【テクニカルサポート】株式会社大塚商会の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #38405

株式会社大塚商会

【サービスエンジニア（テクニカルサポート）】定期的な保守、点検、部品交換／フルフレックス／リモート可

  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
年収
450～700万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
飯田橋駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当。
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。

＜具体的な業務内容＞
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検、部品交換
・お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案


【仕事内容（変更の範囲）】
当社業務全般（本人同意の上変更を行う場合がある）

必須条件

＜経験＞
・複合機修理・メンテナンス作業のご経験がある方

＜マインド＞
・コミュニケーションが円滑に取れる方

歓迎要件

＜資格＞
・工事担任者資格、ITパスポート資格　保有者

想定年収

450～700万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

・諸手当：25,000円～

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/通信/SIer/基幹業務システム
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜本社＞東京都千代田区飯田橋2-18-4　＜支店＞配属場所は首都圏内　※上記いずれかでの勤務となります。　※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
本社および全国の事業所
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 
就業時間備考
・所定労働時間：7時間30分
※夜勤や土日出勤無し、残業時間も平均30時間程度です。
平均残業時間
10~30時間
年間休日
126日
服装
スーツ必須
リモート
ワーク

一部リモート

社会情勢や会社の方針により変動あり

フレックス
あり
副業

可

副業可（相談）

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当 / 地域手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
確定拠出企業年金、財形利子補給、社員持株会制度、持株会奨励金、社員再雇用制度、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、ホームヘルプ制度、資格取得支援制度、結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、社員死亡弔慰金、家族死亡弔慰金、提携ローン融資制度、ストック休暇制度、福利厚生施設、社員食堂、直営ホテル利用援助金（年間上限8泊）、健保契約保養所利用補助金（年間上限6泊）

＜教育制度＞
部門別研修、職種別研修、階層別研修、全社共通研修

■福利厚生備考
・財形利子補給：一般財形、住宅財形、年金財形
・育児、介護中の社員向け両立支援制度：休職中のストック休暇利用による給与補助・子供が小学校3年生になるまで利用可能な短時間勤務制度など
・資格取得支援制度：試験対策（通信教育・勉強会）、資格取得費用援助、取得後報奨金支給制度（取得報奨一時金、月次給与加算）

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇・育児休暇

■休暇備考
・リフレッシュ休暇：5年ごと慰労金つき

手当

交通費（全額支給）、住宅手当、超過勤務手当、家賃補助、地域手当

・家賃補助、地域手当：手当金額は条件によって異なります。

選考場所

オンライン／各支店／本社

検査・試験

筆記試験：有り（適性検査60分程度）

提出書類

履歴書、職務経歴書

選考方法備考

筆記試験：有（適性検査60分程度）
書類選考→適性検査→面接数回

※ポジションによって選考回数が変動する場合あり
※場合によっては社員面談を実施

1次面接：人事
2次面接：現場マネージャー
3次面接：役員

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株式会社大塚商会について

設立年月日
1961年07月17日
代表者
代表取締役社長　大塚 裕司
資本金
1,037,485万円
企業HP
http://www.otsuka-shokai.co.jp/
従業員情報
7,713名
事業内容
・システムインテグレーション事業／コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など
・サービス&サポート事業／サプライ供給、保守、教育支援など

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レバテックキャリアの強み

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【サービスエンジニア（テクニカルサポート）】定期的な保守、点検、部品交換／フルフレックス／リモート可以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


求人検索について

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弊社運営の他サービス紹介

レバテック株式会社では転職を希望するエンジニアやデザイナーに向けたサービスであるレバテックキャリアの他に、フリーランスとして活動するエンジニアの方々に向けたサービスであるレバテックフリーランスを運営しています。レバテックフリーランスではフリーランスに精通したテクニカルカウンセラーが対応いたします。


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