株式会社オプティム
【カスタマーサクセスエンジニア】※ミドル～ハイレイヤー求人／MDMサービス／技術的な解決や問題解決のための開発／リモート可能
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 400～900万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 浜松町駅 (東京都)
- 職種
- Webディレクター
仕事内容について
＜業務詳細＞
当社MDMサービス「Optimal Biz」 に携わるカスタマーサクセスエンジニアとして、お客様が抱える問題の技術的な解決、また問題解決のための開発に取り組んでいただきます。
https://www.optimalbiz.jp/
＜具体的な仕事内容＞
・顧客からの問合せに対する、技術的な回答／サポート
・顧客の抱える問題の解決
・問合せ事象に関する技術的な調査
・顧客への調査結果の説明や解決策の提示
・問題解決に必要な開発の企画／提案
・開発の推進
【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
「Optimal Biz」は売上拡大時期が継続しており、現在はリモートワークを中心とする新しい働き方が急速に進み、モバイル端末需要が増加、売上成長しています。
サービスは350万以上の端末で利用され、多数のお客様・販売パートナーと共に事業に取り組むことができます。
成熟期を迎えた大規模サービスであり、カスタマーサポートやカスタマーサクセスが重要視されています。
カスタマーサポートチームとエンジニアリングチームは体制もスキルセットも分かれていて、顧客の問題解決に取り組むにあたりスピード感が課題となっています。
カスタマーサクセスエンジニアとして両者に親和性をもたせて、顧客の問題解決にスピード感を生み出していくことが期待されます。
【仕事内容（変更の範囲）】
当社の定める業務
必須条件
＜経験＞
・Webサービスやアプリケーションの開発経験
・プロジェクトにおいて上流工程（要件定義、設計など）の実務経験
・顧客折衝の経験
・技術的な事実や仕組みを非エンジニアであるお客様に説明するような業務経験
＜マインド＞
・理念に共感できる方
・周囲と協力してものごとを進める力のある方
・特定の技術や手法に固執しない方
・自ら行動できる方
歓迎要件
＜経験＞
・GoogleやAppleのAPIを利用するシステム開発の経験
・エンタープライズ向けシステム開発経験
・開発チームのリード・マネジメント経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験
想定年収
400～900万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・1月) ※会社、個人業績に応じて支給
昇給：昇減給：年2回 ※個人評価に応じて支給
■募集職種の年収例
・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・マネージャー以上は管理監督責任者となります。
・マネージャー未満は、上記の金額の中に40時間分のみなし残業代が含まれます。
■給与・評価等備考
・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・年収：表示年収には賞与額を含みます。
・月給：マネージャー未満は40時間分のみなし残業代が含まれます。
マネージャー以上は管理監督責任者となります。
無料
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※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- Webディレクター
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜東京本社＞東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング21F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 当社の指定する場所
- 就業時間
- 09:30～18:30
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
コミュニケーション促進費支給、服装自由、社員持ち株会、社内勉強会の定期開催、インフルエンザ予防接種、各種部活動あり、フリードリンク、スマート米支給■福利厚生備考
・コミュニケーション促進費支給：社員間の交流費補助
・各種部活動あり：野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季、年末年始、結婚休暇、慶弔休暇、入社半年以内特別休暇（3日間） - 手当
-
交通費（上限3万円／月）
- 選考場所
-
東京本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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株式会社オプティムが募集している求人・転職・採用情報
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株式会社オプティム
【エンジニアリングマネージャー】自社プロダクト開発チーム／チーム・メンバー育成／リモート可能
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Redis/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ Flutter/ AWS/ Docker/ kubernetes
プロジェクトマネージャー(PM)/ Webディレクター
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートスタッフ】多様なサービス・アプリケーションに関する課題解決／リモートワーク可／インフラ
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ Jenkins/ Subversion
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社オプティム
【オープンポジション】NARIKIRI戦略でDXイノベーションを実現するプロジェクトマネージャー募集
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社オプティム
【テックリード】WEBアプリケーションエンジニア／フロントエンドの設計、開発／リモート可
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Git/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
その他
-
株式会社オプティム
【フロントエンドエンジニア】UX設計・各プロダクトのUI設計・開発／コンポーネント設計／テスト実装
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
TypeScript/ React/ Next.js/ AWS/ Git/ Docker/ kubernetes
フロントエンドエンジニア
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株式会社オプティム
【テックリード】WEBアプリケーションエンジニア／フロントエンドの設計、開発／リモート可／ミドル～ハイレイヤー求人
