サイオステクノロジー株式会社

【 テクニカルサポート・ヘルプデスク/プリセールス・セールスエンジニア/SREエンジニア】サービスエンジニア/サポートエンジニア/フレックス制/リモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
年収
450~800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
白金高輪駅 (東京都)
職種
インフラエンジニア セールスエンジニア テクニカルサポート

仕事内容について

<業務詳細>
当ポジションでは希望のキャリアに併せて、以下のうちのいずれか、もしくはすべてを担当頂きます。

■サービスエンジニア
・プリセールス
・導入支援
・カスタマーサクセス
・サービスの要望管理

■サポートエンジニア
・カスタマーサポート(主にメール)
・障害対応
・以下Q&Aサイトの管理
‐https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate
・マニュアル管理(作成、更新)

■SREエンジニア
・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証
・SSO環境の構築
・システムの障害対応、監視

基本的にはお客様のフロントに立っていただきますが、いずれは上記全ての業務を幅広く対応できるようなキャリアを広げることが可能です。

自身のエンジニアとしての業務の幅を広げたい方、是非ご応募ください。


【仕事内容(変更の範囲)】
業務範囲の限定はない

必須条件

<経験>
・インフラ設計構築経験 3年以上、もしくは開発経験 3年以上(環境、言語問わず)
・顧客折衝能力やプロジェクト推進能力

■サービス・SREエンジニアに興味のある方向け
・AD・LDAPの検証環境を構築でき、動作検証が行える。
・インフラSI業務の経験
・サーバー・ネットワーク・周辺機器をマニュアルを参考に操作した経験

<マインド>
・人と話すことが好きな方
・お客様の言葉に耳を傾け、課題を導き出し解決まで行える方
・限られた情報から問題点・ヒントを見つけ出す能力がある方
・技術課題は、自ら検証し、解決したいを実践する方
・最後までやりきる忍耐力のある肩
・自分の疑問点をまとめてから聞きに来てくれる方

■サポートエンジニアに興味のある方向け
・取扱説明書を読むことができる・ヘルプサイトを読むことができる方
・単純作業を淡々とこなすことができる方
・記憶力がいい、もしくは外部記憶を使いこなせる方

歓迎要件

<経験>
・プロジェクトマネジメント経験
・同種の認証系サービスに係る業務の経験(サービス・サポート・SREエンジニア)
・オンプレミスでのID 統合(LDAP系)や SSO(OpenAM や関連商用ソフト)環境構築

想定年収

450~800万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:無し
昇給:年1回(4月)

■募集職種の年収例

・給与:スキル、経験、実績などに基づきます。
・年俸制=月額給与×12(賞与無し)

■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • インフラエンジニア
  • セールスエンジニア
  • テクニカルサポート
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/クラウドサービス/Web・オープンシステム
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都港区
予定勤務地
(変更の範囲)
勤務場所の限定はない
就業時間
09:00~17:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間:7時間30分
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
厚生年金基金、退職金制度、財形貯蓄、社員持株会、確定拠出年金制度、連続休暇制度産前産後休暇・育児休業、自己啓発プログラム、イベント、健保保養施設、健保スポーツ施設

<教育制度>
OJT、社外研修、e-learning(Udemy Business全講座受講可能)

<事業関連>
社内表彰制度「SIOS Value Award」、四半期社員集会

■福利厚生備考
・就業時間の5%は、社員の自己成長を支援する時間として、自由に活用できます。
・1on1面談の徹底。上司との面談はもちろんですが、従業員の誰と行ってもOK
 オンラインでもお茶代等を会社負担しています。リモートワーク下でのコミュニケーション活性化に注力しています。
※リモートワーク手当:あり(月5,000円)
・定年制の廃止 年齢に関わらずパフォーマンスを発揮できるよう、定年制を廃止しました。
・ライフプラン手当(選択制確定拠出年金制度)給与の一部を、確定拠出年金に追加拠出できる制度
 所得税、社会保険料の軽減が可能です。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土日祝、連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始(12月29日~1月4日)
有給休暇:入社時より付与(社内規定に基づく)(半日休暇制度有)

手当

リモートワーク手当、残業手当、ライフプラン手当、通勤手当(実費精算)

サイオステクノロジー株式会社について

設立年月日
2017年02月02日
代表者
代表取締役社長 喜多 伸夫
資本金
10,000万円
企業HP
https://sios.jp/
従業員情報
460名
事業内容
テクノロジーで社会課題の解決に貢献。
BtoB向け製品・サービス(システムインテグレーション、ソフトウェア)の提供を基盤としており、近年はSaaSをはじめとしたクラウド関連事業、サブスクリプションビジネスへの投資を強化しています。
・事業継続ソリューション(BCP・インフラ障害対策システム ※事故や災害等への対策)
・働き方改革の推進(業務システムのクラウド化、ワークフローシステム)
・環境保全(ペーパーレス化支援ソフトウェア)
・教育分野への貢献(教育機関向けのクラウド・認証ソリューション)

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