東日本電信電話株式会社

【インサイドセールス】大規模法人・自治体市場に対するインサイドセールス機能の立ち上げ・推進

  • 年間休日120日以上
  • フレックス制
  • 外国籍の方も活躍中
年収
500万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
外苑前駅 (東京都)
職種
セールスエンジニア

仕事内容について

<業務詳細>
フィールドセールスが常識である自治体やEnterpriseへの法人営業を、デジタルマーケティング+インサイドセールスで完結させる営業モデルへの変革にチャレンジする業務です。
顧客の新規開拓には飛び込み営業ではなく、デジタルマーケティングやAI等を活用した反響型インサイドセールスを徹底して実施をしていきます。
デジタルマーケティング等で商談意思を頂いたお客様に対し、インサイドセールスによるナーチャリングを仕掛け関係性を構築し、中長期にわたり売上を計上しながらお客さま満足度を向上させてロイヤルティを高めていくことを目指していきます。

<具体的な仕事内容>
・自治体、Enterprise向けインサイドセールス営業の実践
・MQL、SQLの戦略および定義の企画、実行
 (1)MQL:インサイドセールスで得た顧客ニーズやマーケット動向に基づき、マーケティングチーム(デジタルマーケティング含む)へのフィードバックを通じて、リード創出の質・量の向上・改善を実施する
 (2)SQL:インサイドセールスからフィールドセールスへ取次したリードのステータス管理・課題把握や、フィールドセールスからのフィードバックを通じて、リード創出の質・量の向上・改善を実施する

<その他の業務>
・VoCやMAツールによる販売力強化や、Notion/Slack/Oktaといったツール活用によるリモート営業環境構築といった業務のDX化
・インサイド営業チームのリーダとして、担当者と協働による営業戦略立案や案件毎作戦会議、施策進捗管理の実施
・販売成果のスケール化を目的とした外部委託チームのマネジメントや事業部にあるカスタマーリレーションセンタ(インサイドセールスセンタ)へのモデル展開

【仕事の特色】
<企業の魅力>
■会社概要
当社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術(IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等)を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

<募集背景>
コロナ禍による社会情勢の変化やDX化の波によって、これまで対面で行っていたリアルでの関係性構築から、企業同士のオンラインを基軸とした繋がりなど、新しいコミュニケーションのカタチへ変化が進んできています。
そういった状況の中で、デジタルマーケティングやMAツールを活用し、オンラインを通じてシームレスな関係性を築くことで、反響型のインサイドセールスを実現し、顧客体験価値の最大化を図っていきたいと考えております。
これまでエンタープライズ層のお客様や自治体に対して、インサイドセールスの企画・実践を行ってきた方や、お客様に伴走して課題解決を実践されてきた方に仲間に入って頂くことで、共に地域循環型社会の実現を目指していきたいと考えております。

<ポジションの魅力>
NTT東日本は、事業ドメインを電話からICTソリューションへ変革させ、さらにはNTT東日本グループ一丸となり非通信分野(一次産業や地域文化の継承等)まで、地域社会のあらゆる課題解決を行い、地域経済の発展とともに自らの事業を成長させることに本気で取り組んでいる企業です。
NTT東日本の営業フロントであるビジネスイノベーションセンタにおいては、デジタルマーケティング、MAツール、DXツールを駆使し、一人一人のアイディアやノウハウをフルに発揮することで、法人営業手法の常識を変えていき、新たな顧客体験を実現するチャレンジをしていこうとしております。
このチャレンジに一丸となって取り組み、一緒に地域経済の発展と事業成長を実現させませんか。
やる気と想いに満ちた方からのご応募を心からお待ちしております。

【仕事内容(変更の範囲)】
その他会社が定める業務に従事する可能性があります

必須条件

<経験・知識>
■以下を全て持ち合わせている方
・自治体やEnterpriseに対する法人インサイドセールス経験 かつ パッケージ商材販売等のプロダクトアウト営業ではない方
 ※コンサルティングを通じ、顧客の経営/事業レベルの課題を自社他社ソリューション/SI等を組み合わせ解決に導いた経験 等
・MQL戦略(デジタルマーケティング含む)
・SQLの戦略および定義の企画と実行経験
 ※MQL(デジタルマーケティング含む)、SQLへのアプローチプライオリティマネジメント(テックタッチ/ヒューマンタッチへの差配)経験や、自らが行う提案に対するユーザリアクションを、タイムリーにデジタルマーケティングへフィードバックできるスキル など
・ITに関する基礎的な知識がある方

