【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社サイバーエージェントの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #24534

株式会社サイバーエージェント

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リーダー候補／スタッフの指導、育成／業務マニュアル作成／リモート可

  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
500～700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)
職種
プロジェクトマネージャー(PM) テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

社内ヘルプデスクチームリーダーとして、東京チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。

案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・スタッフの勤怠管理などの労務管理
・研修の企画・実施　など

■参考資料
https://it.cyberagent.group/team/system-general-affairs/

【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
システム総務（ヘルプデスク｜SAT）では、「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。

各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせに対応するヘルプデスクと、PCの設定やデータ移行・アプリケーションの設定などテクニカルな問合せを対応するSATの2チーム構成です。
仙台、東京（2拠点）、大阪、沖縄の計5拠点に常駐し、社員の問い合わせ対応を行なっています。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

＜経験＞
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・Windows /Mac両方のビジネス利用経験
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方
・システム開発運用経験者
・情報システム運用経験者

＜マインド＞
・働く環境や方針の変化に柔軟に対応できる方
・主体的に考え行動できる方
・素直、協調性、コミュニケーション能力がある方

歓迎要件

＜経験＞
・予算管理、運用管理の経験をお持ちの方
・カスタマー対応や事務処理業務などに携わり、業務フロー改善に携わったことのある方
・案件マネジメントの実務経験をお持ちの方（案件からの課題抽出、提案や交渉など）
・人材育成、業務構築など運営管理経験をお持ちの方

想定年収

500～700万円 （給与形態：年俸制）

■賞与・昇給
賞与：各種インセンティブ制度
昇給：昇給査定：年2回（3月・9月）

■募集職種の年収例

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※半期ごとの目標管理制度を導入しており、評価に応じて年俸を見直します。
※選考の中で最終的なスキル・経験を加味した後、正社員・契約社員どちらかでの採用となります。
・職種によっては裁量労働制適用

■給与・評価等備考
・給与：経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇いたします。

無料

直接質問しづらいこともお任せください！

※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。

知りたい内容をお選びください（複数選択可）

募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
  • メディア・エンターテイメント
  • ソーシャルゲーム/放送・出版・音楽・芸能/広告・デザイン・イベント
雇用形態

正社員 契約社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都渋谷区宇田川町40-1　Abema Towers
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所
就業時間
10:00～19:00 
就業時間備考
・職種によっては裁量労働制適用
平均残業時間
30時間以上
有期労働契約

■雇用期間
雇用期間の定め無し

年間休日
124日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
■福利厚生
従業員持株会、社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度、女性活躍促進制度、健康診断、予防接種、マッサージルーム、医務室など
■研修制度
マネージャー昇格時研修、幹部研修など

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（3日間）
年末年始休暇（12月29日〜1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続2年間で5日間）など

手当

家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール）、引越手当

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

さらに表示する

株式会社サイバーエージェントが募集している求人・転職・採用情報

さらに表示する

株式会社サイバーエージェントについて

設立年月日
1998年03月18日
代表者
代表取締役社長　藤田 晋
資本金
720,300万円
企業HP
https://www.cyberagent.co.jp/
従業員情報
5,282名
事業内容
・メディア事業
・インターネット広告事業
・ゲーム事業
・投資育成事業

・メディア事業1万人以上の著名人が使用する「Ameba」、共通の趣味を軸とした恋活アプリ「タップル誕生」、音楽ライブ中継やスポートなど多数のチャンネルを持つ映像配信プラットフォーム「FRESH!」など、ネット産業の変化に対応しつつ、形を変化しながらメディアサービスを展開しています。
　また、オリジナルコンテンツや音楽、ニュースなどを無料閲覧できるネットTV局「AbemaTV」を2016年度から提供しており、成長分野への参入も行っています。
・インターネット広告事業当事業の中でも特に強化分野と位置づけられている動画広告は近年大きな成長を見せており、、サイバーエージェント社は動画広告制作、広告商品の開発など、総合的なサービス提供を行っています。
　ネット広告代理店のリーディング企業として、、サイバーエージェント社では様々な活動を行うことで広告効果の最大化に取り組んでいます。
・ゲーム事業社内ノウハウと運用スキルを強みとし、多くのヒットタイトルがサイバーエージェント社の売上を牽引しています。
　当事業の特徴として、複数のタイトルがゲームランキングの上位に長期に渡って位置づけられていることが挙げられます。
　株式会社Cygamesを筆頭に、幅広いジャンルのスマホ向けゲームを開発・運営しており、主力タイトル7、他す十本のスマホ向けゲームを提供しています。

