【テクニカルサポート】豊田通商システムズ株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #29955

豊田通商システムズ株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】全社共通のサーバ運用、キッティングなどのIT業務をお任せ／リモート可能

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 外国語を活かす
  • 外国籍の方も活躍中
年収
480～730万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
名古屋駅 (愛知県)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク

仕事内容について

プライムベンダーとしてトヨタG向け開発支援/インフラ・セキュリティ構築を手掛ける当社。
採用部署”リソーセス戦略部”では、「顧客に近い⽴場で業務企画・支援・課題の洗い出し・ベンダー管理」を主としています。
今回、⾃動⾞部品メーカーのお客様を対象に下記業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
■案件概要
・全社共通のIT業務（サーバー運用/キッティング/ソフトウェア管理等）標準化/サービス企画
・各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析/改善
・顧客のIT環境利活用促進に向けた顧客MGRクラスのとのサービス内容検討/調整
・標準化ITサービスの各事業部展開および運用設計、管理
・業務にかかわるビジネスパートナーの進捗確認/業務調整

■プロジェクト内容
各部門内で属人化する全社共通のITインフラ業務をIT部門内へ集約、「誰もが同じサービスを受けられる」をキーワードに全社標準サービス化・各部門への展開を進めています。
数万人以上のユーザーが存在する顧客のプロジェクトを通して、課題解決⼒/業務改善⼒/プロジェクトコントロール⼒/企画⼒など磨くことが可能です。

■期待役割
※採用時の役割に応じて下記をお任せします。
・ITサービスマネージャ︓現サービスマネージャのもとでサービス企画/顧客とのサービス案検討、調整/協⼒会社体制構築/展開業務の推進
・ITサービス展開責任者︓各展開プロジェクトの責任者として、展開計画の管理および課題管理、ITサービスマネージャと連携したサービス改善等のマネジメント業務
・運用管理者︓サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中⼼としたマネジメント業務

【仕事の特色】
＜ポジションの魅⼒＞
・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメントや上流工程の経験
・顧客志向が高い方は企画、提案〜構築〜運用まで一貫して特定顧客を支援
　(お客様との関係を深め、将来的にはアカウントマネージャーのポジションを期待)
・大手トヨタグループのIT部門の中に入り、数万人規模のエンドユーザー向けサービスの企画〜展開を実践でき、大きなPJの一員としての活躍
・ニーズが高まっているクラウド関連技術の習得
※クラウドサービスのトヨタグループ包括契約を多数保有しており、メガクラウドベンダーが提供する技術情報や提案支援を得る機会多数
・M365の関連サービスや新技術領域の活用企画等の機会(社内企画制度あり)
・商社系IT企業としてグローバル案件を担当する機会

＜職場環境＞
・ワークライフバランスや⾃己学習の支援制度、リモート業務環境完備
※在宅勤務2〜3⽇/週

＜配属予定チーム＞
デバイス&サービス本部　リソーセス戦略部　デンソーサポートグループ

【仕事内容（変更の範囲）】
入社後にご本人のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発生する可能性がございます。

必須条件

＜経験＞
・ITエンジニアとしての就業経験2年以上
（運用保守、キッティング・ヘルプデスク等のご経験からのキャリアアップ観点でのご応募歓迎）

歓迎要件

＜経験＞
・PC展開、運用管理経験
・ActiveDirectoryの設計構築/運用経験
・サーバ、クラウドでのインフラ設計又は運用経験

＜語学力＞
・英語（会議会話レベル）

想定年収

480～730万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（4月）

■募集職種の年収例

＜年収レンジ＞
※月20時間の固定定時外勤務手当／カフェテリア含む
・25歳　約470万〜
・30歳　約550万〜
・35歳　約630万〜
・39歳　約680万〜

■給与・評価等備考
・給与：スキルと経験により優遇いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
愛知県名古屋市中村区
予定勤務地
(変更の範囲)
本社及び従業員の自宅他、業務に応じて会社の定める場所となります。　※転勤：将来的には可能性あり
就業時間
09:00～17:45 
平均残業時間
10~30時間
年間休日
127日
服装
ビジネスカジュアル
リモート
ワーク

一部リモート

在宅勤務2〜3⽇／週

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
貸付制度、確定給付企業年金、確定拠出年金、前払退職金制度、財形貯蓄（住宅）、
リフレッシュ休暇制度、カフェテリアプラン、育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、
テレワーク（在宅勤務）制度、関連会社のイーウェルが提供する福利厚生メニューサービス「WELBOX」

■福利厚生備考
・貸付制度：マイカー購入、住宅小口、結婚資金、教育資金、小口現金貸付
・リフレッシュ休暇制度：勤続10年・20年・30年の節目で連続休暇取得可
・カフェテリアプラン：自己啓発、健康、育児、介護 等で利用できるポイントを付与
・関連会社のイーウェルが提供する福利厚生メニューサービス「WELBOX」：国内外に多数ある契約保養所やレジャー施設、育児・介護商品などを特別価格で利用可

試用期間
6ヶ月
休日休暇

■休日制度
土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、夏期休暇（3日）、慶弔等での特別休暇を別途付与、有給休暇

手当

時間外手当、通勤手当

・通勤手当：出社日数に応じて支給いたします（上限は1ヶ月の定期代かつ、10万円）。

豊田通商システムズ株式会社について

設立年月日
1994年03月15日
代表者
代表取締役社長　渡辺 廣利
資本金
45,000万円
企業HP
https://www.ttsystems.com/jp
従業員情報
410名
事業内容
海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス／クラウドインフラ／エンジニアリングサービスの提供

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レバテックキャリアに所属しているコーディネーターは、Web、IT業界を熟知したメンバーが揃っています。エンジニアやデザイナーに転職希望の方へ、不安や疑問点など、多くの問題を解決し、お客様を採用へと導く力を持っています。また、インターネットに掲載されている求人募集は限られています。弊社では、極秘プロジェクトや専門職についての情報などをご紹介することで、よりお客様の要望とマッチしたお仕事をご提案することが可能です。


職種の説明

顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。 レバテックキャリアでは、 【テクニカルサポート・ヘルプデスク】全社共通のサーバ運用、キッティングなどのIT業務をお任せ／リモート可能以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。まずはお気軽にご相談ください。


求人検索について

転職時に自分に適した求人を探す際に便利なのが求人絞り込み検索。スキル・ツール項目では、自分が扱うことができる言語やOS、フレームワークやデザインツールなどを細かく選択することができるため、企業が募集している条件とマッチしやすくなります。他の条件なども組みわせ検索し、抜群の情報量が魅力の転職サイトで自分が希望する企業への採用を目指して活用してみてください。


弊社運営の他サービス紹介

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