トランス・コスモス株式会社

【プロダクトマネージャー(新規サービス立ち上げ)】リモートワーク中心/ビッグデータを活用し企業のDXを推進するプロダクト作りを担当

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
年収
800~1,500万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
肥後橋駅 (大阪府)
職種
プロジェクトマネージャー(PM)
言語
PHP Python

仕事内容について

トランス・コスモス社の事業の原点である「people&technology」の「technology」領域において、「people(人)」のオペレーション効率化、高度化させる事業を担当していただきます。
具体的には、Webサイトログとコールログを使って、各事業部門が開発するプロダクトのデータを流通させるビジネス、または、そのデータを利用した統合プラットフォームの開発によって、DECサービスの新たな事業基盤を担う、システム企画・構築・運用です。

<具体的な業務内容>
・サービス理解に基づく開発ロードマップの策定
・ロードマップを具現化するための要求事項分析、要件定義、概要設計のリード
・全世界のトランス・コスモスグループ開発系子会社のエンジニアリソースを使い、サービス機能開発の実施
・プロジェクトマネジメント
※スコープ管理・スケジュール管理・コスト管理・リソース管理・タスク管理・品質管理・リスク管理・ステークホルダー管理・レポーティング
・各事業部門とエンジニアの間に立ち、プロダクトの価値の最大化
・開発サービスの安定運用に関わる品質基準の策定と運用設計

【仕事の特色】
<募集背景>
トランス・コスモス社の強みは、Webインテグレーション・コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声(VOC)やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値(CX)の向上を目指しています。
今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。

<このポジションの魅力>
・国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築/運用の実績のある同社において、顧客の声(VOC)とWebサイト上の行動データを使った、新たなDXサービスが提供できる。
・デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの各事業領域の専門家と一緒にお客さま企業及び消費者に対して、新たな価値を創造できる。
・自社プロダクトのオーナーとして、企画段階から設計、実装、導入、保守、改善まで一貫して携わる。
・海外の開発系子会社のエンジニアと一緒に仕事ができる。
・より良いプロダクトにするためにチャレンジすることを厭わない/チャレンジしたことが称賛される。
・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている。

必須条件

<経験>
・ソフトウェア開発プロジェクトのプロジェクトライフサイクルの一通りのマネジメント
※スコープ管理、スケジュール管理、コスト管理、リソース管理、タスク管理、品質管理、リスク管理、ステークホルダー管理など
・可用性の高いシステムのアーキテクチャ設計
・アプリケーション及び、インフラの開発/構築

<スキル>
・プロジェクト推進力、プロジェクト完遂力

<マインド>
・指示待ちではなく、自ら考えて動くことができる方
・顧客の課題解決に向けて論理的思考ができる方
・成長意欲のある方

歓迎要件

<経験>
・プロジェクトの課題/問題を顕在化させ、関係者を巻き込みながら課題解決した
・システムの技術的問題の原因特定とその問題を解決した
・グローバル多拠点でのプロジェクト
・アジャイル開発
・プロダクトマネジメント
・新規サービスの立ち上げから運用を担当

想定年収

800~1,500万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)※管理監督者対象の場合支給はございません。
昇給:年1回(4月)

■給与・評価等備考
・給与:経験・スキル・年齢を考慮しトランス・コスモス社規定により優遇いたします。
 業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。
・月給:固定手当を含めた表記です。
・年収:同社給与規定に則った提示となります。(30時間残業を含む)
※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性がございます。

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募集要項

募集職・職位
  • プロジェクトマネージャー(PM)
業界
  • IT・通信
  • Web・オープンシステム
雇用形態

正社員

予定勤務地
大阪府大阪市西区
就業時間
09:00~17:50 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
121日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

在宅90%程度を想定

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
退職金制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、セミナーファンディング、ジョブポスティング、TCIオリジナルのオンデマンド講座、ハッカソンの開催、サンドボックス環境の提供、トラックテスト、資格取得支援制度、海外視察、書籍購入補助、確定拠出年金

■福利厚生備考
・職群人事制度:評価制度、昇格制度、賃金制度
・福利厚生サービス:旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待 など)

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日曜)、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔

手当

交通費

・交通費:月額上限50,000円(規定あり)

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トランス・コスモス株式会社について

設立年月日
1985年06月18日
代表者
代表取締役共同社長/牟田 正明、神谷 健志
資本金
2,906,596万円
従業員情報
10,609名
事業内容
当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

<グローバルデジタルCXサービス>
デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。

・デジタルマーケティングサービス:アジア最大規模の3,000名体制でWebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析までトータルで支援
・ECワンストップサービス:企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供
・コンタクトセンターサービス:企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現

<グローバルデジタルBPOサービス>
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス:End to Endでお客様企業の事業基盤を支えるサービスを幅広く展開。高い専門性を軸に、全産業に共通するBPOと業界特化型BPOを組み合わせ、最新のデジタル技術を活用し、データ活用型で全体最適を実現

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