アルティウスリンク株式会社
【プリセールス・セールスエンジニア】サービスの開通業務/申し込み受付~サービス開始までのプロセス全般/通信環境の構築
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- BtoB向け
- 年収
- 316~470万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 水道橋駅 (東京都)
- 職種
- セールスエンジニア
仕事内容について
<概要>
・当社はKDDIから法人向け音声サービスの開通業務をフルアウトソースで受託しています。
お客さまからの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。
<詳細>
・法人のお客さま/営業部門など社内外関係者と能動的に調整/手配を行い、期日までに音声サービスを開通します。
具体的な業務内容としては、申込の受付、チェック、日程調整、システム入力、手配、ドキュメント/レポート作成およびマネジメント業務になります。
・その他の業務:朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応、業務改善など、業務遂行に関連するタスクも担当します。
【仕事の特色】
<配属部署>
・KDDI事業本部 CRM第6本部 ボイスサービス部
<部署の雰囲気>
・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい
・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり
・ワークライフバランスを重視
・子育て世代応援しています(お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境)
・女性スタッフも活躍中
<仕事のやりがい 得られるスキル>
チームビルディングスキル:メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます。
タスク管理スキル:効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します。
IP・クラウド電話技術スキル:通信サービスに触れ、通信に関連した知識を磨きます。
法人顧客対応スキル:対人スキルとビジネスコミュニケーションスキルを高めます。
協働力:社内外関係者と協力し、共に課題解決。チームでの達成感を味わえます。
感謝の喜び:お客さまからの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。
社会貢献と達成感:公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。
<入社後の流れ>
・座学(マニュアルを用いた説明・研修)
・OJT
【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。
必須条件
◇コミュニケーション力
・社内外の関係者と適時・適切に対応できる能力。対面、電話、メールなど、さまざまなコミュニケーション手段を使いこなすことが求められる。
◇理解力と説明力
・情報を理解し、それを他人に論理的に説明できる能力。
・また、自分から積極的に情報を発信できる能力も重要。
◇チームワーク
・多様なメンバーと協働し、共有目標に向けて働く能力。
◇PCスキル
・基本的なPC操作(入力)が可能で、ExcelとWordを使用したデータ入力と文書作成、PowerPointを使用したプレゼンテーション資料の作成と描画ができる能力
・管理者やリーダーをサポートし、自立して定常的な業務を遂行する能力がある方
・非定型業務に取り組み、課題形成から遂行までの責任を果たせる方
・組織内外でコミュニケーションを円滑に進める橋渡し役として活動できる方
・後進の育成に熱心で、そのモデルとして立ち振る舞える方
上記のいづれかのスキルと人間性を持った方を求めています。
歓迎要件
下記のいづれかの資格取得、またはそれに相当する知識・経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験
・BPO業界の業務経験
・通信業界の業務経験
・固定電話サービス開通の業務経験
・光回線開通の業務経験
・通信系資格(CompTIA Network+、CCNA、工事担任者)
想定年収
316~470万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)
■募集職種の年収例
◆専門職(SP職)
理論年収:316万円〜470万円(賞与・諸手当含む、残業代含まず)
想定年収:355万円〜528万円(賞与・諸手当・残業代20h/月含む)
※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します
■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。
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募集要項
- 募集職・職位
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- セールスエンジニア
- 業界
-
- IT・通信
- 通信/SIer
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
- 就業時間
- 09:00~17:30
- 就業時間備考
-
・就業時間7時間30分
※開通工事対応時には、平日時間外/休日勤務があります
・平均残業時間:15H
・繁忙期 3・9・12/月 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 122日
- 服装
- スーツ必須
- リモート
ワーク -
一部リモート
<テレワーク頻度> 週1〜2日程度
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション
<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等
・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示 - 手当
-
通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当
アルティウスリンク株式会社について
- 設立年月日
- 1996年05月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 網野 孝
- 資本金
- 10,000万円
- 従業員情報
- 58,000名(2020年04月13日時点)
- 事業内容
-
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。
<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業
アルティウスリンク株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【エンジニアリングマネージャー(EM)】業務や定型化されたオフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行
想定年収:401~533万円
募集職種:幹部候補
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【PM】生成AIを活用した取り組みに必ず必要となる音声認識ソリューションの企画、提案支援
想定年収:401~533万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【ITコンサルタント】コンタクトセンター/BPO業務獲得、プラットフォーム導入に向けたコンサルテーション業務
想定年収:452~533万円
募集職種:ITコンサルタント
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【営業】課題抽出、分析、ソリューション提案、運用、改善とバリューチェーンの全行程をご提案
想定年収:441~636万円
募集職種:セールスエンジニア
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【プリセールス・セールスエンジニア】クラウドCRMシステムの提案・導入支援業務/クライアントの要件整理/原価見積の作成/(*未経験)
想定年収:401~533万円
募集職種:セールスエンジニア
-
【ITコンサルタント】DXプランを立案/業務要件とシステム要件定義の作成/新たな業務を構築/リモート可能
想定年収:360~533万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
ITコンサルタント
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内ヘルプデスクの運用管理/運用マネジメント業務など/リモート可能
想定年収:391~452万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【社内SE(インフラ系)】AWSをプラットフォームとした基盤構築、運用業務をお任せ/リモート可能
想定年収:360~405万円
募集職種:社内SE
- Java
- PHP
- C言語
- …
