【テクニカルサポート】テクマトリックス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #32916

テクマトリックス株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】セキュリティ業界をリード／パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答／リモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
470～900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
泉岳寺駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
セキュリティ業界をリードするTrellix/Skyhigh Secuirty社（旧McAfee社）製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。また、チームリーダーとしてのポジションも用意しています。

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
主に海外のネットワーク／セキュリティ製品を輸入し、国内の一次代理店として販売しています。
SIerを中心としたパートナーセールスを主軸にする代わりに、取扱い製品の設計・構築・保守といった技術支援に注力しています。
また、他社との差別化により、複雑なICT基盤の運用を簡素化し、セキュリティ監視まで行える自社企画サービスを強化。これにより販売から運用監視までワンストップサービスを実現。今後更なるサービス化を加速していきます。

■ストック型ビジネスによる安定性と挑戦
売り切り型のビジネスからサブスクリプションのビジネスモデルへの転換を図り、継続的に収益をあげるビジネスを構築しています。
財務基盤の安定性を固め、財務基盤がしっかりしているからこそ新たなビジネスに挑戦し、さらなる成長を可能にします。

■働きやすさ
フラットな社風のため、役職に関係なく社員の声には耳を傾け、意見を出しやすい環境です。
「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をミッションとしています。
また、休暇制度が多数あり、子育て支援制度もあります。
2023年4月からは「フレックスタイム制度」も導入し、これまで以上に、個人の事情に合わせた働き方が可能になります。

■SDGs（持続可能な開発目標）　よりよい世界を目指す国際目標に貢献しています。
※一部抜粋
3．すべての人に健康と福祉を⇒◎当社グループで関わるソリューション：未来型自動車の開発支援／医療クラウドサービスPHRサービス／遠隔読影サービス／線量管理クラウドサービス
4．質の高い教育をみんなに⇒◎当社グループで関わるソリューション：教育プラットフォームシステムの提供／IT技術者の教育研修
9．産業と技術革新の基盤をつくろう⇒◎当社グループで関わるソリューション：セキュアなネットワーク環境の構築支援

＜担当製品＞
■Trellix製品
https://www.techmatrix.co.jp/product/ens/index.html

■Skyhigh Security製品
https://www.techmatrix.co.jp/product/skyhigh/index.html

TrellixとSkyhigh Securityは、旧McAfee社からブランド変更した、セキュリティ製品を提供する企業です。
・Trellix：McAfeeとFireEyeが統合し、XDRソリューションを主軸にエンドポイント、ネットワークのセキュリティ製品に強みを持っています。
・Skyhigh Security：McAfeeのクラウドセキュリティ部門が独立し、「CASB」「SWG」「ZTNA」「FWaaS」などの、Security Service Edge（SSE）ソリューションのクラウドセキュリティ製品に強みを持っています。

エンドポイント、ネットワーク、クラウドの幅広いセキュリティを提供し、それらを統合管理するXDRソリューションも実現することが可能です。

＜配属予定部署＞
・ネットワークセキュリティ事業部

■担当工程（フェーズ）
・保守

■担当役割
・PM／PL

■常駐
・なし

＜ポジションの魅力＞
■身につく技術力・経験
ネットワーク・セキュリティに関するスキルが身に付きます。
取り扱い製品またそれらに関連する機器やソフトウェア、クラウドサービスは検証ラボに環境を用意しており、実機を使ってスキル向上が可能です。
担当製品のセキュリティ技術の範囲は幅広く、未経験の分野はOJT、トレーニングメニューを実施し、計画を立ててスキル習得を目指していただきますので、未経験でも心配はありません。

■担当するセキュリティ製品の範囲＞
・SSE（Security Service Edge）ソリューション：　「CASB」「SWG」「ZTNA」「FWaaS」「DLP」
・クラウドセキュリティ：「CSPM」「CNAPP」
・次世代エンドポイントセキュリティ：「EPP」「EDR」
・ネットワークセキュリティ：「IPS/IDS」「NDR」
・メールセキュリティ：「SEG」「DMARC」

＜職場環境＞
課としては13名、平均年齢は33歳で、20代～40代まで幅広いメンバー構成です。
週1のチームMTG、スキルアップのための勉強会を実施しています。
また、組織全体の風通しがとてもよく、わからないことや、意見交換の会話が積極的に行われています。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・TCP/IPネットワークの基礎知識
・ネットワーク/セキュリティの経験

特になし

歓迎要件

・ネットワーク・セキュリティ製品の提案/構築/保守サポート経験
・インシデントレスポンス製品の提案/構築/保守サポート経験
・クラウドセキュリティに関する業務経験

想定年収

470～900万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
※業績に応じ、決算賞与を支給する制度がございます。
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

※当社給与規程に基づきオファー額を決定

■給与・評価等備考
・ 給与：経験・能力を考慮の上、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
就業時間備考
・1日の標準労働時間：7時間30分
・2022年度平均残業時間：18.9時間/月
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

リモートワークメインです。課、チームでの定例会の実施日を出社推奨日として週1回程度の出社を行い、オフラインでのチーム内のコミュニケーションを図っています。また、業務内容に応じて、検証ラボにて実機を操作する場合は出社しての対応を随時行います。

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
同好会活動、時差出勤制度、従業員持ち株会、財形貯蓄制度、退職金制度、定期健康診断、保育施設利用治療の一部補助（最大3万円まで）、ベネフィット・ステーション、資格取得報奨金

＜教育制度＞
新入社員集合研修、OJT研修、専門技術研修、階層別研修、職種／目的別研修、資格取得支援制度

＜事業関連＞
次世代認定マーク「くるみん」取得、社員表彰

■福利厚生備考
・資格取得報奨金：会社で定めている資格を取得した場合、取得難易度に応じた報奨金を支給
・職種／目的別研修：職種や目的別に応じて会社が費用を負担して外部研修を受講できる
・社員表彰：永年勤続、四半期MVP、資格取得、特許取得

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、有給休暇、いつでもMy休暇（旧・夏季休暇）、慶弔休暇、バースデー休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、子育て支援休暇、育児休業、介護休暇

■休暇備考
・いつでもmy休暇：1年のうち好きな時に5日休める　※年次有給休暇とは別で付与
・バースデー休暇：本人の誕生月に1日休める
・特別休暇：本人が結婚する時、子女が結婚する時等で休暇が与えられる
・リフレッシュ休暇：入社後、満10年以上が経過した社員を対象として、以降5年毎に休暇と活動補助費（お休みを有意義に使ってもらうための費用）が支給
・子育て支援休暇：中学校入学前の子どもを持つ社員を対象として、子育てに関わることであれば、1子につき年度5日間（子が3人以上の場合は、合計で15日を限度）までの休暇を取得することが可能
・育児休業：同社では最長3歳になるまで取得することが可能
・介護休暇：要介護状態にある家族がいる社員を対象として、介護のため、家族1人につき年度5日間（対象家族が3人以上の場合は、合計で15日を限度）までの休暇を取得することが可能

手当

時間外手当、通勤手当

・時間外手当：月60時間まで全額支給（60時間を超えないよう管理します）

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます

提出書類

履歴書、職務経歴書

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テクマトリックス株式会社について

設立年月日
1984年08月30日
代表者
代表取締役社長　矢井 隆晴
資本金
129,812万円
企業HP
http://www.techmatrix.co.jp/
事業内容
・情報基盤事業
・アプリケーション・サービス事業

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