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Sansan株式会社

カスタマーサポート

年収
252万円
雇用形態
契約社員
最寄り駅
渋谷駅 (東京都)

最終更新日:2020年08月14日

業務内容について

主な業務は、問い合わせ対応・サポートです。

<具体的な仕事内容>
・問い合わせ対応/解決(1日10件前後)

【仕事の特色】
・営業/営業事務/法人対象のサポート業務のいずれかの経験をお持ちの方
・ブラインドタッチ、エクセルでの表計算といった基本的なPCスキル
・顔の見えない相手との対話やヒアリング、サポートに必須の高い文章読解力をお持ちの方

募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
必須条件

・高い文章読解力をお持ちの方
・電話やメールでのコミュニケーションに自信がある方

・ベンチャーマインドと高い達成意欲をお持ちの方
・大きな裁量を任される環境で、エネルギッシュな仲間と共に長く働きたい方

歓迎要件

・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・モチベーションを高く保ち、指示待ちにならず主体的に仕事を探して取り組める方
・積極的かつ柔軟な考え方で動ける方
・他者の課題解決を自分のことのように喜べる方

・ベンチャー志向と達成意欲が高い方
・意欲あふれる仲間と共に自身の裁量で長く働いていきたいという方

雇用形態

契約社員

想定年収

252万円~ (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年2回(6月・12月)

■給与・評価等備考
※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定致します。

■手当
交通費全額支給

予定勤務地
東京都港区, 東京都渋谷区
就業時間
09:30~18:00 
平均残業時間
30時間以上
年間休日
120日
服装
私服
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■備考
Sansan株式会社の福利厚生は、『ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する』を目標に、社員にとって働きやすい環境であるための独自制度を数々設けています。

H2O (近隣住宅補助制度) ※正社員のみ対象
- 表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度

イエーイ(在宅勤務制度) ※正社員のみ対象
- 在宅勤務を選択できる制度。

どにーちょ(出勤日振替制度) ※正社員のみ対象
- 平日の出勤日を土日に振り替えることができる制度

GEEK SEEK (クリエイタ・エンジニア向け)
- 開発環境整備補助制度
- 開発者向け勉強会奨励制度
- 書籍購入補助制度

チャージ休暇 ※正社員のみ対象
- 7月~9月の間に連続3日間の休暇が取得できる制度

know Me (のーみー)
- 「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら会社から1人につき3000円を補助する制度

テランチ ※正社員のみ対象
- 社長(寺田)と社員が1対1でランチする制度

KISS(KIds Sitter Support)
- 月3万円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度

MOM(Measures of Maternity) ※正社員のみ対象
- 育児休暇からの復帰を後押しするために保育園料を会社が補助する制度

Sansan株式会社の事業内容

Sansan株式会社は、「ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する」をミッションに掲げ、法人向け名刺管理サービス「Sansan」と個人向け名刺アプリ「Eight」を提供されています。

・法人向け名刺管理サービス「Sansan」
「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、社内に眠る名刺をデジタル化するサービス。社内のデータを一括で管理する企業向けクラウド名刺管理サービスです。国内や欧米で多くの賞を受賞し、特許も取得されています。

・個人向け名刺アプリ「Eight」
スマホのカメラやスキャナで名刺を撮影して情報をデータ化するサービスです。名刺交換をする相手も同サービスのユーザであればEight上で繋がることも可能。 また繋がった相手とスマホ・PCのブラウザから、フィードやメッセージなどの機能を用いてコミュニケーションを取ることもできます。

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キャリアアドバイザーからのおすすめポイント

Sansan株式会社は、ユーザー志向を大切にしながらサービス開発を行っている企業です。法人向けサービス「Sansan」は6,000社以上、個人向けの名刺管理アプリ「Eight」は約100万人に利用されています。
ユーザー志向実現のため、高い技術力を有するエンジニアが多数在籍しており、社内では勉強会参加費支援などスキルアップするためのサポート制度も敷かれています。同社のアプリが持つ目的の範囲を越え、より奥行きあるサービスの開発に努めています。
年齢に関わらず、社員1人1人がプロとしての意識を持ってサービスに向き合っているのが職場の特色です。自分自身のアイディアを提案しつつ、仕事の幅を広げたいという方に向いています。

キャリアアドバイザー狩野 由莉奈

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