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】法人顧客システム管理者相対の運用SE/運用に関するソリューションの提案/研修あり
想定年収:470~680万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【サーバエンジニア】大規模システム基盤構築プロジェクト/戦略策定やリスク管理など/リモート可能
想定年収:480~610万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Python
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【社内SE】上流工程から導入・運用/開発プロジェクト管理およびプロジェクト推進/リモート可
想定年収:405~636万円
募集職種:社内SE
プロジェクトマネージャー(PM)
プロジェクトリーダー(PL)
- PHP
- C#
- VB.NET
- JavaScript
- CSS
- HTML
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【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用設計業務を担当/提案活動や運用設計、引継ぎなど/リモート可能
想定年収:400~630万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【サーバエンジニア】社内OA業務用のサーバー・PCいずれも担当/リモート可
想定年収:360~533万円
募集職種:サーバーエンジニア
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【ネットワークエンジニア】総合職/KDDI法人向け回線サービス/開通調整フロー企画、調整など/リモート可能
想定年収:360~533万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【サーバエンジニア】AWSをプラットフォームにした基盤の構築・運用/リモート可
想定年収:401~492万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Java
- PHP
- C言語
- Python
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【クラウドエンジニア】クラウド環境への移行業務およびシステム保守・運用業務/リモート可
想定年収:360~492万円
募集職種:サーバーエンジニア
- …
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想定年収:401~533万円
募集職種:社内SE
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【ネットワークエンジニア】SP職/KDDI法人向け回線サービス/開通調整の企画、改善業務/リモート可能
想定年収:316~470万円
募集職種:ネットワークエンジニア
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【インフラエンジニア】未経験可/セキュリティ運用/愛知勤務/KDDI・三井物産の共同出資会社
想定年収:350~410万円
募集職種:社内SE
テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【プリセールス・セールスエンジニア】デジタル教材の提案・構築業務/リモート可/(*未経験)
想定年収:401~533万円
募集職種:セールスエンジニア
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【サーバーサイドエンジニア(開発)】モバイル基地局設備のデータ収集配信システムなどに関する上流~下流工程/リモート可能
想定年収:390~530万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- SQL
- …
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【PM】自社SI事業/新規立ち上げ/リモート可/ネットワークPM/入社後の研修制度あり
想定年収:410~870万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【クラウドPBXエンジニア】クラウドPBX/新規事業/PM・構築・セールス
想定年収:400~860万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【社内SE(インフラ系)】大規模システムを守り、円滑な運用をサポート/アラート発令によるシステム監視・障害対応
想定年収:390~480万円
募集職種:社内SE
- …
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【社内SE(開発系)】上流SE/大規模システムの開発上流/要件定義~基本設計業務/リモート相談可
想定年収:480~850万円
募集職種:社内SE
- SQL
- VBA
- …
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【サーバーサイドエンジニア(開発)】クライアント向けWebシステムの開発、改修業務を担当/リモート相談可
想定年収:510~670万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- PHP
- Python
- SQL
- C#
- JavaScript
- CSS
- …
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【プリセールス・セールスエンジニア】顧客向けWebシステムの開発、改修業務を担当/幅広いテーマでの顧客支援/リモート可能
想定年収:480~850万円
募集職種:セールスエンジニア
- …
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【PM】クラウドPBX開発のプロジェクトマネジメント/リモート可
想定年収:610~870万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【インフラエンジニア】保全業務/テクニカルサポート・インフラ運用監視/業務指示、調整、状況確認
想定年収:350~480万円
募集職種:社内SE
テクニカルサポート
ヘルプデスク
- …
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【システムエンジニア】定着率95%/KDDIグループの案件多数/幅広いキャリアパス
想定年収:480~850万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- Python
- Swift
- Kotlin
- …
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【インフラエンジニア】定着率95%/KDDIグループの案件多数/幅広いキャリアパス
想定年収:480~850万円
募集職種:サーバーエンジニア
セキュリティエンジニア
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【社内SE】社内システム保守運用全般業務/企画~運用/一連のプロジェクトマネジメント
想定年収:451~615万円
募集職種:社内SE
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【ソリューションサポートエンジニア】システム全般の要件調整や提案など/プリセールス/上流工程に携われる/リモート可
想定年収:451~615万円
募集職種:セールスエンジニア
- …
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【PM】KDDI法人向け回線サービス/業務変革の企画やシステム運営業務/リモート可
想定年収:316~470万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- …
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【PM】社内外の関係者含めた業務変革プロジェクトマネジメント/リモート可
想定年収:360~533万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
- …
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【ネットワークエンジニア】全社OAネットワークおよびセキュリティの企画・設計・構築などを担当/リモート可
想定年収:452~563万円
募集職種:ネットワークエンジニア
セキュリティエンジニア
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【未経験インフラエンジニア】インフラ運用監視/業務指示、調整、状況確認/保全業務/テクニカルサポート
想定年収:350~410万円
募集職種:社内SE
テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【Salesforceコンサルタント】コンサルティング強化/本質的な顧客提供価値を生み出せるポジション/リモート可
想定年収:400~700万円
募集職種:ITコンサルタント