【ヘルプデスク】株式会社ロココの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #28424

株式会社ロココ

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】科学関連製品メーカー／英語ヘルプデスク業務／MS Office製品の問い合わせなど

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 外国籍の方も活躍中
年収
406～500万円
最寄り駅
田町駅 (東京都)
職種
ヘルプデスク

仕事内容について

＜業務詳細＞
科学関連製品メーカー内での、英語×ヘルプデスク業務です。
ご経歴に応じて、下記業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理PC、プリンタ、サーバ、電話）
・AD対応
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・サーバ、ネットワークの運用保守

【仕事の特色】
＜ポジションの魅力＞
■期待するポイント
・チームメンバー、クライアント企業様と密にコミュニケーションを取り、業務を円滑に進めていただくこと

必須条件

＜経験・スキル＞
・ITに関するサポート実務経験（2年以上）
・ビジネスに即した電話・メール・対面コミュニケーションスキル
・リーダー経験（1年以上）

＜語学力＞
・ビジネス英会話中級レベル以上（TOEICスコア換算600~730程度）

＜マインド＞
・特になし

想定年収

406～500万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（6月・12月）
※初回寸志、2回目以降満額
昇給：年1回（4月）
※業績・評価に準じます。

■募集職種の年収例

・給与は経験、適性をふまえて決定します。

■給与・評価等備考
・給与：経験、適性をふまえて決定いたします。
・年収：選考を通じて上下する可能性があります。
・月給：固定手当を含めた表記です。

株式会社ロココへの
転職を成功させませんか？

レバテックキャリアなら転職成功率96%※1

企業別の専属メンターがあなたをサポートします

  • 企業別選考対策で内定率UP
  • 企業の内情を知れるからミスマッチが少ない
  • 似ている企業も一緒に転職相談可能
無料でこの求人に問い合わせる

募集要項

募集職・職位
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer
雇用形態

正社員 契約社員

予定勤務地
東京都港区
就業時間
09:00～18:00 
就業時間備考
・残業見込み：月10～20時間
平均残業時間
10~30時間
年間休日
125日
服装
スーツ必須
副業

可

福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
資格取得支援制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、健康診断、
インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、各種レクリエーション、
健康保険組合加盟による保養所施設割引、永年勤続表彰（勤続10年）、
表彰制度、無料電話相談サービス、EPAサービス制度

＜教育制度＞
社内研修、階層別研修、中途採用者研修、新入社員研修（新卒）、OJT制度、
入社半年フォロー研修（新卒）、入社1年次研修（新卒）

※寮社宅：無し

■福利厚生備考
・各種レクリエーション：花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学など
・表彰制度：賞状授与、賞金授与他
・無料電話相談サービス：健康・医療相談／暮らしの相談／介護相談（外部委託機関だから安心）
・EPAサービス制度：外部委託機関だから安心

・新入社員研修（新卒）：ビジネスマナー、ビジネス基礎、IT技術

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年次有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

■休暇備考
・年間休日：夏季、年末年始休暇含む（社内カレンダー有り）
・プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有り。
　その場合は平日に振休取得（代休取得率100％）
・年末年始休暇：12／29～1／6（2018年度実績）
・産前産後休暇、育児休暇：取得実績有り

手当

通勤交通費（全額支給）、残業手当、資格手当、役職手当、出張手当、食費手当（5000円/月）、リモート手当

・資格手当：既定の資格保有者は上限5万円／月まで支給

株式会社ロココについて

設立年月日
1994年06月07日
代表者
代表取締役社長　長谷川 一彦
資本金
6,650万円
企業HP
https://www.rococo.co.jp/
従業員情報
650名
事業内容
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
入退場管理システム「AUTH thru」
顔認証入退場管理+電気錠「AUTH thru KEY」
PCログインソフトウェア「AUTH SIGN」

■HRソリューション
勤怠管理システム「RocoTime」
顔認証による勤怠打刻「RocoTime×AUTH」
医師のための勤怠管理システム「RocoTime for Doctor」

