【ヘルプデスク】コンピューターマネージメント株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #23579

コンピューターマネージメント株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】関西大手顧客社員のユーザーサポート業務／未経験OK／福利厚生充実／転勤無

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 外国籍の方も活躍中
年収
320～350万円
最寄り駅
西大路御池駅 (京都府)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

顧客先に常駐の上、需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、同社の関西大手顧客社員のユーザーサポート業務をお任せいたします。
ITヘルプデスク業務を担当いただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・PC(Windows10)/ネットワーク(有線LAN/無線LAN/IPアドレス/MACアドレス/DHCP)の設定・管理/キッティング（個別のアプリケーションのインストール依頼あり）
・MSOfficeを中心としたソフト(Excel/Teams/楽々販売等)の操作方法等に関する問い合わせ対応・障害対応
・PC棚卸、廃棄へ向けたクラッシュ作業、資料作成／台帳管理 等
※ご入社後フォロー体制もしっかりしており、働きやすい環境です。

【仕事の特色】
＜職場環境＞
■充実したフォロー体制
・部門独自のフォロー体制により先輩社員から丁寧なフォローができる環境
・顧客側からもフィードバックを依頼し、実際の仕事ぶりをしっかり評価する体制であったり、目指したいことやビジョンについて、コミュニケーションを取りながら進行

■教育/研修
スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート/技術習得を図っています。
新技術/新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。

■各種手当や福利厚生が充実
技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。（資格によって5千円～3万円）

＜配属予定チーム＞
配属予定事業部：西日本システム統括部

必須条件

＜経験＞
・Officeを使用した資料作成スキル
・通信業界での何かしらの経験

＜マインド＞
・黙々と性格に作業に集中できる方
・顧客対応能力

歓迎要件

＜経験＞
・キッティング経験

想定年収

320～350万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

・その他固定手当／月（残業手当、固定残業手当含めず）：30,000円～

＜就業時間備考＞
・基本は土日祝休みですが、プロジェクトによっては土日祝に出勤いただく場合がございます。
　※土日祝に出勤した場合は振替休日を取得いただきます。
・全社で残業削減に取り組み、平均月10～20時間程度

■給与・評価等備考
・給与：経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により優遇いたします。
・資格手当：応用情報技術者2万円／月、日商簿記2級1万円／月等、資格取得後毎月支給
　その他の公的資格についても同社規定に基づいて手当を支給いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • SIer
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
京都府京都市中京区
就業時間
09:00～17:30 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
スーツ必須
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生・制度について＞
企業年金(選択制DC制度)/財形貯蓄制度/社員持株会制度/契約保養所/副業可（申請制）等

雇入時と年１回の健康診断を実施。女性従業員については、希望者について婦人病検診（乳がん、子宮がん）を会社の費用負担で受診していただけます。
メンタルヘルスの相談サービス及び健康（病気の心配、育児の心配、身体の不調、ケガの応急処置、医療機関情報等）に関する相談サービスを受けられます。

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制(土・日・祝日)、創立記念日、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
※上記に加えて、社員生活の節目の時期に心身のリフレッシュを図るため特別休暇を設けています

■休暇備考
・産前産後休暇：産前6週間・産後8週間、休暇を取得できます。その間、健保組合より給与の約2/3の支給があります。
・育児休暇：原則、子供が1歳の誕生日まで（最長2歳）休暇を取得できます。その間、ハローワークより給与の2/3から1/2の支給があります。
・年間有給休暇10日～20日（入社半年経過後の日数）
※プロジェクト常駐の場合は、常駐先の就業規定に準ずる

手当

・通勤手当、家族手当、住宅手当、時間外勤務手当等
◆住宅手当＋ライフプラン手当(※全て月額ベース)
仙台…4万3,000円/扶養家族1名の場合5万3000円 ※一人増える毎に2,000円
東京…5万5,000円/扶養家族1名の場合6万5000円 ※一人増える毎に2,000円
◆家族手当：配偶者が扶養家族の場合／5,000円　配偶者以外の扶養は1人につき/2,000円
◆資格手当：〇応用情報技術者：2万円 〇AWS認定ソリューションアーキテクト-プロフェッショナル：2万円
〇ネットワークスペシャリスト:3万円 〇データベーススペシャリスト：3万円 〇日商簿記2級：1万円　等

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コンピューターマネージメント株式会社について

設立年月日
1981年11月26日
代表者
代表取締役社長　竹中 英之
資本金
40,522万円
企業HP
https://www.cmknet.co.jp/company/
従業員情報
611名
事業内容
2020年スタンダード上場・独立系システム開発会社です。
オープン・WEB系から、インフラ、ERP、BPOまで幅広い技術を持ち、お客様の要望に合わせた最適なシステム開発を通じ、 業務の効率化・自動化を実現することが可能です。
金融公共ソリューション部においては、銀行向け勘定系システム、保険会社向け契約管理システムの要件定義を得意分野としており、金融系のメインどころのシステム開発に携わっています。

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ご利用の流れ

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職種の説明

ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 コンピューターマネージメント株式会社の【テクニカルサポート・ヘルプデスク】関西大手顧客社員のユーザーサポート業務／未経験OK／福利厚生充実／転勤無に限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


中途での転職を考えている方へ

中途採用による転職活動で、福利厚生や給与から企業を探す方は少なくありません。企業によっては多彩な福利厚生もお客様に適したものでなければ意味がないと言えます。しっかりと、待遇面を自身が適用することを考えた上で　自分のスキルやキャリアプランに適した企業にエントリーしましょう。また、正社員と契約社員も企業によって、待遇が大きく異なるケースがあります。その場合もしっかりとご自身の軸と向き合い、自分に最適な条件を選ぶことが大切です。


その他機能について

ヘルプ一覧から問題が解決しない場合は、直接お問い合わせをすることができます。名前やメールアドレス、お問い合わせ内容を記入するだけの簡単な手順に沿って送信いただくと、レバテックキャリアよりご回答をさしあげます。専門知識や技術に特化した担当者がお答えすることによって、問題解決に繋がるお手伝いをさせていただきますので、ぜひお気軽にご利用ください。


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