トランス・コスモス株式会社

【プロダクトマネージャー(新規サービス立ち上げ)】リモートワーク中心/ビッグデータを活用し企業のDXを推進するプロダクト作りを担当

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
年収
800~1,500万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
肥後橋駅 (大阪府)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)

仕事内容について

トランス・コスモス社の事業の原点である「people&technology」の「technology」領域において、「people(人)」のオペレーション効率化、高度化させる事業を担当していただきます。
具体的には、Webサイトログとコールログを使って、各事業部門が開発するプロダクトのデータを流通させるビジネス、または、そのデータを利用した統合プラットフォームの開発によって、DECサービスの新たな事業基盤を担う、システム企画・構築・運用です。

<具体的な業務内容>
・サービス理解に基づく開発ロードマップの策定
・ロードマップを具現化するための要求事項分析、要件定義、概要設計のリード
・全世界のトランス・コスモスグループ開発系子会社のエンジニアリソースを使い、サービス機能開発の実施
・プロジェクトマネジメント
※スコープ管理・スケジュール管理・コスト管理・リソース管理・タスク管理・品質管理・リスク管理・ステークホルダー管理・レポーティング
・各事業部門とエンジニアの間に立ち、プロダクトの価値の最大化
・開発サービスの安定運用に関わる品質基準の策定と運用設計

【仕事の特色】
<募集背景>
トランス・コスモス社の強みは、Webインテグレーション・コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声(VOC)やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値(CX)の向上を目指しています。
今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。

<このポジションの魅力>
・国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築/運用の実績のある同社において、顧客の声(VOC)とWebサイト上の行動データを使った、新たなDXサービスが提供できる。
・デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの各事業領域の専門家と一緒にお客さま企業及び消費者に対して、新たな価値を創造できる。
・自社プロダクトのオーナーとして、企画段階から設計、実装、導入、保守、改善まで一貫して携わる。
・海外の開発系子会社のエンジニアと一緒に仕事ができる。
・より良いプロダクトにするためにチャレンジすることを厭わない/チャレンジしたことが称賛される。
・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている。

必須条件

<経験>
・ソフトウェア開発プロジェクトのプロジェクトライフサイクルの一通りのマネジメント
※スコープ管理、スケジュール管理、コスト管理、リソース管理、タスク管理、品質管理、リスク管理、ステークホルダー管理など
・可用性の高いシステムのアーキテクチャ設計
・アプリケーション及び、インフラの開発/構築

<スキル>
・プロジェクト推進力、プロジェクト完遂力

<マインド>
・指示待ちではなく、自ら考えて動くことができる方
・顧客の課題解決に向けて論理的思考ができる方
・成長意欲のある方

この仕事で取り扱う技術

言語

PHP

Python

フレームワーク

Node.js

Laravel

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • プロジェクトマネージャー(PM)
    業界
    • IT・通信
    • Web・オープンシステム
    歓迎要件

    <経験>
    ・プロジェクトの課題/問題を顕在化させ、関係者を巻き込みながら課題解決した
    ・システムの技術的問題の原因特定とその問題を解決した
    ・グローバル多拠点でのプロジェクト
    ・アジャイル開発
    ・プロダクトマネジメント
    ・新規サービスの立ち上げから運用を担当

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    800~1,500万円 (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(7月・12月)※管理監督者対象の場合支給はございません。
    昇給:年1回(4月)

    ■給与・評価等備考
    ・給与:経験・スキル・年齢を考慮しトランス・コスモス社規定により優遇いたします。
     業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。
    ・月給:固定手当を含めた表記です。
    ・年収:同社給与規定に則った提示となります。(30時間残業を含む)
    ※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性がございます。

    予定勤務地
    大阪府大阪市西区
    就業時間
    09:00~17:50 
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    121日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    在宅90%程度を想定

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    半日有給休暇制度、慶弔見舞金制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、
    資格取得奨励金制度、無料健康診断・無料人間ドック(35歳以上の方)、
    退職金制度(確定拠出年金)、提携保養施設利用可、結婚祝金、出産祝金、
    疾病見舞金、災害見舞金、短時間勤務制度、延長育児休暇制度(小学校3年生まで)、
    トランス・コスモスグループ保険、スポーツクラブ優待、災害時サポートシステム、
    各種社販・社割有、保養所

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

    ■休暇備考
    ・配属先によりシフト休あり
    ・産休取得者数134名、育児休暇取得者数154名(平成28年度実績)
    ・特別休暇:結婚による特別休暇を5日取得する事が可能。
     ※原則、入籍日及び挙式日前後

    手当

    通勤手当(上限5万円/月)、残業手当、住宅補助手当・扶養手当(規定あり)
    ※管理監督者対象の場合、通勤手当以外の支給はございません。

    トランス・コスモス株式会社について

    設立年月日
    1985年06月18日
    代表者
    代表取締役共同社長/牟田 正明、神谷 健志
    資本金
    2,906,596万円
    従業員情報
    10,609名
    事業内容
    トランス・コスモス社は、人材と技術を融合したデジタル・トランスフォーメーション・パートナーとして、付加価値の高いサービスを提供している企業です。
    消費者とのコミュニケーション、デジタル技術、サービスネットワークを活用した売上向上、ならびに顧客ロイヤリティの向上を目指しています。

    <コンタクトセンターサービス>
    顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。

    <ビジネスプロセスアウトソーシングサービス>
    経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。

    <デジタルマーケティングサービス>
    インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。
    インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。

    <ECワンストップサービス>
    企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

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