アルティウスリンク株式会社

【プリセールス・セールスエンジニア】サービスの開通業務/申し込み受付~サービス開始までのプロセス全般/通信環境の構築

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • BtoB向け
年収
316~470万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
水道橋駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

<概要>
・当社はKDDIから法人向け音声サービスの開通業務をフルアウトソースで受託しています。
お客さまからの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。

<詳細> 
・法人のお客さま/営業部門など社内外関係者と能動的に調整/手配を行い、期日までに音声サービスを開通します。
具体的な業務内容としては、申込の受付、チェック、日程調整、システム入力、手配、ドキュメント/レポート作成およびマネジメント業務になります。
・その他の業務:朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応、業務改善など、業務遂行に関連するタスクも担当します。

【仕事の特色】
<配属部署>
・KDDI事業本部 CRM第6本部 ボイスサービス部

<部署の雰囲気>
・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい
・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり
・ワークライフバランスを重視
・子育て世代応援しています(お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境)
・女性スタッフも活躍中

<仕事のやりがい 得られるスキル>
チームビルディングスキル:メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます。
タスク管理スキル:効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します。
IP・クラウド電話技術スキル:通信サービスに触れ、通信に関連した知識を磨きます。
法人顧客対応スキル:対人スキルとビジネスコミュニケーションスキルを高めます。
協働力:社内外関係者と協力し、共に課題解決。チームでの達成感を味わえます。
感謝の喜び:お客さまからの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。
社会貢献と達成感:公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。

<入社後の流れ>
・座学(マニュアルを用いた説明・研修)
・OJT

【仕事内容(変更の範囲)】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。

必須条件

◇コミュニケーション力
・社内外の関係者と適時・適切に対応できる能力。対面、電話、メールなど、さまざまなコミュニケーション手段を使いこなすことが求められる。
◇理解力と説明力
・情報を理解し、それを他人に論理的に説明できる能力。
・また、自分から積極的に情報を発信できる能力も重要。
◇チームワーク
・多様なメンバーと協働し、共有目標に向けて働く能力。
◇PCスキル
・基本的なPC操作(入力)が可能で、ExcelとWordを使用したデータ入力と文書作成、PowerPointを使用したプレゼンテーション資料の作成と描画ができる能力

・管理者やリーダーをサポートし、自立して定常的な業務を遂行する能力がある方
・非定型業務に取り組み、課題形成から遂行までの責任を果たせる方
・組織内外でコミュニケーションを円滑に進める橋渡し役として活動できる方
・後進の育成に熱心で、そのモデルとして立ち振る舞える方

上記のいづれかのスキルと人間性を持った方を求めています。

歓迎要件

下記のいづれかの資格取得、またはそれに相当する知識・経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験
・BPO業界の業務経験
・通信業界の業務経験
・固定電話サービス開通の業務経験
・光回線開通の業務経験
・通信系資格(CompTIA Network+、CCNA、工事担任者)

想定年収

316~470万円 (給与形態:月給)

■賞与・昇給
賞与:年2回(6月・12月)※入社時期に応じた基準有り
昇給:年2回(4月・10月)

■募集職種の年収例

◆専門職(SP職)
理論年収:316万円〜470万円(賞与・諸手当含む、残業代含まず)
想定年収:355万円〜528万円(賞与・諸手当・残業代20h/月含む)
※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します

■給与・評価等備考
・給与:経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • セールスエンジニア
業界
  • IT・通信
  • 通信/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
東京都千代田区
予定勤務地
(変更の範囲)
本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
就業時間
09:00~17:30 
就業時間備考
・就業時間7時間30分
※開通工事対応時には、平日時間外/休日勤務があります
・平均残業時間:15H
・繁忙期 3・9・12/月
平均残業時間
10~30時間
年間休日
122日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

<テレワーク頻度> 週1〜2日程度

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
<福利厚生制度>
KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会(任意)、評価制度(目標管理制度)、転勤時社宅制度、社内表彰、退職金(総合職のみ)、テレワーク、ベネフィットステーション

<教育制度>
各種研修制度・eラーニング等、入社時研修

■福利厚生備考
・KDDIグループ共済会:慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など
・転勤時社宅制度:エンジニアスペシャリスト職は転勤はございません。
・ベネフィットステーション:グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等

・各種研修制度:サークル活動、勉強会支援制度あり

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

■休暇備考
・特別休暇:弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など
※システム更改日等で出勤の際は振替休日あり
※月間変形労働時間制及び交代勤務の場合、シフトを作成し提示

手当

通勤費(全額支給)、時間外手当(1分単位支給)、深夜手当、、勤続給
、特別手当

アルティウスリンク株式会社について

設立年月日
1996年05月30日
代表者
代表取締役社長 網野 孝
資本金
10,000万円
従業員情報
58,000名(2020年04月13日時点)
事業内容
<2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」が発足>
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献していきます。
『より高く』と『つながり』を意味する言葉を掛け合わせた会社名に両社の願いを込めて、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指しています。

<サービス内容>
■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業

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出典:レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出(2024年9月地点)

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