
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】AWSのプロが多くいる環境で幅広い技術知識を習得できる!
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 500~700万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 飯田橋駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート
- DB
- MySQL Oracle SQL Server
- クラウド
- Windows Azure
仕事内容について
■AWS技術サポート(チケット)
顧客からのお問い合わせ対応では、チケット管理サービスであるZendeskを中心に使用しています。
AWS関連の顧客の要望に対し、ドキュメントや検証作業、AWSへのエスカレーションなどから技術的な調査を実施。対応可否の回答など、顧客の要望に添った代替案を含む回答を行います。
■SaaS(Onelogin/Datadog/C1WS)の技術サポート
同社はAWSだけでなく、一部SaaSサポートサービスの提供にも着手。顧客のお問合せに対して要件の整理を行い、各種ベンダーサポートと連携し回答しています。
【仕事の特色】
<この仕事で得られるもの>
・業務を通してAWSに詳しくなれる
・技術検証をした内容を、ブログなどで社内外にアウトプットできる
・社内には多くのAWS有識者がおり、メンバーへの質問やAWSへのエスカレーションも可能
<職場環境>
現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施中。直近、沖縄在住の方も入社されています。
必須条件
<経験>
・プロダクトやSaaSなどのサポート業務経験
・Windowsサーバーのサポート業務経験
・データベース製品のサポート業務経験
・事業会社もしくは個人事業として、2〜3年以上のAWSでの構築もしくは運用経験
<マインド>
・論理的な思考ができる方
・優れた文章力で顧客視点に立ち対応できる方
・新しい技術やサービスに興味がある方
・メンバーとともに責任をもって取り組める方
・特定分野の技術力を伸ばしていける方
想定年収
500~700万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回 ※業績により支給
昇給:給与改定:年2回
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
・リモートワーク支援手当:新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給
無料
直接質問しづらいこともお任せください!
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください(複数選択可)
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京23区内, 全国
- 就業時間
- 10:00~19:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
- ・就業時間:標準的な時間です。
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 124日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
フルリモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度、ピアボーナス、ハッピーベビー制度、従業員持株会、ワーケーション、新卒研修、各種技術勉強会、案件共有会、AWS利用料補助、有料セミナーなどの受講支援■福利厚生備考
・リモートワーク:現在(2024年9月現在)は全社員リモートワークが中心の勤務となっております。研修もリモートで実施しております。お住まいの地域から就業が可能です。もちろんオフィスでの勤務も可能となっておりますので、勤務形態は社員が最も働きやすい環境を選択できるようになっております。
・週間MVP:行動指針に沿ったすばらしいアクションを毎週MVPとして代表の大石より表彰。
・感謝投票:毎月、日頃感謝している社員に1票投じることができる制度です。ありがとうが給与にプラスされます。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別、リフレッシュ休暇、家族看護休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 - 手当
-
通勤手当、ワークスタイル手当、住宅手当、BYOD手当
・住宅手当:月2~2.5万円。ご自身名義で住居を契約している方
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株式会社サーバーワークスが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポートエンジニア】AWS技術サポート/フルリモート可能/経験を活かし顧客問題解決に貢献
リモートOK
700 ~ 1,020 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】AWS活用/フルリモートOK/裁量労働制
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ VMware/ Hyper-V
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【PM】AWS案件/エンタープライズ企業/要件ヒアリング・プロジェクト計画/国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サーバーワークス
【PM】お客様への要件、課題のヒアリング/商談での技術的なサポート/国内フルリモート可能
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows Azure/ VMware
プロジェクトマネージャー(PM)/ ITアーキテクト
-
株式会社サーバーワークス
【PM】金融業界向け/AWS導入支援~CCoE支援/要件定義・設計・構築/フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
サーバーエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)/ ITアーキテクト
-
株式会社サーバーワークス
【PM】金融業界向け/AWS導入支援~CCoE支援/要件定義・設計・構築/フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS/ Windows Azure
サーバーエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)/ ITアーキテクト
-
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画/全国フルリモート
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【ITアーキテクト】クラウドアーキテクト/残業月12時間程度/全国フルリモート
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
ITアーキテクト
-
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】技術的な問い合わせをメインに対応/自身の得意な分野や興味のある内容に専念
リモートOK
500 ~ 720 万円
飯田橋駅 (東京都)
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】経験者採用/AWS関連の顧客の要望に対するドキュメントや検証作業/フルリモート可
リモートOK
700 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Windows
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】顧客のAWS活用内製化を支援!トレーニング&教育を軸とする新規事業メンバーの募集
リモートOK
630 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Vue.js/ Windows Azure
テクニカルサポート
-
株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート】顧客目線で運用代行におけるニーズを適切に把握して事業継続に貢献!/全国フルリモート
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ Unix/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
サーバーエンジニア/ テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社サーバーワークス
【クラウドアプリケーションエンジニア】AWS上での開発/フルリモートOK/充実の研修制度
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ React/ Vue.js/ GitHub/ Docker
サーバーエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】お客様のシステムを開発・運用/アーキテクチャ設計・実装・運用/全国フルリモート可
リモートOK
600 ~ 750 万円
東京駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ Google Cloud Platform/ VMware/ Hyper-V
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【ITソリューションセールス】リード獲得後の提案活動/AWSサービス/フルフレックス/国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
セールスエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【ITサービス企画/テクサポ】AWS請求代行サービス/新規サービス開発/既存サービス改善/国内フルリモート可
リモートOK
650 ~ 840 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ AWS
ITコンサルタント
-
株式会社サーバーワークス
【PM】金融業界向け/AWSの導入支援からCCoE支援まで/国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サーバーワークス
【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます!
