株式会社サイバーエージェント
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リーダー候補/スタッフの指導、育成/業務マニュアル作成/リモート可
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 外国籍の方も活躍中
- 年俸制導入
- 年収
- 500~700万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 渋谷駅 (東京都)
- 職種
- プロジェクトマネージャー(PM) テクニカルサポート ヘルプデスク
仕事内容について
社内ヘルプデスクチームリーダーとして、東京チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。
<具体的な業務内容>
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠管理などの労務管理
・研修の企画・実施 など
■参考資料
https://it.cyberagent.group/team/system-general-affairs/
【仕事の特色】
<配属予定チーム>
システム総務(ヘルプデスク|SAT)では、「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。
各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせに対応するヘルプデスクと、PCの設定やデータ移行・アプリケーションの設定などテクニカルな問合せを対応するSATの2チーム構成です。
仙台、東京(2拠点)、大阪、沖縄の計5拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務
必須条件
<経験>
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・Windows /Mac両方のビジネス利用経験
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方
・システム開発運用経験者
・情報システム運用経験者
<マインド>
・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方
歓迎要件
<経験>
・予算管理、運用管理の経験をお持ちの方
・カスタマー対応や事務処理業務などに携わり、業務フロー改善に携わったことのある方
・案件マネジメントの実務経験をお持ちの方(案件からの課題抽出、提案や交渉など)
・人材育成、業務構築など運営管理経験をお持ちの方
想定年収
500~700万円 (給与形態:年俸制)
■賞与・昇給
賞与:各種インセンティブ制度
昇給:昇給査定:年2回(3月・9月)
■募集職種の年収例
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※半期ごとの目標管理制度を導入しており、評価に応じて年俸を見直します。
※選考の中で最終的なスキル・経験を加味した後、正社員・契約社員どちらかでの採用となります。
・職種によっては裁量労働制適用
■給与・評価等備考
・給与:経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇いたします。
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- プロジェクトマネージャー(PM)
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- メディア・エンターテイメント
- ソーシャルゲーム/放送・出版・音楽・芸能/広告・デザイン・イベント
- 雇用形態
-
正社員 契約社員
- 予定勤務地
- <東京本社>東京都渋谷区宇田川町40-1 Abema Towers
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所
- 就業時間
- 10:00~19:00
- 就業時間備考
- ・職種によっては裁量労働制適用
- 平均残業時間
- 30時間以上
- 有期労働契約
-
■雇用期間
雇用期間の定め無し - 年間休日
- 124日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
■福利厚生
従業員持株会、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度、女性活躍促進制度、健康診断、予防接種、マッサージルーム、医務室など
■研修制度
マネージャー昇格時研修、幹部研修など - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
週休2日制(土曜・日曜)、祝日、夏期休暇(3日間)
年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、年次有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(勤続2年間で5日間)など - 手当
-
家賃補助制度(2駅ルール・どこでもルール)、引越手当
- 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社サイバーエージェントが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社サイバーエージェント
【データエンジニア】ABEMA広告配信のデータ基盤開発/最新技術使用/裁量権あり
504 ~ 804 万円
渋谷駅 (東京都)
Go/ Google Cloud Platform/ BigQuery/ Tableau/ Terraform
データサイエンティスト
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株式会社サイバーエージェント
【データサイエンティスト】サービス成長のためのデータ分析/KPI分解やセグメント分析/ABテストやダッシュボード設計
504 ~ 1,004 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ SQL/ R言語/ AWS/ Google Cloud Platform
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【機械学習エンジニア】AIを活用したローカライズ/最先端技術/裁量労働制
450 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Python
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【ネットワークエンジニア】データセンター/ネットワークエンジニア/関連システムの企画・設計・構築・運用
500 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
Linux
ネットワークエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【セキュリティエンジニア】ABEMAのサイバーセキュリティ牽引/クラウドセキュリティエンジニア/GCP/AWS環境
300 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
Go/ AWS/ Google Cloud Platform/ kubernetes
セキュリティエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【社内SE(開発系)】社内システム開発/上流工程メイン/業務プロセス改善/クラウド利用経験
550 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform
社内SE
-
株式会社サイバーエージェント
【サーバーサイドエンジニア】生成AIを活用した業務改革/管理コンソール新機能開発/インフラ設計・実装
600 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ Go/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ JIRA/ GitHub/ Docker/ kubernetes/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【データサイエンティスト】スポーツテック事業/データ分析/ビジネス課題解決/改善提案
400 ~ 1,100 万円
渋谷駅 (東京都)
AWS/ Google Cloud Platform
データサイエンティスト
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株式会社サイバーエージェント
【AI・機械学習エンジニア】競輪・オートレースデータ分析/機械学習エンジニア/サービスグロース推進
400 ~ 1,100 万円
渋谷駅 (東京都)
AWS/ Google Cloud Platform/ Docker
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【ゲームエンジニア】リアルタイム競輪CG映像の制作/スポーツ映像研究開発/システム開発/CG映像として出力
500 ~ 999 万円
渋谷駅 (東京都)
AWS/ Google Cloud Platform/ Unity/ Unreal Engine/ GitHub
ゲームプログラマー
-
株式会社サイバーエージェント
【ゲームエンジニア】Unityエンジニア/車輪の再発明を防ぐための共通基盤開発/QAの自動化
600 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
Unity/ Git
ゲームプログラマー
-
株式会社サイバーエージェント
【PdM】マーケット調査、課題定義、仕様書の作成、関係者との調整/システムの移設・運用管理
500 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
Webディレクター
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株式会社サイバーエージェント
【UI/UXデザイナー】インタラクション設計・デザイン設計/デザイン監修/UI・UXコンサルティング
504 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
UI・UXデザイナー
-
株式会社サイバーエージェント
【プロダクトデザイナー】音楽サブスク「AWA」・音声配信サービス「AWAラウンジ」のプロダクトデザイナー
400 ~ 1,100 万円
渋谷駅 (東京都)
Adobe XD/ Figma/ Sketch
UI・UXデザイナー
-
株式会社サイバーエージェント
【フロントエンドエンジニア】設計・構築/各種事業・サービスの支援/副業可
500 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
CSS/ HTML/ TypeScript/ React
フロントエンドエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【フロントエンドエンジニア】Web技術で開発されているプロダクト全般の機能開発・運用
400 ~ 1,100 万円
渋谷駅 (東京都)
CSS/ HTML/ Node.js/ React/ Next.js/ GitHub
フロントエンドエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
350 ~ 750 万円
渋谷駅 (東京都)
C#/ Unity/ Git
ゲームプログラマー
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株式会社サイバーエージェント
【アートディレクター】アバターSNSアプリ「PIGG PARTY」アートディレクター(アバターアイテム/キャラクターデザイン)募集!
400 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Photoshop/ Illustrator/ After Effects
アートディレクター
-
株式会社サイバーエージェント
【ゲームエンジニア】Unityエンジニア/ピグ新規サービス立ち上げ/初期設計からサービス開発を推進
400 ~ 1,100 万円
渋谷駅 (東京都)
C++/ Java/ C#/ Objective-C/ Swift/ Kotlin/ Android/ iOS/ Unity/ Cocos2d-x/ GitHub
ゲームプログラマー
-
株式会社サイバーエージェント
504 ~ 804 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ Python/ Ruby/ Go/ Scala/ Linux/ Node.js/ Spring/ MyBatis/ Photoshop/ Flash/ Illustrator/ After Effects/ AWS
グラフィックデザイナー/ アートディレクター
-
株式会社サイバーエージェント
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】他部署、関連会社との各種調整/業務の進捗管理/運営、管理業務
500 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows/ MacOS
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社サイバーエージェント
【PdM】プロダクト戦略の策定/プロダクト経営など/リモート可
750 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ Go/ Kotlin/ Android/ iOS/ MySQL/ MyBatis/ Amazon SQS/ Git
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サイバーエージェント
【映像配信技術エンジニア】『ABEMA』をはじめとする動画事業の映像配信レイヤーに関わる技術業務など
450 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ Go
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社サイバーエージェント
【プロジェクトマネージャー 】広告配信チーム/アドテクノロジー設計~運用/Go言語/企画開発から幅広く携われる
400 ~ 1,100 万円
渋谷駅 (東京都)
SQL/ Go/ Oracle/ PostgreSQL/ Redshift/ BigQuery/ Hive