■ITアウトソーシング／BPO
PC-LCMサポート
ヘルプデスク
キッティングサービス
インフラ・ネットワーク構築
受託開発、エンジニア常駐
コールセンター

■エンタテイメントソリューション
チケッティングシステム「tikeシリーズ」
One to Oneオンライン配信「Re-tass LIVE」

■DX推進支援
ServiceNow
Microsoft PowerPlatform

ロココの企業情報を見る

株式会社ロココが募集している求人・転職・採用情報

他の求人と比較してみる

300万円〜400万円 171件
400万円〜500万円 178件
500万円〜600万円 78件
600万円〜700万円 26件
700万円〜800万円 3件
800万円〜900万円 1件
900万円〜1000万円 0件
1000万円〜 1件

ヘルプデスクの求人数

この求人は赤色の分布帯です。

出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）

ヘルプデスクの求人をもっとみる

同じ職種の似ている求人で探す

関連する職種から探す

同じ職種のリモートの求人を探す

同じ職種の未経験の求人を探す

エリアから探す

ITエンジニア専用ページへ戻る

レバテックキャリアTOPへ戻る

■ 株式会社ロココの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】科学関連製品メーカー／英語ヘルプデスク業務／MS Office製品の問い合わせなどの求人・転職情報をご覧の皆様


レバテックキャリアは株式会社ロココの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】科学関連製品メーカー／英語ヘルプデスク業務／MS Office製品の問い合わせなどの求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。


ご利用の流れ

株式会社ロココの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】科学関連製品メーカー／英語ヘルプデスク業務／MS Office製品の問い合わせなどをはじめ、業界トップクラスのITキャリア求人を保有するレバテックキャリアでは、Web登録～採用内定に至るまでの転職活動を全て無料でサポートしています。はじめに専任の転職アドバイザーによるカウンセリングを実施し、お客様の希望や条件に沿った案件をご紹介します。その後、募集求人への応募・面接・採用内定・入社後のフォローまでを一貫して担当のコーディネーターがマンツーマンで対応するので安心です。入社後のキャリアパス等、将来を見据えた詳細な転職情報に関しても遠慮なくご質問ください。


職種の説明

ヘルプデスクは、PCの基本設定からトラブル対応まで幅広い業務を担う職種です。ユーザーサポートと社内ヘルプデスクの総称で、顧客のクレーム対応や問い合わせなども業務に含まれます。募集条件に対話力などが求められる傾向があり、技術面でも多方面に知識が深い方が採用されやすいです。 株式会社ロココの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】科学関連製品メーカー／英語ヘルプデスク業務／MS Office製品の問い合わせなどに限らず、エンジニアやデザイナーの求人を多数扱っておりますので、ぜひご活用ください。


求人検索について

求人検索では、「給与」を基準とした募集案件の閲覧が可能です。こちらの検索方法では年収を基準に、指定なし、300万以上、400万以上、500万以上、600万以上、700万以上、800万以上に区別されています。職種や会社のエリアに関係なくひとまとめにされているので、年収という軸で転職活動をしている方が企業を探すのに最適です。給与を増やすため、高い年収の企業の採用を目指すのも良いでしょう。また、転職サイト「レバテックキャリア」では多くの求人案件を扱っているため、ヒットする案件が多数あります。


サイト内コンテンツの紹介

レバテックキャリアでは、注目企業で働く方に、仕事やサービスといった事業に関することや、転職してよかったこと、転職を決意した理由など、余すところなくインタビューしています。実際に勤務している方の生の声を読むことができるため、福利厚生や給与といった条件面だけではなく、会社の雰囲気や具体的な業務内容について知りたい方におすすめです。正社員や契約社員として中途での転職を考えている方は、ぜひご一読ください。


レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。 株式会社ロココの【テクニカルサポート・ヘルプデスク】科学関連製品メーカー／英語ヘルプデスク業務／MS Office製品の問い合わせなどの求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。


他の求人・案件情報を探す

プログラマ(PG)の求人

プロジェクトマネージャー(PM)の転職情報

Rubyの募集情報

  • ※1　2020年8月~2021年9月の実績

ITエンジニア転職ならレバテックキャリア

ITエンジニアが利用したい転職エージェント No.1※

※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ　調査概要：2021年1月期_サービスの比較印象調査
無料で登録する

正社員をお探しの企業様へ