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GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【システム運用オペレータ】運用～改善まで幅広くお任せ

年収: 460～650万円
雇用形態: 正社員
最寄り駅: 渋谷駅 (東京都)

仕事内容について

【業務詳細】
同社ではGMOインターネットグループ創業以来のベンチャースピリットを大切にし、自らの手でサービスインフラを作り運用し他社とは違うスピード感を生むことで、16万店舗以上（2020年12月末時点）もの多くのお客様にご利用いただいております。
クレジットカード決済の市場拡大とともに毎年25％以上の高成長を目標とする同社において、後払いサービス、金融機関・金融サービス事業者向けの決済ソリューション等の業務拡大とあわせてシステム運用も範囲が拡大しており、運用手順書に基づく作業だけでなく、障害対応、問い合わせ対応や状況確認、関係する外部サービスとの調整や運用改善等が必要となっております。
■業務運用:GMOマルチペイメントサービス等の運用～改善の対応。営業など他部署との連携を通じた業務遂行
■システム管理：自社障害発生時の対応（全社的な司令塔的な立ち位置としてのコントロール。調査依頼や進捗管理など）
主にこのいずれか、または両方の業務において、会社の運営を裏側から支える重要な業務を一緒に担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
よりよくできないか”を常に考え発信する文化と組織体制と、改善案を考えて実現できる臨場感のもと、下記が主な職務内容となります。
・運用手順書に基づく作業
・障害対応、問い合わせ対応やシステム状況の確認
・社内関連部門や関係する外部サービスとの連携や調整
・開発チームからの運用引き継ぎとドキュメンテーション
・運用改善の立案やツール、パッケージの導入
・ITサービスマネージメントの全般的な業務
・業務改善による自社のフローの効率化（社内立案～ツール導入等まで対応）

【仕事の特色】
【経験できるキャリア、習得できるスキル】
■ミッションクリティカルなシステムの運用経験
自社がサービスとして提供する決済システムのシステム運用を担いますので、ミッションクリティカルである社会インフラの運用を経験できます。当社は内製での開発を重視しておりますので、開発エンジニアとも近い位置で、自ら運用や障害対応、改善活動などをリードし、チームをまとめるバランス感覚が培われます。

■自社のサービスを運用するフルライフサイクルの経験
単純なオペレーションを繰り返すのではなく、日々改善や自動化を推進していくことが求められる環境であり、PDCAサイクルを回しながら、安定稼働と効率化を図っていくフルライフサイクルの経験ができます。

■技術者としても、人間としても成長
決済システムの運用に携わることで、決済への深い知識を身につけることもできます。また、常に新しい技術への興味を持っている方にとっては、サービスや運用の改善を自ら立案し、実現していける環境もあります。多様な有識者との協力を通して、知識、技術、マネージメント力を高めていくことが可能です。

【選考における留意点】
■首都圏以外在住の方の選考について
　1次面接はオンラインで面接実施させていただきます。
　最終面接は原則、東京（渋谷）本社にご来社いただいての対面面接になります。

■同社選考にあたって
　新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みの一貫として、「新型コロナウイルス接触確認アプリ（Cocoa）」のインストールおよび14日以上の利用を、対面面接を実施するにあたり弊社オフィス入場時に確認させていただきます。

必須条件

※下記いずれかに該当する方
・Webアプリケーションの運用経験
・自社または常駐先でのシステムの構築、運用経験のある方（保守/監視のみ不可）
・エンジニア視点でのシステム改善を行ったことがある方

例）
・ITシステムの運用経験、または運用に関する業務知識
・Windows／Linuxの業務知識
・SQLの基本業務知識
・RPAなどを利用した運用の自動化、効率化の開発経験
いずれかのご経験があれば即戦力として活躍いただけます。

・自ら問題点を分析して改善点を提案、実行に移す力がある方
・一人黙々と作業をするのではなく、メンバーと円滑にコミュニケーションとってチームオペレーションをとれる方
・限られたリソース（機器、システム、人員、コスト等）を言い訳にせず、ポジティブに捉える事ができる方
・新しい技術・情報を積極的に取り入れられる方

この仕事で取り扱う技術

言語

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募集要項

募集職・職位

インフラエンジニア

歓迎要件

経験）
・インフラ運用・保守経験（オープン系/Linux)
・Webアプリケーションの開発経験（Java、SQLなど）
・金融／商用／大規模／自社サービスのいずれかの運用経験
・運用チームの立上げ経験
・運用保守業務の改善経験
・顧客向け障害報告ドキュメント作成・報告経験

