【テクニカルサポート】株式会社クエストの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #36059

株式会社クエスト

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】設計～構築～運用／クライアントワーク／ネットワークの設計、構築

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 外国籍の方も活躍中
  • BtoB向け
年収
380～470万円
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
クライアントワーク（ヘルプデスク等の顧客対応）をメインにまずはお任せします。
いずれはネットワーク／サーバー／クラウドに関する設計～構築～運用をお任せします。
大手電力企業向けの名古屋エリア勤務を予定しております。
インフラエンジニアとしての就業経験がない方でもご自身の志向性に沿って、各案件へアサインします。
※サーバー：オンプレミス・仮想サーバー・クラウドサーバーの設計、構築、AzureやAWS等でのクラウド構築※ネットワークの設計、構築。

【仕事の特色】
＜企業の魅力＞
■クラウド/インフラ上流工程へチャレンジ可能
同社は9割が顧客から直接案件を請けるプライム案件。
一人で配属先常駐、配属先会社の指示に従うケースでなく、直接の受託案件だからこそ、同社内で同社の上長・チームの仲間のもと、できるところから仕事をはじめ、徐々にスキルアップしていくそんな育成が可能です。

■努力を評価する社風
同社は未経験者であってもITへの想いを評価し、採用活動をしています。
なりたいエンジニア像がある方、やってみたい案件がある方は、会社としても全力で資格取得等のサポートをします。

【仕事内容（変更の範囲）】
企業の定める範囲

必須条件

＜経験・資格＞
・IT関連の実務経験のある方
・IT関連の実務が未経験の場合、基本情報技術者試験の取得者又は勉強、進捗と受験目標が面接でアピールできる方

＜マインド＞
特になし

想定年収

380～470万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）　※能力に応じます。

■募集職種の年収例

・その他固定手当/月：4,000円
※上記年収には20時間分の残業手当を含みます（みなし残業制ではありません）
※入社後の役職に応じて給与を設定します。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • インターネット/ソフトウェア/SIer/スマートフォンアプリ
  • サービス
  • コンサルティング
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜中部支社＞愛知県名古屋市西区牛島町6番1号名古屋ルーセントタワー33階＜客先常駐＞愛知県名古屋市※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。
予定勤務地
(変更の範囲)
当社が指示する場所
就業時間
08:30～17:20 
就業時間備考
・所定労働時間：7時間45分
・月平均残業：：20時間程度（プロジェクトと時期により変動します）
・休憩時間：12:00～13:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
120日
服装
ビジネスカジュアル
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 地域手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
資格手当制度、受験料全額補助、社員持株会制度（奨励金有り）、財形貯蓄制度、
退職金・企業年金制度、確定拠出年金制度、短時間勤務制度、出張旅費制度、
育児休暇制度、介護休暇制度、慶弔見舞金、各種給付金、団体生命保険、がん保険、
損害保険、入院保険、借上保養施設、健保組合各種提携施設、独身寮（条件有）、
インフルエンザ予防接種、各種クラブ同好会

＜教育制度＞
新人研修、専門技術教育・On The Job Training、新人フォロー面談・研修、3年目研修、
階層別研修、eラーニング、ISシンポジウム

＜事業関連＞
業務表彰、永年勤続表彰

※寮・社宅：無し

■福利厚生備考
・資格手当制度、受験料全額補助：規定有り
・短時間勤務制度：小学校卒業まで取得可能
・慶弔見舞金：結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金
・各種給付金：出産育児一時金、出産育児付加金、療養費、高額治療費、訪問看護療養費、入院時食事（生活）療養費、移送費、高額介護合算療養費、等
・借上保養施設：箱根、金谷、白樺湖、等
・健保組合各種提携施設：スポーツクラブ、ゴルフ場、運動場
・独身寮（条件有）：同社負担額家賃の6割
・各種クラブ同好会：野球、テニス、ゴルフ、マラソン、卓球など

・新人研修：意識の切り替えや職場の規律、ビジネスマナー、IT技術基礎研修を受講後、各部門での業務を体験
・専門技術教育・On The Job Training：配属部署にて実業務を学びながら業務に必要な専門技術を習得
・新人フォロー面談・研修：1人ひとりの問題をすくいあげ、社会人としての基本スキルを振り返り、自身の成長モデルを考える研修
・3年目研修：入社3年目の今までを振り返り、今後の行動計画を立て、自身の「役割認識」の動機付けを行う研修
・階層別研修：リーダー・マネジャーの使命や求められる役割の認識強化、必要なスキルやふるまいを理解し、自信を持って活躍できる人材になることを目的とした研修
・ISシンポジウム：全社イベントとして最新技術やソリューションのノウハウを共有

・業務表彰、永年勤続表彰：社長がビジネスに最も貢献した部署に対して賞状・賞金を贈呈
　また、入社してから勤続10年・20年・30年・40年に達した社員に対して賞状・記念品を贈呈

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（4日）、有給休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇（慶弔休暇、赴任休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、裁判員休暇）、育児休業、介護休業

■休暇備考
・完全週休2日制（土・日）、祝：但し、業務内容により一部異なることがございます。

手当

通勤手当、残業手当、資格手当（毎月支給）、地域手当

・通勤手当：会社規定に基づき支給いたします。
・残業手当：実労働に応じて支給いたします。
・資格手当（毎月支給）：1つの資格に対して3,000円～30,000円を支給いたします。

選考場所

オンライン

検査・試験

筆記・Web試験 ：有
Web性格検査（20分）

提出書類

履歴書、職務経歴書

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株式会社クエストについて

設立年月日
1965年05月01日
代表者
代表取締役 会長 兼 社長執行役員　清澤 一郎
資本金
49,103万円
企業HP
http://www.quest.co.jp/
従業員情報
1,035名
事業内容
・ITコンサルティング
・アプリケーションソリューション
・アプリケーション開発、保守、運用
・インフラソリューション
・インフラ構築、保守、運用

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ご利用の流れ

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職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】設計～構築～運用／クライアントワーク／ネットワークの設計、構築以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


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