Sansan株式会社

カスタマーサポート

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 自社サービスあり
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoC向け
  • BtoB向け
  • 年俸制導入
年収
252万円
最寄り駅
表参道駅 (東京都)
職種
その他

仕事内容について

主な業務は、問い合わせ対応・サポートです。

<具体的な仕事内容>
・問い合わせ対応/解決(1日10件前後)

【仕事の特色】
・営業/営業事務/法人対象のサポート業務のいずれかの経験をお持ちの方
・ブラインドタッチ、エクセルでの表計算といった基本的なPCスキル
・顔の見えない相手との対話やヒアリング、サポートに必須の高い文章読解力をお持ちの方

必須条件

・高い文章読解力をお持ちの方
・電話やメールでのコミュニケーションに自信がある方

・ベンチャーマインドと高い達成意欲をお持ちの方
・大きな裁量を任される環境で、エネルギッシュな仲間と共に長く働きたい方

歓迎要件

・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・モチベーションを高く保ち、指示待ちにならず主体的に仕事を探して取り組める方
・積極的かつ柔軟な考え方で動ける方
・他者の課題解決を自分のことのように喜べる方

・ベンチャー志向と達成意欲が高い方
・意欲あふれる仲間と共に自身の裁量で長く働いていきたいという方

想定年収

252万円~ (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年2回(6月・12月)

■給与・評価等備考
※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定致します。

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募集要項

募集職・職位
  • その他
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
雇用形態

契約社員

予定勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
※東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線 表参道駅 B2出口から徒歩4分
※各線 渋谷駅 徒歩11分
就業時間
09:30~18:00 
就業時間備考
※勤務時間は部署によって一部異なります。
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇

■制度
社員持株会、社内交流支援制度、住宅補助制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別休暇制度、Know Me、Geek Seek Plus、H2O、M2O、どに〜ちょ、OYACO

※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。

■福利厚生備考
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。

〈Geek Seek Plus〉
ホームページや当社社員の紹介から直接当社に応募し入社した社員を対象に、業務環境整備のサポートとして33万円の費用が補助される制度。
※エンジニア職、研究開発職、クリエイター職のみが対象

〈H2O〉
自宅の最寄り駅が渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
※正社員のみが対象

〈M2O〉
新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始めるための費用として一定額が支給される制度。
※新卒入社の社員のみが対象

〈どに〜ちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
※正社員のみが対象

〈OYACO〉
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
※正社員のみが対象

試用期間
3ケ月~6ケ月(期間中の待遇の変化はございません)
休日休暇

■休日制度
土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、チャージ休暇

■休暇備考
・チャージ休暇:7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。※正社員のみが対象

手当

通勤交通費

・通勤交通費:1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

[1]書類選考
[2]面接(2~3回)
[3]内定

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Sansan株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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Sansan株式会社について

設立年月日
2007年06月11日
代表者
代表取締役社長 寺田 親弘
資本金
713,000万円
従業員情報
1,797名(2022年05月31日時点)
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

Sansanの企業情報を見る

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