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Git/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
その他
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株式会社オプティム
【QAエンジニア】QAマネージャー／品質の確保／テスト設計／リモートワーク可
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
QAエンジニア
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株式会社オプティム
【PM候補】アカウント担当マネージャー候補／大規模プロジェクトの顧客折衝業務全般／課題管理
650 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社オプティム
【サーバーサイドエンジニア（開発）】API、Webアプリケーションの設計、開発／開発環境充実／リモートワーク可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Linux/ Unix/ Rails/ AWS/ Docker/ kubernetes
サーバーサイドエンジニア
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株式会社オプティム
【Windowsアプリケーションエンジニア】クライアントアプリケーション開発／アーキテクチャの設計／リモート可
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Windows/ Linux/ MySQL/ Redis/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【Windowsアプリケーションエンジニア】クライアントアプリケーション開発／アーキテクチャの設計／リモート可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Windows/ Linux/ MySQL/ Redis/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【サーバーサイドエンジニア（開発）】API、Webアプリケーションの設計、開発／開発環境充実／リモートワーク可
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Linux/ Unix/ Rails/ AWS/ Docker/ kubernetes
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【バックエンドエンジニア】WEBアプリケーションの設計・開発／仕様確認、不具合調査など
600 ~ 900 万円
汐留駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【バックエンドエンジニア】WEBアプリケーションの設計・開発／仕様確認、不具合調査など／※ミドル～ハイクラス求人
600 ~ 900 万円
汐留駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【データサイエンティスト】農業に係わる先進的な技術開発やさまざまなデータ分析
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ Ruby/ Go/ Shell/ R言語/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
データサイエンティスト
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートスタッフ】多様なサービス・アプリケーションに関する課題解決／リモートワーク可
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ Jenkins/ Subversion
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社オプティム
【テクニカルサポートエンジニア】チームの問題解決手法を検討、実施していただくポジション
350 ~ 640 万円
芝公園駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社オプティム
【モバイルアプリケーションエンジニア（Android）】アプリ開発／マルチOS向けのコアライブラリ開発／外部研修制度／社内勉強会の充実
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Kotlin/ Android/ Linux/ iOS/ Unix/ MySQL/ Git/ Jenkins/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
アプリケーションエンジニア
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株式会社オプティム
【ネイティブアプリエンジニア】数百万のユーザを抱える既存サービス／AI・IoT関連の新規サービス
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Objective-C/ Shell/ Swift/ Kotlin/ Android/ iOS/ Git/ Jenkins/ Subversion/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
アプリケーションエンジニア
-
株式会社オプティム
【Webアプリケーションエンジニア】社会貢献性の高い自社サービス／GoやPython、Java等の開発環境／クラウド環境
400 ~ 650 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【インハウスUI／UXデザイナー】顧客のUX向上を目指した同社サービス開発のデザイナーポジション
400 ~ 640 万円
浜松町駅 (東京都)
Android/ iOS/ Photoshop/ Figma/ Backlog/ Redmine
UI・UXデザイナー
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株式会社オプティム
【インハウスWebデザイナー】同社コーポレートサイトとサービスサイトの運用／保守
400 ~ 640 万円
浜松町駅 (東京都)
WordPress
Webデザイナー
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートスタッフ】多様なサービス・アプリケーションに関する課題解決／リモートワーク可／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ Jenkins
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
-
株式会社オプティム
【テクニカルサポートエンジニア】チームの問題解決手法を検討、実施していただくポジション／ミドル～ハイレイヤー求人
350 ~ 640 万円
芝公園駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社オプティム