サイバーエージェントの企業情報を見る

他の求人と比較してみる

300万円〜400万円 299件
400万円〜500万円 991件
500万円〜600万円 1217件
600万円〜700万円 1042件
700万円〜800万円 484件
800万円〜900万円 298件
900万円〜1000万円 52件
1000万円〜 77件

プロジェクトマネージャー(PM)の求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

プロジェクトマネージャー(PM)の求人をもっとみる
300万円〜400万円 165件
400万円〜500万円 212件
500万円〜600万円 89件
600万円〜700万円 39件
700万円〜800万円 4件
800万円〜900万円 1件
900万円〜1000万円 1件
1000万円〜 1件

テクニカルサポートの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

テクニカルサポートの求人をもっとみる
300万円〜400万円 171件
400万円〜500万円 178件
500万円〜600万円 78件
600万円〜700万円 26件
700万円〜800万円 3件
800万円〜900万円 1件
900万円〜1000万円 0件
1000万円〜 1件

ヘルプデスクの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

ヘルプデスクの求人をもっとみる

同じ職種の似ている求人で探す

関連する職種から探す

同じ職種のリモートの求人を探す

同じ職種の未経験の求人を探す

エリアから探す

ITエンジニア専用ページへ戻る

レバテックキャリアTOPへ戻る

■ 株式会社サイバーエージェントの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リーダー候補／スタッフの指導、育成／業務マニュアル作成／リモート可の求人・転職情報をご覧の皆様


レバテックキャリアは株式会社サイバーエージェントの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リーダー候補／スタッフの指導、育成／業務マニュアル作成／リモート可の求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。


ご利用の流れ

株式会社サイバーエージェントの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リーダー候補／スタッフの指導、育成／業務マニュアル作成／リモート可以外にも気になる求人が御座いましたら、応募フォームにてご登録ください。弊社でご登録内容を確認の上、キャリアカウンセリングの詳細についてご連絡させて頂きます。キャリアカウンセリングでは、IT業界に特化したテクニカルカウンセラーが、公に募集していない非公開求人を含む豊富な案件の中からあなたにぴったりの条件をご提案いたします。お勤めの会社の退社手続きから採用後のご相談・フォローまで、業界最大級の求人数を誇る転職エージェント・レバテックキャリアが万全の体制でサポートいたします。


職種の説明

プロジェクトマネージャー（PM）は、期日までに成果物を完成させるためにプロジェクトチームを牽引する役割を担っています。 技術面における知識や経験はもちろん、スケジュール管理能力やリーダーシップに自信のある方、キャリアアップしたい方にオススメの職種です。 レバテックキャリアには、プロジェクトマネージャー（PM）の求人を多数掲載しております。ぜひご相談ください。


中途での転職を考えている方へ

正社員や契約社員として中途で転職するエンジニアには、プログラミングのスキルに加えて別の能力が求められることがあります。例えば、SIerでは人をまとめて計画を確実に実行できるスキル、自社サービス開発企業では素早くPDCAを回すスキルが求められる場合があります。求められる能力は、どのくらいの給料・年収、福利厚生を希望するかによっても変動します。


弊社運営の他サービス紹介

フリーランス向けのフロントエンドエンジニア・デザイナー求人をお探しの方は、IT・Web業界に特化した求人・案件提案サービス「レバテッククリエイター」をご利用ください。Web上でご希望に合う案件を検索いただけるほか、経験豊富なコーディネーターが、業界最大級を誇る案件の中からお客様にぴったりのものをご提案いたします。弊社ではこれまでのマッチング実績により幅広い企業からの信頼を獲得しておりますので、高単価の求人や非公開求人のご案内が可能です。クリエイターが交渉し難い単価や参画日の交渉もお任せください。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 株式会社サイバーエージェントの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リーダー候補／スタッフの指導、育成／業務マニュアル作成／リモート可の求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


他の求人・案件情報を探す

Webデザイナーの求人

シナリオライターの転職情報

グラフィックデザイナーの募集情報

  • ※1　2020年8月~2021年9月の実績

ITエンジニア転職ならレバテックキャリア

レバテックサービス

認知度 No.1※

登録率 No.1※

※ITエンジニア向け仕事探し支援サービスの認知度と登録率がNo.1（調査委託先：GMOリサーチ＆AI株式会社／調査方法：インターネットリサーチ／調査対象：一都三県居住・20-49歳・男女・IT専門職／回答者数：4172名／調査期間：2024年12月5日～13日）

正社員をお探しの企業様へ

年収アップをご希望の方へ

簡単!年収診断

現在の市場価値や
年収UPの実現方法がわかる！

無料診断 START