トランス・コスモス株式会社

【PM(自社製品導入担当)】CRMシステムとLINEビジネスコネクトの連携システムの導入推進/リモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 30代活躍中
  • 上流工程の仕事
年収
450~800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
中之島駅 (大阪府)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)
言語
Java PHP

仕事内容について

主な業務は、SNSを活用したマーケティングシステムの導入におけるプロジェクトマネジメントです。

<具体的な業務内容>
・CRMシステムとLINEビジネスコネクトの連携システムのプロジェクトマネジメント
・上流フロー(プリセールス/クライアント対応~全体設計、導入、運用まで)
・SNSツールを活用したマーケティング活動の企画、提案

<ビジネスプラットフォーム部について>
同社は、独自開発のプラットフォームを保有。LINEなどのシステムとクライアントのシステム間においてAPIでメッセージの送受信を行うことで、企業とユーザの1to1や双方向のコミュニケーションを可能にしています。クライアントのニーズと要望に基づいたインテグレーションを行い、クライントのビジネスの成功に貢献している部署です。

<プロジェクト事例>
(1)自動チャットによる応対サービス構築
・クライアント
大手航空会社
・概要
ユーザがWebサイトまたはLINEで問い合わせをすると自動で返答。顧客課題の抽出からソリューション提案業務を行い、独自開発のプラットフォームの導入から既存システムとのAPI連携を行うことで実現しました。

(2)デジタル会員証でECへの呼び込みフローを構築
・クライアント
飲料製品の通販会社
・概要
自社ECへの会員数増加を目的とし、独自開発のプラットフォームをハブに公式LINEアカウント・ECサイトの情報連携・UX向上を実現しました。

【仕事の特色】
<募集する仕事内容>
サービスの一貫として、CRMシステムとSNS(LINEビジネスコネクト)を連携させ人力に頼らず自動化するニーズがあります。そのプロジェクトマネージャとして、人、モノ、金のマネジメントを行っていただくポジションです。開発は顧客企業に依頼するため、より上流領域を担当できます。

<ポイント>
主要なデバイスがPCからスマホに移行し、それと同時にスマホアプリの利用頻度も向上しています。そのアプリの中でもSNSへの傾倒は顕著であり、企業のマーケティング活動において無視できない状況です。この分野を手掛ける業社が少ない中、同社のデジタルコミュニケーションサービス本部は、時代の先端を走っているといえるでしょう。

必須条件

<経験>
・顧客に対してのITソリューリョンの導入/顧客折衝

<スキル>
・Word/Excel/PowerPointを使用したレポート作成スキル

<仕事のマインド>
・変化を楽しめる方
・チームで働ける方
・裁量を持って仕事したい方
・組織の仕組みづくりに積極的に参加したい方
・先々マネージャー、幹部として成長したい方
・主体性を持って業務に取り組める方

歓迎要件

<経験>
・ITプロジェクトマネジメント(2年以上/規模不問)
・PHP、Javaでの開発
・CRMシステムの導入サポート
・IT(ビジネスアプリケーションなど/Web経験は不問)

想定年収

450~800万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)※管理監督者対象の場合支給はございません。
昇給:年1回(4月)

■給与・評価等備考
・給与:経験・スキル・年齢を考慮しトランス・コスモス社規定により優遇いたします。
 業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。
・月給:固定手当を含めた表記です。
・年収:同社給与規定に則った提示となります。(30時間残業を含む)
※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性がございます。

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • インターネット
雇用形態

正社員

予定勤務地
<大阪本部>大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル
就業時間
09:00~17:50 
就業時間備考
・平均残業時間:30時間/月程度
・実働:7時間50分
・休憩時間:12時~13時
※配属先により異なります。一部シフト制有り。
平均残業時間
30時間以上
年間休日
121日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

現在はリモートワーク中心。 チームによって月1回の出社が発生するなど変更あり。 会社としてリモートワークを中心とした勤務形態に変更しております。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
退職金制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、セミナーファンディング、ジョブポスティング、TCIオリジナルのオンデマンド講座、ハッカソンの開催、サンドボックス環境の提供、トラックテスト、資格取得支援制度、海外視察、書籍購入補助、確定拠出年金

■福利厚生備考
・職群人事制度:評価制度、昇格制度、賃金制度
・福利厚生サービス:旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など)

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日曜)、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔

手当

交通費

・交通費:月額上限50,000円(規定あり)

選考場所

大阪本部

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

[1]書類選考
[2]面接(1~2回)、条件面談
[3]内定
※面接から内定まで、約1~2週間を予定しております。
※条件および人事制度など面接にてご説明いたします。

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トランス・コスモス株式会社が募集している求人・転職・採用情報

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トランス・コスモス株式会社について

設立年月日
1985年06月18日
代表者
代表取締役共同社長/牟田 正明、神谷 健志
資本金
2,906,596万円
従業員情報
10,609名
事業内容
当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

<グローバルデジタルCXサービス>
デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。

・デジタルマーケティングサービス:アジア最大規模の3,000名体制でWebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析までトータルで支援
・ECワンストップサービス:企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供
・コンタクトセンターサービス:企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現

<グローバルデジタルBPOサービス>
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス:End to Endでお客様企業の事業基盤を支えるサービスを幅広く展開。高い専門性を軸に、全産業に共通するBPOと業界特化型BPOを組み合わせ、最新のデジタル技術を活用し、データ活用型で全体最適を実現

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