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サイバーエージェント
【広告本部開発ディレクター】マネタイズに繋がるシステムの設計・構築
450 ~ 1,000 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ Python/ Ruby/ SQL/ Go/ Scala/ Linux/ PostgreSQL/ Node.js/ Spring/ MyBatis/ AWS/ Redshift/ BigQuery/ Hive
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サイバーエージェント
300 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ PHP/ C言語/ Python/ Perl/ Linux/ MySQL/ Apache
テクニカルサポート
-
株式会社サイバーエージェント
【データエンジニア】AIを活用した事業改善提案/R&D戦略立案/経営層と近い立場で仕事
708 ~ 1,200 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ GitHub
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【データエンジニア】国内最大規模メディアデータ基盤/DataOps推進/BigQuery,Python,SQL使用
504 ~ 804 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ Python/ SQL/ Figma/ JIRA/ GitHub/ BigQuery/ Tableau
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【データエンジニア】ABEMAデータ環境整備/データモデル設計/分析基盤構築/運用フロー設計
408 ~ 700 万円
渋谷駅 (東京都)
Java/ Python/ SQL/ Figma/ JIRA/ GitHub/ BigQuery/ Tableau
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【バックエンドエンジニア】一部リモート可/プロセスを安定化・高速化し、開発者体験を向上
500 ~ 999 万円
渋谷駅 (東京都)
Go/ AWS/ kubernetes
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【データサイエンティスト】生成AI技術/顧客と共にビジネスプロセス最適化/最新技術キャッチアップ
500 ~ 900 万円
渋谷駅 (東京都)
Windows
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【サーバーサイドエンジニア】ゲーム開発支援/共通基盤開発/Go言語/プロダクトの開発効率と品質の最適化
600 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
Go/ Git
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【データサイエンティスト】AI技術でABEMAを前進/経営陣への提案/R&D戦略立案/データ基盤・データマネジメント
708 ~ 1,200 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ GitHub
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【Webマーケター】ABEMA番組宣伝/視聴者拡大/SNS運用/屋外広告・ビジョン広告・リアルイベント等
504 ~ 800 万円
渋谷駅 (東京都)
マーケティング
-
株式会社サイバーエージェント
【CVエンジニア】一部リモート可/スポーツ映像における新たな体験を可能にするCV技術の開発
600 ~ 1,400 万円
渋谷駅 (東京都)
C++/ C言語/ Python/ AWS/ Google Cloud Platform/ GitHub/ Docker
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【データアナリスト】サービス戦略立案/モニタリング整備/リモートワーク可
500 ~ 850 万円
渋谷駅 (東京都)
Python/ SQL/ JSON/ R言語/ JavaScript/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ GitHub/ BigQuery/ Hive/ Tableau
データサイエンティスト
-
株式会社サイバーエージェント
【サーバーサイドエンジニア】 Go アプリケーション開発/技術・インフラを用いた作業/在宅勤務可
600 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
Go/ Linux/ Unix/ Vim/ Docker/ BigQuery/ Terraform/ Elasticsearch
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サイバーエージェント
【ネイティブアプリエンジニア】新規プロダクト/品質の高いアプリを提供/副業可
600 ~ 1,500 万円
渋谷駅 (東京都)
Swift/ Kotlin/ TypeScript/ Android/ iOS/ React/ Flutter/ Xcode/ Vim
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株式会社サイバーエージェントについて
- 設立年月日
- 1998年03月18日
- 代表者
- 代表取締役社長 藤田 晋
- 資本金
- 720,300万円
- 従業員情報
- 5,282名
- 事業内容
-
・メディア事業
・インターネット広告事業
・ゲーム事業
・投資育成事業
・メディア事業1万人以上の著名人が使用する「Ameba」、共通の趣味を軸とした恋活アプリ「タップル誕生」、音楽ライブ中継やスポートなど多数のチャンネルを持つ映像配信プラットフォーム「FRESH!」など、ネット産業の変化に対応しつつ、形を変化しながらメディアサービスを展開しています。
また、オリジナルコンテンツや音楽、ニュースなどを無料閲覧できるネットTV局「AbemaTV」を2016年度から提供しており、成長分野への参入も行っています。
・インターネット広告事業当事業の中でも特に強化分野と位置づけられている動画広告は近年大きな成長を見せており、、サイバーエージェント社は動画広告制作、広告商品の開発など、総合的なサービス提供を行っています。
ネット広告代理店のリーディング企業として、、サイバーエージェント社では様々な活動を行うことで広告効果の最大化に取り組んでいます。
・ゲーム事業社内ノウハウと運用スキルを強みとし、多くのヒットタイトルがサイバーエージェント社の売上を牽引しています。
当事業の特徴として、複数のタイトルがゲームランキングの上位に長期に渡って位置づけられていることが挙げられます。
株式会社Cygamesを筆頭に、幅広いジャンルのスマホ向けゲームを開発・運営しており、主力タイトル7、他す十本のスマホ向けゲームを提供しています。
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- 渋谷駅 (東京都)
- プロジェクトマネージャー(PM)