株式会社ロココ

【社内ヘルプデスク・IT運用サポート】客先常駐/平均常駐期間4年/グローバル企業

年収
300~450万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
浜松町駅 (東京都)

最終更新日:2021年06月15日

仕事内容について

主に、クライアント企業内にて、ITインフラの運用サポートを手掛けていただきます。同社には大手企業や上場企業との直取引案件が多数あります。また長期案件が多く、1社への平均常駐期間は3年~5年。腰を据えて1つのプロジェクトに向き合うことができます。

<プロジェクト例>
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応(ID作成・削除等)
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)
・サーバ、ネットワークの運用保守

※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

【仕事の特色】
ヘルプデスクやITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、入社後は幅広い業務の中からスキル・経験に合わせてアサインしていただきます。
同社は多彩なキャリアが描けることが特徴です。コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアになられた方や、ヘルプデスクから営業になった方もいらっしゃいます。また入社5年目で主任として働かれている方も複数名在籍しており、社歴に関わらず活躍できる環境です。

<年収例>
450万円/実務経験5年・リーダー経験あり/月給28万円+賞与3.7ヵ月分
400万円/実務経験3年/月給25万円+賞与4ヵ月分
530万円/係長/月給33万円+賞与4ヵ月分

<開発環境>
言語:SQL、Shell、
DB:Oracle、PosgreSQL、SQLserver
OS:Windows、Linux、Unix
その他:Hyper-V、Apache、Tomcat、CICSO機器、AWS,、Microsoft Azure、 Apache、Tomcat、 VMware、 Hyper-V

必須条件

・ITに関するサポート実務経験(年数不問)をお持ちの方

・スキルアップを望む成長意欲の高い方

この仕事で取り扱う技術

言語

SQL

Shell

クラウド

AWS

Windows Azure

WEBサーバー

Apache

アプリケーションサーバー

Tomcat

開発ツール

VMware

Hyper-V

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募集要項

募集職・職位
業界
  • IT・通信
  • SIer
雇用形態

正社員

想定年収

300~450万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(4月)

■給与・評価等備考
当月15日〆25日支払、銀行口座振り込み

■手当
通勤手当、残業手当

予定勤務地
東京都内
就業時間
09:00~18:00 
平均残業時間
10~30時間
服装
スーツ必須
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<福利厚生制度>
・各種社会保険完備
・各種資格取得支援制度
・永年勤続表彰(勤続10年)
・団体保険
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・バースデープレゼント
・各種レクリエーション(花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学など)
・部活動(フットサル、野球、ドラゴンボートなど)

<教育制度>
・社内研修、階層別研修など

<事業関連>
・ビジネスアイデアコンテスト

株式会社ロココの事業内容

クライアントのITパートナーとして、心に響くトータルソリューションを提供しているロココ社。スマートデバイス向けアプリ開発やコンテンツ管理および活用、クロスメディア化に繫がる各種システム開発を受託しています。また、稼動後のシステム改良・強化など、クライアントの持続的な成長をサポートする事業も展開しているSI企業です。

<事業内容>
■ITアウトソーシング
・PC-LCMサポート
・キッティングサービス
・ネットワーク、サーバー保守
・Office365、SharePointサポート
・常駐ヘルプデスク
・ServiceNow
・METAWORKS
・ソフトウェア開発
・開発エンジニア常駐
・サーバー仮想化対応
・ITコンサルタント

■BPO
・コールセンター
・給与アウトソース「Leo」
・バリアブル印刷

■HPソリューション
・勤怠管理システム「Times」
・勤怠管理システム「Times Lite」
・タレントマネジメントシステム「Gemini」
・目標管理システム「Scorpio」
・研修管理システム「Cancer」

■エンタテインメントサービス
・顔認証システム「AUTH」
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・tike-pri

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