【データサイエンティスト】農業に係わる先進的な技術開発やさまざまなデータ分析／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Python/ Ruby/ Go/ Shell/ R言語/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
データサイエンティスト
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株式会社オプティム
【テクニカルサポートエンジニア】チームの問題解決手法を検討、実施していただくポジション／ミドル～ハイレイヤー求人
350 ~ 640 万円
芝公園駅 (東京都)
C++/ Ruby/ Objective-C/ Swift/ Linux/ MySQL/ Redis/ Rails/ AWS/ Jenkins
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社オプティム
【ネイティブアプリエンジニア】数百万のユーザを抱える既存サービス／AI・IoT関連の新規サービス／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Objective-C/ Shell/ Swift/ Kotlin/ Android/ iOS/ Git/ Jenkins/ Subversion/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
アプリケーションエンジニア/ プロジェクトリーダー(PL)
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株式会社オプティム
【Webアプリケーションエンジニア】社会貢献性の高い自社サービス／GoやPython、Java等の開発環境／クラウド環境／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 650 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ JavaScript/ TypeScript/ MySQL/ PostgreSQL/ Rails/ Rails/ React/ Vue.js/ Spring Boot/ AWS/ Docker/ Ansible/ kubernetes/ Terraform
サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティム
【ネイティブアプリエンジニア】数百万のユーザを抱える既存サービス／AI・IoT関連の新規サービス／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Objective-C/ Shell/ Swift/ Kotlin/ Android/ iOS/ Git/ Jenkins/ Subversion/ Backlog/ JIRA/ Trac/ Redmine
アプリケーションエンジニア/ プロジェクトリーダー(PL)
-
株式会社オプティム
【PL】OPTiMの技術やプロダクトを活用しながらDXプロジェクトを推進／リモート可能
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
プロジェクトリーダー(PL)/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【カスタマーサクセスエンジニア】MDMサービス／技術的な解決や問題解決のための開発／リモート可能
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Windows
Webディレクター
-
株式会社オプティム
【ITプリセールス】CDX事業部およびIDX事業部における同社のプロダクトの担当
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Linux
セールスエンジニア/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【プロダクトマネージャー】各事業領域におけるサービスやアプリケーションの企画、開発推進
650 ~ 1,300 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
プロジェクトマネージャー(PM)/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【SE】自社サービス開発／システム設計・実装・業務運用設計を推進／リモート可能
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Objective-C/ JavaScript/ Swift/ Kotlin/ TypeScript
Webディレクター
-
株式会社オプティム
【サービス企画(プロダクト/事業)】既存事業を含む事業企画や新規サービス
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
セールスエンジニア/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【PM】プロダクト企画・運用／プロダクトロードマップ／リモートワーク可
530 ~ 1,100 万円
浜松町駅 (東京都)
Android/ iOS
プロジェクトマネージャー(PM)/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【SE】自社サービス開発／システム設計・実装・業務運用設計を推進／リモート可能／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
C++/ Java/ Ruby/ Go/ Objective-C/ JavaScript/ Swift/ Kotlin/ TypeScript
Webディレクター
-
株式会社オプティム
【ITプリセールス】CDX事業部およびIDX事業部における同社のプロダクトの担当／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
Linux
セールスエンジニア/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【サービス企画(プロダクト/事業)】既存事業を含む事業企画や新規サービス／ミドル～ハイレイヤー求人
400 ~ 900 万円
浜松町駅 (東京都)
セールスエンジニア/ Webディレクター
-
株式会社オプティム
【プロダクトオーナー候補（プリセールス経験者歓迎）】プロダクト全体の企画や各案件の営業・プリセールスなどフロント側の推進役
530 ~ 1,100 万円
浜松町駅 (東京都)
Java/ Ruby/ Go/ Shell/ Linux/ MySQL/ Rails/ Git/ Jenkins/ Subversion/ JIRA
プロジェクトマネージャー(PM)/ Webディレクター
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株式会社オプティムについて
- 設立年月日
- 2000年06月08日
- 代表者
- 代表取締役社長 菅谷 俊二
- 資本金
- 44,500万円
- 従業員情報
- 406名(2020年05月25日時点)
- 事業内容
-
ライセンス販売・保守サポートサービス（オプティマル）事業
・IoTプラットフォームサービス
・リモートマネジメントサービス
・サポートサービス
・その他サービス
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- Webディレクター
