／SFAのカットオーバーまでを責任を持って推進していただきます。

＜具体的な業務内容＞
課題抽出から運用フェーズまで、幅広い業務に携わっていただきます。

■プリセールス
・RFPや他社システムからの乗り換えなど、難易度が高い案件の営業支援
・案件受注前の与件整理、各種顧客要望の実可否判断

■システム導入プロジェクトの統括・推進
・要件定義～要望実装／構築～オンボーディングの各工程の統括／リード
・顧客のカウンター業務、課題管理と課題解決提案／調整
・プロジェクトスケジュールの管理、若手プロジェクトメンバーの育成

■利活用支援
・カットオーバー後の利活用／オンボーディングの顧客支援

【仕事の特色】
＜募集背景＞
同求人の当該組織では、システム導入サービスからコンサルティングサービスへの転換を実施。カスタマーサクセスを重要視した、オンボーディング（導入システムの定着、顧客の効果実感）なシステム導入サービスづくりに尽力。これまでのエンジニア目線（設定・設計目線、納品ありき）でのシステム導入体質を刷新し、顧客価値の高いサービス（業種別の専門システム導入サービス、営業課題解決直結型のシステム導入サービスなど）の提供を目指しています。

＜ポジションの魅力＞
・顧客の生の声にもとづく最上流の仕事
同社のシステム導入プロジェクトは、顧客の営業部門と直接やりとりするプロジェクトです。顧客の営業部門の声を直にヒアリングし、システムへ反映する最上流の業務にやりがいを実感できるでしょう。

・納品ではなくオンボーディンまで伴走
システムの活用支援、運用・保守を担う部門は別に存在しますが、カットオーバー直後のオンボーディングは導入プロジェクトメンバーにが担います。
「納品して終わり」でなく、オンボーディングまで担うことで、自身が主導したプロジェクトや納品システムを直接確認できます。