【社内SE】株式会社パソナの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #36442

株式会社パソナ

【ヘルプデスク】お客様ユーザー向けシステム運用／問い合わせ対応／IT機器全般の資産管理／各種サーバー運用

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • 採用人数5名以上
年収
450～1,000万円
最寄り駅
外苑前駅 (東京都)
職種
社内SE テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

【業務詳細】
お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告

■プロジェクト例
・学校法人、大手企業内のユーザーヘルプデスク

【仕事の特色】
＜技術に対する魅力＞
■業務を通じて習得できる技術・スキル
・サーバ運用/保守
・ネットワーク運用/保守
・ベンダコントロール
・運用マネジメント（コンサルティング、運用設計）
・サービスマネージャー

＜ポジションの魅力＞
■ポジション経験により目指せるキャリア
・顧客企業に常駐でサービス提供しており、クライアントと近い距離で仕事ができるのでクライアントの考え方を知る機会を得る事が可能
・インフラエンジニアへのキャリアシフト可能
・サービスマネージャーとして複数のプロジェクトのマネジメントが可能

＜募集背景＞
・創業から同社最大の強みである、運用領域の更なる拡大のための募集です
お客様規模の拡大と共にバリエーションを増やすことで、人財がキャリアアップできる環境を創ることにも注力しています。
DX化が進む中で、まずはチャレンジしやすい現場を豊富に持ち、DXへのキャリアステージを創り、共に働く仲間を増やしていきたいと考えています。

＜配属予定チーム＞
■事業部方針
"お客様のDXを支援する”ということをミッションとしています。
お客様の伴走パートナーとして、DX戦略の立案、必要なテクノロジー要素の検討を行い、パソナ独自のテクノロジーとサービス導入を一気通貫で行います。
また、導入後の運用領域では人財育成も進めていきます。

■部門構成
・3名～15名のチーム
・平均40代
・男女比（6：4）

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
・ネットワークもしくはサーバの運用経験

・円滑なコミュニケーションが取れる方

歓迎要件

・ActiveDirectory操作経験
・ネットワークの運用、保守
・PCキッティング経験
・マニュアル作成経験
・顧客折衝経験

想定年収

450～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（6月）

■募集職種の年収例

＜年収例＞
・年収450万／メンバー：24万／月額＋賞与など
・年収550万／プロジェクトリーダー：30万／月額＋賞与など
・年収650万／プロジェクトマネージャー：37万＋賞与など
・年収730万／サービスマネージャ：50万／月額＋賞与など
・年収1,000万／プロデューサー：74万／月額＋賞与など

■給与・評価等備考
・給与：経験・勤務地によって相談に応じます。

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募集要項

募集職・職位
  • 社内SE
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都港区南青山3丁目1-30　※プロジェクトにより同社事業所もしくはお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）での就業となります。　※全国転勤制ですが、転勤は稀となります。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・休憩時間：12時00分～13時00分
・実働：7.5時間
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性有り
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
副業

可

福利厚生

■制度
＜福利厚生制度＞
持ち株制度（パソナグループ）、退職金制度、資格取得支援制度、
カフェテリアプラン、ベネフィット・ステーション会員、マイケアデー（健康診断日）

＜教育制度＞
各種研修受講制度、
入社後6ヶ月：理念研修、社会人としての基礎講座、IT基礎（ブートキャンプ）、
後半6ヶ月：OJT中心の実務研修（習熟度に応じて）

■福利厚生備考
・ベネフィット・ステーション会員：パソナグループの総合福利厚生代行会社のサービスに加入：旅行、レジャー、グルメ、スポーツ、エンターテイメント、各種スクール、ライフサポートなど多彩な福利厚生

・各種研修受講制度：階層研修、専門研修、企業内大学プログラム、他各種研修メニュー等

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、忌引休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児・介護休業、看護休暇、結婚休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇、チャレンジ休暇、HAPPY HOLIDAY休暇、MY DAY休暇（誕生日月）

■休暇備考
・チャレンジ休暇：勤続5年ごとに1週間の特別休暇
・HAPPY HOLIDAY休暇：土日含み最大9連休取得可能

※勤務先がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性有り

手当

交通費（上限30,000円／月・一部支給）、時間外手当、住宅手当、業務手当、職位・役割・職務手当、役割手当、実施責任者手当（同社規定に準ずる）

選考場所

・選考場所：東京本社、もしくは各支店にて行います。現状はオンラインにて実施しています。
（最終面接は東京本社にお越し頂いての実施となります

検査・試験

・検査、試験：適性検査（ご自宅にて受検）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

［1］書類選考
［2］面接（1～2回）
［3］適性検査（ご自宅にて受検）
［4］最終面接
［5］内定

※ご応募から内定までは約2～4週間ほど頂いております
※面接は、東京本社もしくは各支店にて行います（最終面接は東京本社にて実施）
※面接日・入社日など希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい
※面接回数：2～3 回

株式会社パソナについて

設立年月日
1988年04月14日
代表者
代表取締役社長 COO　中尾 慎太郎
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.pasona.co.jp/
事業内容
・エキスパートサービス(人材派遣)
・BPOサービス(委託・請負)
・HRコンサルティング
・教育・研修
・グローバルソーシング(海外人材サービス)
・キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援)
・アウトソーシング
・ライフソリューション
・地方創生ソリューション

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職種の説明

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