【テクニカルサポート】株式会社パソナの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #70371

株式会社パソナ

【パッケージソフトウェアエンジニア】IT内製化支援、定着支援を担当／・要件定義、設計、開発、テスト、運用保守等

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国籍の方も活躍中
年収
450～1,000万円
最寄り駅
外苑前駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務内容＞
Microsoft Power Platformを用い、お客様企業のIT内製化支援、定着支援をお任せします。
お客様内で活用していくための課題設計から、実装、その先内製化支援までを一気通貫でサポートし、お客様の課題に沿い一緒に解決を行います。

＜担当業務＞
・Power Platform導入におけるグランドデザイント企画構築支援
・要件定義、設計、開発、テスト、運用保守等
・プロトタイプ開発（PoC、スモールスタート支援など）
　-Power Appsを活用した業務アプリ開発
　-Power Automateを活用した業務プロセスの自動化
・運用、保守（お客様社員の方向けトレーニング、QA対応など）
・サポートセンター対応(技術相談)※2次エスカレーション先あり。
・Power Platform研修コンテンツの開発、実施、研修トレーニング
・メンバー育成やナレッジ蓄積方法等のチーム運営

【仕事の特色】
＜事業部方針＞
"お客様のDXを支援する”ということをミッションとしています。
お客様の伴走パートナーとして、DX戦略の立案、必要なテクノロジー要素の検討を行い、パソナテック独自のテクノロジーとサービス導入を一気通貫で行います。また、導入後の運用領域では人財育成も進めていきます。

＜募集背景＞
DXという潮流のもと、業務効率化や生産性向上をクライアントに提供するうえで欠かせないローコード/ノーコード開発領域にて、多種多様なツールを駆使し、チームメンバーと共に満足度の高い価値をクライアントに提供できるメンバーを募集します。

＜配属部門＞
DXテクノロジー本部　X-TECH 第一エンジニア室 ローコード開発チーム

■部門構成
・チーム：29名
・平均年齢：30歳代

＜業務を通じ習得できる技術・スキル＞
・IT導入スキル
・アーキテクトスキル
・コンサルティング能力

＜ポジション経験により目指せるキャリア＞
・PL、PM、アーキテクト
・DX推進／業務改善コンサルタント、プリセールス

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務全般

必須条件

＜シニアリーダー＞
・リーダーとしてアプリ開発の実務経験（目安：5年以上）
　※要件定義～設計開発のご経験ある方大歓迎！
・エンドユーザーと対話し、企画や要件定義などを行った経験
・Power Platformを用いた開発実務経験（目安：3年以上）
※ウォーターフォールでの開発手法経験お持ちの方歓迎（なくても大丈夫です！）

＜マネージャー候補＞
・上記にプラスして、ラインマネジメントのご経験

・特になし

歓迎要件

・WebアプリケーションのUI/UX開発
・ERPの構築運用
・DB設計
・アジャイル開発経験
・ソフトウェアやパッケージ系システムのコンサルティング、アーキテクト経験

想定年収

450～1,000万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（6月）

■募集職種の年収例

金額は、採用時の等級（グレード）により異なる。

＜メンバー、リーダー層＞
・想定年収：450万円～650万円
・月給：280,000円～400,000円
・月額(基本給)：240,000円～340,000円
※固定残業時間/金額は採用時のグレードによって異なります。
・メンバークラス：20.36H~25.61H／固定残業代40,000円
・リーダークラス：20.25H～33.58H／固定残業代60,000円

＜マネージャー候補＞を含めたポジションの場合
・想定年収：650万円～1000万円
・月給：360,000円～800,000円 月額(基本給)：340,000円～740,000円
※固定残業時間/金額は採用時のグレードによって異なります。
・リーダークラス：20.25H～33.58H／固定残業代60,000円
・マネージャークラス：6.07H~9.64H／固定残業代20,000円

＜年収例＞
・年収450万(24万/月額+賞与など)(メンバー)
・年収550万(30万/月額+賞与など)(プロジェクトリーダー)
・年収650万(37万+賞与など)(プロジェクトマネージャ）
・年収730万(50万/月額+賞与など)(サービスマネージャ）
・年収1,000万(74万/月額+賞与など) (プロデューサー)

※本給＋諸手当（職位手当、役割手当、職務手当、職務手当②（固定時間外手当20,000円～60,000円））
※等級により固定時間外手当の該当時間は異なります。
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。

■給与・評価等備考
・給与：経験・勤務地によって相談に応じます。

無料

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/クラウドサービス/Web・オープンシステム/スマートフォンアプリ
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都港区南青山3丁目1-30、愛知県名古屋市中区錦2丁目15-20 三永伏見ビル、福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2-2（全て当Lab内）※プロジェクトによりお取引先企業内での作業も発生します。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所　※転勤：全国転勤制ですが、転勤は稀となります
就業時間
09:00～17:30 
就業時間備考
・休憩時間：12:00～13:00
・実働7.5時間
※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
定期健康診断、表彰制度、退職金制度、ライフサポートコース利用制度、ドリカム制度、DO・CO・DE・MOワークスタイル制度、各種保険団体取扱い、持株会、積立貯蓄、財形制度、English Gateway（オンライン英語学習制度）、各種研修制度、資格取得支援制度、書籍購入補助、オープンポジション制度、チャレンジの日（新規ビジネス等の公募制度）、ベネフィットワン（各種サービス割引制度）、カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度）

・退職金制度：在籍3年次以降が対象
・各種研修制度：実機のハンズオントレーニング、eラーニングコンテンツ等
・資格取得支援制度：認定資格合格に伴い、10万円／年までの受験費用還元
・書籍購入補助：５千円／年
・カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度）：等級に応じ、年間18万〜20万円相当の補助ポイントを付与。ヘルスケア、マイホームサポート等のメニューから選択利用が可能（住宅補助、医療費等）

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、裁判員特別休暇、事故休暇、赴任休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、チャレンジ休暇

■休暇備考
・チャレンジ休暇：勤務5年ごとに1週間の特別休暇

手当

交通費

選考場所

オンライン、東京本社他各支店

検査・試験

適性検査（ご自宅にて受検）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

▼応募
▼書類選考
▼面接（1～2回）
▼適性検査（ご自宅にて受検）
▼最終面接
▼内定
※ご応募から内定までは約2～4週間ほど頂いております。
※面接は、オンライン、もしくは東京本社他各支店にて行います（最終面接は東京本社にて実施）
※面接日・入社日など希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい。

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株式会社パソナについて

設立年月日
1988年04月14日
代表者
代表取締役社長 COO　中尾 慎太郎
資本金
10,000万円
企業HP
https://www.pasona.co.jp/
事業内容
・BPOソリューション（委託・請負）
・エキスパートソリューション（人材派遣）
・キャリアソリューション（人材紹介、再就職支援）
・グローバルソリューション（海外人材サービス）
・ライフソリューション（子育て支援事業・教育事業、介護事業、ライフサポート事業）
・地方創生・観光ソリューション

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【パッケージソフトウェアエンジニア】IT内製化支援、定着支援を担当／・要件定義、設計、開発、テスト、運用保守等以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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