スキル）
・ITサービスマネージメントの知識
・システム運用・保守でITILを勉強したことのある方、業務経験のある方
・運用自動化ツール・監視ツールの知識

・明るく元気に仕事ができる方
・急な変化を楽しめる方
・業務効率化が好きな方
・他部署とのコミュニケーションにストレスを感じない方

雇用形態

正社員

想定年収

460～650万円（給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（夏季・冬季の2回）
昇給：昇給・昇格：年1回（10月）

■給与・評価等備考
・給与：経験・能力を考慮の上決定いたします。
・親孝行手当：全社員に対して、親孝行をすることを目的とした手当を毎月支給
・ライフプレミアム手当：老後に受給できる企業年金の拠出金を給与とは別途支給

■手当
通勤手当（全額支給）、時間外勤務手当、職務手当(職種により30または40時間相当分のみなし時間外勤務手当を固定支給）、休日勤務手当、深夜勤務手当、親孝行手当、家族手当、ライフプラン手当、ライフプレミアム手当、単身赴任手当、営業手当、在宅勤務手当

予定勤務地

東京都渋谷区

就業時間

09:00～18:00

平均残業時間

10~30時間

年間休日

120日

服装

ビジネスカジュアル

リモート
ワーク

一部リモート

週2回を上限として在宅勤務実施可（入社後一定期間は原則出社）とし、出社と在宅勤務の併用にて業務運用しています。コロナウィルス感染状況に応じて柔軟に対応しています。

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 家族手当 / 残業手当 / 営業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
□昇給年1回（10月）
□業績連動賞与年2回（6月・12月）
□営業手当
□休日勤務手当
□時間外勤務手当（30時間を超えた時間外労働については手当を追加支給）もしくは管理監督手当
□深夜勤務手当
□通勤手当（全額支給）
□家族手当
□ 親孝行手当（全社員に対して、親孝行をすることを目的とした手当を支給）
□ ライフプラン手当
□ ライフプレミアム手当（老後に受給できる企業年金の拠出金を給与とは別途支給）
□ 単身赴任手当
□社会保険完備（雇用、健康、厚生年金、労災）
□ 出産育児サポート制度（ファミリーサポート制度・時差通勤など）
□ 介護休業制度
□ 各種表彰制度（社長賞、本部長賞、Rookie of the year、永年勤続表彰など）
□ 出産祝金（1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円）
□ 健康診断（人間ドックなど）
□ 従業員持株会制度
□ 確定拠出年金制度
□ 慶弔見舞金
□ 社員食堂　※ランチビュッフェ：チケット予約制（月2～3回）
□ 社内託児所施設
□ 社内マッサージルーム
□ 社内お昼寝スペース
□ 海外コンベンション（ハワイなど）
□ 各種スポーツイベント（フットサル・ゴルフなど）

GMOペイメントゲートウェイ株式会社の事業内容

～～　グローバル規模で決済インフラを支え、FinTech産業を牽引する先進的企業　～～

総合決済関連サービス及び金融関連サービスを提供するプライム市場上場企業であり、ネットショップのほか、NHK、国税庁、東京都等の公的機関など、圧倒的なトップレベルのシェアを誇るリーディングカンパニー。インターネット上で何気なく使用しているオンライン決済やコンビニ収納、後払い決済、電子マネー等は当社が提供する決済処理システムが使用されています。また、電気・ガスなど民間企業に支払う「公共料金」、国や地方自治体に納める料金や税金（例えば、水道料金、自動車税など）の「公金」分野での決済も、実は当社が提供する決済処理サービスが使用されています。
　
近年、Fintech・IoT・ビッグデータ・AIといった技術革新が金融や産業のあり方を大きく変え、これまでは考えられなかった新たなサービスに対するニーズが顕在化してきいる中、同社は金融機関に対し、フィンテック事業展開を支援するシステム提供を行っています。
2015年6月には三井住友銀行と資本・業務提携契約を結び、同年11月に新会社を設立する一方、Fintechを活用し北國銀行や横浜銀行などと連携した取り組みも進めています。

また、シンガポール・香港・台湾・マレーシア・タイ・アメリカ・インドの7拠点に現地法人を設立しており、
同地域またはその周辺地域においてEC事業者向けの海外決済サービスの展開と、現地で有望な決済代行会社と資本業務提携等を行う決済特化型のファンドによる出資活動の両輪で、アジア経済圏の決済インフラを支えています。

上場来、増収増益を継続し、25％以上の営業利益成長の継続を指標として重視しており、今後はグローバル展開を加速させ、日本のナンバーワンからアジアのナンバーワンを目指して事業を展開していきます。

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