リモートOK
400 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
サーバーエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSフルリモート/裁量労働制/充実研修/顧客と直接やりとり
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ React/ Vue.js/ GitHub/ Docker
サーバーエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【Webマーケター】クラウドインテグレーター/マーケティングチームリード/国内フルリモート可
リモートOK
800 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
マーケティング
-
株式会社サーバーワークス
【データエンジニア】データ分析/システム開発/AWS環境/フルフレックス/国内フルリモート可
リモートOK
560 ~ 1,000 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ SQL/ SQLite/ AWS/ AWS Lambda/ GitHub/ Redshift/ BigQuery
データサイエンティスト
-
株式会社サーバーワークス
【パッケージソフトウェアエンジニア】Salesforce/フルリモート/フレックス/社内システムの開発~保守
リモートOK
560 ~ 780 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Apex
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株式会社サーバーワークス
【バックエンドエンジニア】開発・保守、サービス維持、品質向上/既存サービス機能改善・保守/国内フルリモート可
リモートOK
540 ~ 790 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ PostgreSQL/ Node.js/ AWS/ Amazon EC2/ GitHub
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【AWSトレーナー】AWSの導入支援・内製化支援のためのトレーナ業務/フルリモート可
リモートOK
500 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
その他
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株式会社サーバーワークス
【バックエンドエンジニア】請求代行・運用代行サービスのお客さま専用ポータルサイト開発/国内フルリモート可
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ Vue.js/ Heroku/ Git/ GitHub/ Docker
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【社内SE】「クラウドで、社内も、もっと、はたらきやすく」を体現!
リモートOK
510 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
サーバーサイドエンジニア/ サーバーエンジニア/ インフラエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【社内SE】社内基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化/フルリモート可
リモートOK
560 ~ 840 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ TypeScript/ GitHub
サーバーサイドエンジニア/ 社内SE
-
株式会社サーバーワークス
【Webサービス開発エンジニア】自社開発運用自動化ツール「Cloud Automator」の開発~サポートを担当/フルリモート
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
TypeScript/ Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ React/ Heroku/ Windows Azure/ Git/ GitHub/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【サーバーレス開発エンジニア】クラウドネイティブアーキテクチャの原則に基づくシステム開発/全国フルリモート
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【PM】AWS導入に関する全体設計、標準化、インフラ改善に関するプロジェクトマネジメント
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Windows/ Linux/ MacOS/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サーバーワークス
【PM】AWS導入に関する全体設計、標準化、インフラ改善に関するプロジェクトマネジメント
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Windows/ Linux/ MacOS/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社サーバーワークス
【AWS管理ツール開発エンジニア】顧客環境の運用開発/開発やプログラミング経験が多数積める!AWSの知見も広がる
リモートOK
450 ~ 650 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure/ Git
-
株式会社サーバーワークス
【ソリューションアーキテクト】大阪勤務/AWSを活用したシステムの設計、構築/リモート勤務可
リモートOK
600 ~ 900 万円
中津駅 (大阪府)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure/ VMware
ITアーキテクト
-
株式会社サーバーワークス
【AWSコンサルタント】福岡勤務/各分野のスペシャリストエンジニアと協調してPJ推進/リモート勤務可
リモートOK
560 ~ 800 万円
博多南駅 (福岡県)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
インフラエンジニア
-
株式会社サーバーワークス
【インフラエンジニア】大阪/100%直請け/大手企業の導入移行において要件定義から従事可能/リモート可
リモートOK
450 ~ 650 万円
中津駅 (大阪府)
Linux/ MySQL/ Oracle/ SQL Server/ Windows Azure
インフラエンジニア
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株式会社サーバーワークスについて
- 設立年月日
- 2000年02月21日
- 代表者
- 代表取締役社長 大石 良
- 資本金
- 325,590万円
- 従業員情報
- 294名
- 事業内容
-
1.クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
2.インターネット関連システムの企画・開発及び運用
3.SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用
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- テクニカルサポート
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- 新橋駅 (東京都)
- テクニカルサポート