【Webディレクター】株式会社オプティムの求人/転職/採用情報(Webデザイナー) #24959

株式会社オプティム

【カスタマーサクセスエンジニア】※ミドル～ハイレイヤー求人／MDMサービス／技術的な解決や問題解決のための開発／リモート可能

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 外国籍の方も活躍中
年収
400～900万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
浜松町駅 (東京都)
職種
Webディレクター

仕事内容について

＜業務詳細＞
当社MDMサービス「Optimal Biz」 に携わるカスタマーサクセスエンジニアとして、お客様が抱える問題の技術的な解決、また問題解決のための開発に取り組んでいただきます。
https://www.optimalbiz.jp/

＜具体的な仕事内容＞
・顧客からの問合せに対する、技術的な回答／サポート
・顧客の抱える問題の解決
・問合せ事象に関する技術的な調査
・顧客への調査結果の説明や解決策の提示
・問題解決に必要な開発の企画／提案
・開発の推進

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
「Optimal Biz」は売上拡大時期が継続しており、現在はリモートワークを中心とする新しい働き方が急速に進み、モバイル端末需要が増加、売上成長しています。
サービスは350万以上の端末で利用され、多数のお客様・販売パートナーと共に事業に取り組むことができます。
成熟期を迎えた大規模サービスであり、カスタマーサポートやカスタマーサクセスが重要視されています。

カスタマーサポートチームとエンジニアリングチームは体制もスキルセットも分かれていて、顧客の問題解決に取り組むにあたりスピード感が課題となっています。
カスタマーサクセスエンジニアとして両者に親和性をもたせて、顧客の問題解決にスピード感を生み出していくことが期待されます。

【仕事内容（変更の範囲）】
当社の定める業務

必須条件

＜経験＞
・Webサービスやアプリケーションの開発経験
・プロジェクトにおいて上流工程（要件定義、設計など）の実務経験
・顧客折衝の経験
・技術的な事実や仕組みを非エンジニアであるお客様に説明するような業務経験

＜マインド＞
・理念に共感できる方
・周囲と協力してものごとを進める力のある方
・特定の技術や手法に固執しない方
・自ら行動できる方

歓迎要件

＜経験＞
・GoogleやAppleのAPIを利用するシステム開発の経験
・エンタープライズ向けシステム開発経験
・開発チームのリード・マネジメント経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験

想定年収

400～900万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・1月)　※会社、個人業績に応じて支給
昇給：昇減給：年2回　※個人評価に応じて支給

■募集職種の年収例

・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・マネージャー以上は管理監督責任者となります。
・マネージャー未満は、上記の金額の中に40時間分のみなし残業代が含まれます。

■給与・評価等備考
・給与：ご経験・入社後の役割に応じて、最終決定いたします。
・年収：表示年収には賞与額を含みます。
・月給：マネージャー未満は40時間分のみなし残業代が含まれます。
　マネージャー以上は管理監督責任者となります。

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募集要項

募集職・職位
  • Webディレクター
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング21F
予定勤務地
(変更の範囲)
当社の指定する場所
就業時間
09:30～18:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

オフィス出社と在宅勤務を併用し、各チーム毎に運用しています。

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
コミュニケーション促進費支給、子育て支援制度、書籍購入・外部セミナー等参加支援制度、服装自由、部署間コミュニケーション、社員持ち株会、健康診断、インフルエンザ予防接種、各種部活動あり、フリードリンク

・コミュニケーション促進費支給：社内スタッフ間での交流費、一部補助
・子育て支援制度：ベビーシッター利用クーポン
・部署間コミュニケーション：月１回開催の全社ミーティング
・各種部活動あり：野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季、年末年始、結婚休暇、慶弔休暇、入社半年以内特別休暇（3日間）

手当

住宅手当：2万円／月　※全てのスタッフに支給
交通費：上限3万円／月

選考場所

東京本社

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社オプティムが募集している求人・転職・採用情報

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株式会社オプティムについて

設立年月日
2000年06月08日
代表者
代表取締役社長　菅谷 俊二
資本金
44,500万円
企業HP
http://www.optim.co.jp/
従業員情報
433名(2020年05月25日時点)
事業内容
オプティムは社会課題の解決を目指し、企業内の業務効率化を進めるCorporate DXや、農業・医療・建設・小売など幅広い業界を再構築するIndustrial DXの2つのDXに注力してサービスを展開し、世の中の課題を解決する事に本気で取り組んでいます。
独自のIoTプラットフォーム上で動くAIソリューションは、8つの部門で市場シェアNo.1と評価されるなど、実社会に真に価値のあるサービス提供をしています。
この他にも国内MDM市場で14年連続シェアNo.1のデバイス管理サービス「Optimal Biz」を開発しています。
良いサービスをつくるために、オプティムではエンジニアの育成を内製化し、トップエンジニアたちがリードして様々な取り組みを行っています。
技術開発だけではなく、サービスやビジネスモデルも考えて開発をすることが、オプティムのエンジニア職の最大の特徴です。

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出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

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ご利用の流れ

株式会社オプティムの【カスタマーサクセスエンジニア】※ミドル～ハイレイヤー求人／MDMサービス／技術的な解決や問題解決のための開発／リモート可能の求人をはじめ、業界最大級の転職求人を保有するレバテックキャリアでは、IT業界や技術に関して豊富な知識を持つ担当コーディネーターによるマンツーマンのカウンセリングを通じて、お客様にマッチした求人をご提案させていただきます。 また、採用された後もアドバイスやヒアリング等、サポート体制が整っているので安心です。気なる求人がある方、転職を迷われている方もお気軽にご相談ください。


職種の説明

株式会社オプティムをはじめ、他の企業でもWebディレクターの募集は多数ございます。Webディレクターはエンジニアやデザイナーなどのチームを統括し、円滑に業務を進めていく重要なポジションです。 実際の現場に立たない場合でも業務フローを把握するため、プログラミングやディレクションなどのスキルがあれば採用される可能性が高まります。 転職先として人気を集めており、レバテックキャリアでも多くの求人を扱っています。


弊社運営の他サービス紹介

IT・Web業界や現場を熟知しているコーディネーターが記事の掲載を行っているレバテックタイムは、専門業界の幅広い情報をブログ形式でご紹介。最新の技術やニュースをはじめ、著名人の取材記事やイベント報告など多くの内容を掲載しています。こちらのサイトは、エンジニア・デザイナーの方に向けたサービスとなっており、エージェントが語るテック業界をいち早く知ることができる魅力的なWebサイト。興味を持たれた方はぜひ一度ご観覧ください。


その他機能について

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