株式会社エス・エム・エス

【ServiceNowエンジニア】社内ナレッジポータルシステム開発・保守/業務プロセスの設計/品質機能の改善など

  • 年間休日120日以上
  • 残業少なめ
  • 服装自由
  • 上流工程の仕事
  • 外国籍の方も活躍中
  • 年俸制導入
年収
650~1,000万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
芝公園駅 (東京都)

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仕事内容について

ServiceNowエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。

<具体的な業務内容>
(この全てではなく、お持ちのスキルなどを勘案して具体のお仕事内容は変わります)
・ServiceNowを基盤とした社内ナレッジポータルシステムの開発/保守
・ユーザー要求/業務分析を元に、課題/改善点を洗い出し、あるべき業務プロセスの設計と情報管理方法の検討
・実装にかかるコストとシステムの提供価値のバランスを見極めた各種の意思決定(実装方針の検討や開発の優先度付けなど)
・要請されるシステムが守るべき品質基準を理解した上での技術的負債のコントロール(割り切りや解消のプランニング)
・システム開発における不確実性の理解を踏まえた、現実的なスケジュールの策定とデリバリーコントロール
・実際のユーザーの近くで高速なフィードバックループを回しながらの品質機能の継続的な改善

【仕事の特色】
<募集背景>
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、社内業務(人事/会計/営業管理/販売管理/社内ポータルなど)のシステム内製化を志向しており、そのための人員/体制の強化のためのメンバー募集となっています。
今回の配属は、Q&A/問い合わせ/ワークフロー管理のシステムとして構築されている、社内ナレッジポータルのプロダクト改善を推進するプロダクトマネージャー候補での採用を想定しています。

<配属予定チーム>
BPR推進部に配属。
BPR推進部は、IT利活用と業務プロセスの最適化を中心に、社内の業務改革/DX推進を担う全社横断の組織です。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて50名ほどの体制となっており、今後も事業/会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

■配属部署の事業概要
事業部門/管理部門全般に対して、業務基盤システムの企画/設計/保守全般を担い、それらによる業務の効率化と高度化を通じて以下を実現しています。

・経営層/事業側への必要な情報管理の支援
・低付加価値業務(ルーチンワーク)からの開放
・コスト削減

上記の実現により全社の業務効率/生産性向上と各事業の戦略遂行/目標達成にコミットし、実現していくことをミッションとしています。

経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。

<ポジションの魅力>
■スキル
・システムに求められる価値を踏まえた最適なアーキテクチャ設計力
・内製開発チームのビルディング
・多様なSaaSや技術を利用した開発スキル

■キャリアパス
・プロダクトのあるべきを考え、方向性/ロードマップの策定などを手掛けることでプロダクトマネージャへの役割拡張
・開発プロセスの整備やチームビルドなども手掛けることで、社内IT全体のエンジニアリングマネージャーへキャリアアップ
・上流の要件定義やユーザー部門へのヒアリング、ステークホルダーとの調整などを手掛けることで、プロジェクトマネージャ/ビジネスアーキテクトへの役割拡張
・事業理解を深めることで、社内システムだけでなく顧客へ価値提供するサービス開発への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT基盤を設計/構築するITアーキテクトへの役割拡張

■得られるやりがい/経験
・エンジニアリングの力で、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、社会貢献性の高いビジネスの成長に対する貢献
・自分が開発したものが、会社の成長や事業の目標達成に直接的に貢献している実感
・経営/事業からの多様な要請、直接的なフィードバックをユーザーに近い存在として受けながら、自分たちが作るものが本当に価値あるものになるように開発をしていく経験

【仕事内容(変更の範囲)】
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

必須条件

<経験など>
■以下のような技術/手法を用いたWebシステム開発および保守の実務経験3年以上
・JavaScript(Bootstrap,AngularJS)を用いたWebサービス開発
・Git/Backlogなどのバージョン管理システム、タスク管理システムを活用した開発
・システム利用部門とコミュニケーションを取りながらシステムのあるべき姿を整理するスキル(要件定義力)
・整理した要件をシステムの設計に落とし込むスキル
・開発したものを納品して終わり、ではなく運用フェーズでの継続改善まで実施した経験
・他者の開発したシステムを引き継いで、改善を実施した経験

<仕事のマインド>
・円滑にコミュニケーションが取れる方

この仕事で取り扱う技術

言語

JavaScript

フレームワーク

AngularJS

開発ツール

Git

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  • 募集要項

    業界
    • サービス
    • 人材・教育/医療・福祉
    歓迎要件

    <経験など>
    ・ServiceNowを活用したシステム構築経験
    ・問い合わせ管理やワークフローシステムの開発経験
    ・業務要件を踏まえた最適な技術選定/アーキテクチャ設計スキル
    ・システム開発における各種の不確実性(要求/スケジュールなど)の理解や将来の変化予測と対応力
    ・ServiceNowを利用/連携したWebアプリケーションの開発および保守

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    650~1,000万円 (給与形態:年俸制)

    ■賞与・昇給
    賞与:
    昇給:給与改定:年1回(考課結果による)

    ■募集職種の年収例

    ・職務手当:139,219円~
    ・時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
    ・管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。

    予定勤務地
    東京都港区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
    就業時間
    07:30~18:00 
    就業時間備考
    ・就業時間:7時30分~18時00分の間で、実働8時間/休憩1時間
    ・簡易フレックス勤務:7時30分~9時00分の間に出社すること
    平均残業時間
    10~30時間
    年間休日
    121日
    服装
    私服
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 地域手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    ・書籍購入制度
    ・従業員持株制度
    ・資格取得支援制度
    ・ベビーシッター利用補助制度

    <教育制度>
    自然発生する様々な勉強会、テックトーク

    ■福利厚生備考
    ・資格取得支援制度:所定の資格取得時に受験料と一部の教材費を助成しています。
    ・書籍購入制度:能力向上に資する書籍の購入費用の全額を会社で負担しています。

    休日休暇

    ■休日制度
    完全週休2日制、祝、夏期休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、アニバーサリー休暇、産前産後休暇、介護看護休暇、妊婦特別休暇

    ■休暇備考
    ・祝日:同社カレンダーによります。
    ・休日:配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
    ・アニバーサリー休暇:通常の有給休暇とは別に、記念日に合わせて有給の休暇をとることができます。

    手当

    ・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
    ・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

    株式会社エス・エム・エスについて

    設立年月日
    2003年04月04日
    代表者
    代表取締役社長 後藤 夏樹
    資本金
    231,022万円
    従業員情報
    2,343名
    事業内容
    高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、次のような戦略的事業領域において解決を目指しています。
    https://www.bm-sms.co.jp/service/

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