マンパワーグループ株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】福利厚生・各種休暇制度充実
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 上流工程の仕事
- 外国籍の方も活躍中
- リーダー経験を活かす
- 年収
- 451～996万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 伏見駅 (愛知県)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- 言語
- VB.NET COBOL PL/SQL
仕事内容について
＜主な業務内容＞
・Desktop side support全般業務（Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等
【仕事の特色】
＜この仕事の魅力＞
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。
・サーバー、ネットワークの運用に関するスキルアップが可能。
＜幅広い年代のエンジニアが活躍中＞
プロジェクトはチームで担当することが多く、20～50代まで幅広い年代が業務に携わっています。チーム規模は3名からで、大きい案件だと50名ほど。上流案件に携わるチャンスも多く、これまでの経験を活かしながらさらに技術を磨きたい方にマッチするでしょう。
＜長期的に働けるようワークライフバランスも重視＞
社員にとって働きやすい環境づくりに注力している同社。社員がワークライフバランスを保てるよう、福利厚生と休暇制度どちらも充実させています。
全社の1ヶ月の残業時間も、20時間以内になるよう配慮。客先での稼働が多い場合は、クライアントに同社の働き方への理解を求め、労働環境の整備に努めています。
同社の産休育休取得率は100％です。女性・男性ともに、育児休業の取得実績もあります。復帰後スムーズに働けるよう、プログラムも用意されています。
＜世界的に認められた企業で働く＞
米国にオフィスを構える本社は、世界有数のITプロフェッショナル人材サービス企業です。MSPサービスプロバイダの中でグローバル展開を可能にし、ベンダー管理分野に特化したリーダーとして知られています。
■過去の受賞実績例
・Everest Group PEAK Matrixのリーダーに4回認定
・Fortune誌で世界で最も賞賛される企業の1つに選出
・Women’s National Business Councilの女性が経営する企業が活躍できる公平な場を創出する世界規模プログラムで表彰
・Ethisphere Instituteの世界で最も倫理的な企業に5年連続選出
・2014に6年連続でFTSE4 Good Index Seriesに選出
※その他多数受賞実績あり
【仕事内容（変更の範囲）】
会社が定めるグローバル・テクノロジー・デリバリー統括部の全ての職務とする
必須条件
①社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験5年以上）
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル
②下記いずれかにて通算1年以上のご経験をお持ちの方で今後も(プレイング)マネージャー/リーダーとして活躍する意向がある方
顧客とのコミュニケーション経験／メンバー2名以上に対するリーダー経験／OJTメンター経験
・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進めることが出来る方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応できる方
歓迎要件
・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化・効率化の改善実施経験
想定年収
451～996万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：
昇給：年1回 ※雇用形態により異なる
■募集職種の年収例
※月給には前払退職金（14,280～34,442円）が含まれます。
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- ソフトウェア
- サービス
- 人材･教育/コンサルティング
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞愛知県名古屋市中区栄 2-3-1 名古屋広小路ビルヂング 5F ＜客先常駐＞愛知県内のプロジェクト先
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社が定める事業場及び会社の顧客先の事業場とする
- 就業時間
- 09:00～18:00
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
一部リモート
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 年末年始 / 有給休暇■制度
■資格取得支援制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■研修制度
■健康診断
■各種福利厚生施設利用
■積立休暇制度
※残業時間の適正管理や有給休暇取得の促進など、ワークライフバランスに重点を置いた働き方も大きな魅力です。 - 試用期間
- 6ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制、祝日休み、年末年始休暇 、有給休暇、産前・産後休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休業■休暇備考
・完全週休2日制：原則土日 但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得
・年末年始休暇：12/29～1/3 - 手当
-
交通費（当社規定による）
- 選考場所
-
Web
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
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マンパワーグループ株式会社について
- 設立年月日
- 1966年11月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 池田 匡弥
- 資本金
- 400,000万円
- 事業内容
-
■総合人材サービス全般
・ 労働者派遣事業
・ 有料職業紹介事業
・ 再就職支援事業
・ アウトソーシング事業
・ ITソリューションサービス事業
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