<マインド>
・最新のマーケティング、テクノロジーへの興味関心を持ち、自治体やEnterpriseに対する法人営業経験が豊富な方
・営業、SE等の社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方
・インサイドセールスにおける知識、経験、スキルがある方
・既存のやり方に捉われずに、変化に柔軟に対応し、周りをポジティブに巻き込み、前例の無い課題にチャレンジできる方

この仕事で取り扱う技術

言語

SQL

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  • 募集要項

    募集職・職位
    • セールスエンジニア
    業界
    • IT・通信
    • 通信
    • メーカー
    • 電気・電子・機械・半導体
    歓迎要件

    <経験>
    ・大規模案件のプロジェクトマネジメント経験
    ・Sales force(MAツール)、ベルフェイス/teams(コミュニケーション)、Amazon connect(クラウドコンタクトセンタ)、Amazon コンタクトレンズ(VoC)、Notion(マルチタスクツール)等のDXツール利用経験

    <スキル>
    ・クラウドやSaaS等の高度IT商材スキル(提案レベル)

    雇用形態

    正社員

    想定年収

    500万円~ (給与形態:月給)

    ■賞与・昇給
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回

    ■募集職種の年収例

    <想定年収>
    想定年収例1:900万円程度
    ■備考
    ・リーダークラス(マネジメント補佐含む)
    ・月給約57万円 基本給約46万円、想定時間外手当(30H)約11万円
    ・賞与約200万円(過去支給実績に基づく)
     ※想定時間外手当(30時間)含む
     ※子育て手当(子供2名)含む
     ※上記年収はリーダクラス(マネジメント補佐含む)における一例です。

    想定年収例2:690万円程度
    ■備考
    ・担当者クラスにおける一例
    ・月給約40万円 基本給約32万円、想定時間外手当(30H)約8万円
    ・賞与約140万円(過去支給実績に基づく)
     ※想定時間外手当(30時間)含む
     ※住宅補助(1都3県に居住)含む
     ※上記年収は担当者クラスにおける一例です。

    ・時間外手当は残業時間に応じて支払います。
    ・深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します

    ■給与・評価等備考
    ・給与:スキルと経験により優遇いたします。

    予定勤務地
    東京都港区
    予定勤務地
    (変更の範囲)
    当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
    就業時間
    09:00~17:30  フレックスタイム制 
    就業時間備考
    ・所定労働時間:7時間30分
    平均残業時間
    30時間以上
    年間休日
    123日
    服装
    スーツ必須
    リモート
    ワーク

    一部リモート

    フレックス
    あり
    副業

    福利厚生

    ■保険制度
    健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

    ■制度
    <福利厚生制度>
    財形貯蓄(一般、住宅、年金)、社員持株会、奨励金制度(一般財形、社員持株会)、
    持家取得支援(融資制度)、住宅ローンに対する利子補助、食堂等厚生施設利用、
    社宅・寮入居、育児支援、介護支援、慶弔金、人間ドック、健康相談、
    メンタルヘルスカウンセリング、ライフデザイン学習・相談窓口、
    宿泊施設等利用権、フィットネス施設利用権、アミューズメント施設等利用権

    <教育制度>
    キャリアプラン、社内技術研修、能力開発支援プログラム

    ■福利厚生備考
    ・社内技術研修:アクセス研修、ネットワーク研修、サイバーセキュリティ研修
    ・能力開発支援プログラム:eラーニング、通信教育、社内資格、社外資格。
     会社が推奨する資格を取得すると、奨励金や受験料を支給する制度も有り。

    休日休暇

    ■休日制度
    週休2日制、祝、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、ライフプラン休暇、育児休職、介護休職、結婚休暇を始めとする各種特別休暇

    ■休暇備考
    ・夏季休暇:年次休暇とは別に6月から9月の間で5日の休暇を取得できます。
    ・ライフプラン休暇:勤続年数5年毎の節目に5日の休暇が与えられます。
     また、年次休暇のうち、毎年3日までを限度にライフプラン休暇として積み立てることができます。
    ・育児休暇:生後満3歳までの間、育児に専念するための期間を指定して取得できます。

    手当

    通勤費、扶養手当、外勤手当、住宅補助費

    東日本電信電話株式会社について

    設立年月日
    1999年07月01日
    代表者
    代表取締役社長  澁谷 直樹
    資本金
    33,500,000万円
    従業員情報
    4,950名
    事業内容
    東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

    ※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
    ※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス

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