【データアナリスト・データサイエンティスト】顧客分析・問い合わせ分析/フルリモート勤務可!在宅をはじめ働く場所を選択できます
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 残業少なめ
- 服装自由
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- 年収
- 400~700万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 日本橋駅 (東京都)
- 職種
- データサイエンティスト
- 言語
- SQL
仕事内容について
主に、データアナリストとして顧客分析や問い合わせ分析を行っていただきます。
<具体的な業務内容>
・お客様からのお問い合わせ内容を分析し、運用改善企画の提案、推進
・お客様の利用状況などのデータを利用し、お客様に継続利用していただくための企画の提案、推進
・コンタクトセンターの運営に関するデータを利用し、運営改善企画の提案、推進
【仕事の特色】
<仕事の特徴>
データアナリストの役割は、顧客分析や問い合わせの分析、カスタマーサクセスに必要なデータの分析です。コンタクトセンターの運営に関するデータ分析などの業務も含まれます。
<勤務地備考>
日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所を選択することが可能です。エントリー時に、働き方の希望をお伝えください。
必須条件
<経験>
・データ分析やデータの可視化などで、業務の改善や企画立案を行った経験
<マインド>
・サイボウズの理想への深い共感と事業理解をお持ちの方
・分析依頼者とのコミュニケーションスキルをお持ちの方
・明るく前向きに行動できる方
歓迎要件
<経験>
・コンタクトセンターのデータ分析経験
・カスタマーサクセスに関するデータ分析経験
・PowerBI/TableauなどのBIツールを利用したデータ可視化の経験
・数千件規模の文書データからテキストマイニングを用いて知見を抽出する業務経験
・データサイエンティストの業務経験
想定年収
400~700万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回(2月・8月) ※業績連動
昇給:年1回(1月)
■給与・評価等備考
・給与:経験/能力に応じてサイボウズ社規定により決定します。
※ライフ重視型、ワークライフバランス型(一部)の働き方を選択した場合は、年俸制ではなく時給制に変わります。
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募集要項
- 募集職・職位
-
- データサイエンティスト
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 物流・流通
- 商社
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 東京都中央区
- 就業時間
- 09:00~18:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
- ・就業時間:標準的な時間です。
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 120日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
フルリモート
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
持株会、確定拠出年金制度、転勤手当、働き方各自選択、働き方マッチング制度、健康診断、提携保養施設利用可、お誕生日会、部活動、イベン10 、仕事Bar、部内イベント、全社イベント・拠点イベント、カフェ代・パスポート取得代経費補助、育児・介護休暇制度(最長6年間)、育児・介護短時間勤務制度、感動課の設置
<教育制度>オンボーディング研修、1on1(ザツダン)、Self Learning Program、内勉強会、Hackathon、大人の体験入部、海外の大規模なカンファレンス参加、サイボウズ・ラボユース、新人研修(新卒)、スキル研修(新卒)、メンター制度
<事業関連>
Monthly Message Meeting(全社MTG)、サイボウズオブザイヤー■福利厚生備考
・持株会:加入は任意(正社員の約9割が加入)、持株会奨励金有り
・働き方各自選択:フレックスタイム制、裁量労働制、ウルトラワーク(在宅勤務制度)、リモートワーク、複業、子連れ出勤などを各自選択
・働き方マッチング制度:一人ひとりが「自身の働き方」を自由に記述するスタイルで宣言し、実行。
・お誕生日会:誕生月の社員が集まって開催する食事会に、1人あたり3,000円を補助
・部活動:部署をまたぐ5人以上で部活動をつくることができます(部員1人当たり年間10,000円を補助)。
・イベン10:部署をまたぐ10人以上で、業務時間外に行う単発のイベントに対し、費用の半額を1人あたり上限2,000円まで補助
・仕事Bar:リラックスした雰囲気の中、真面目に仕事の話をする「場(Bar)」に、飲食費を支援する制度(5人以上の会が対象、1人あたり1,500円を補助)
・部内イベント:各部署での飲み会等に1人あたり年間10,000円を補助有り
・海外の大規模なカンファレンス参加:Apple WWDCやGoogle I/Oなど
・サイボウズ・ラボユース:世界に通用する若手エンジニアの発掘と育成を目指し、学生の若手クリエイターに研究開発の機会を提供する場
・スキル研修(新卒):Excel、プレゼンスキル等
・サイボウズオブザイヤー:その年お世話になった人に感謝を伝えるイベント(投票を行い、上位者を表彰) - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、夏季冬季休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇など■休暇備考
・産前休暇:妊娠判明時から取得可能 - 手当
-
交通費、リモート環境手当(5千円/月)、残業手当
・交通費:出社実績に基づく実費支給いたします(上限5万円/月、勤務日数での按分有り)。
・在宅環境費(5千円/月):勤務時間や勤務日数に関わらず同額支給いたします。
・残業手当:選択した働き方により、全額支給~裁量労働までさまざまな形態がございます。
サイボウズ株式会社について
- 設立年月日
- 1997年08月08日
- 代表者
- 代表取締役社長 青野 慶久(本名:西端 慶久)
- 資本金
- 61,300万円
- 企業HP
- http://cybozu.co.jp/
- 従業員情報
- 1,115名
- 事業内容
-
・グループウェアの開発、販売、運用
・チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供
サイボウズ社では、企業内チームを支援するためのツールを開発、提供、販売しています。
チームでの業務がより効果的に、快適に行えるよう、ニーズに合わせたソフトウェア製品を提供できるよう尽力されている会社です。
製品のひとつである「サイボウズOffice」は、業務に必要な機能が全て揃い、尚且つ手軽に取り入れることができるため、中小企業で非常に高いシェア率を誇っています。
グローバルを拠点とする大企業から、小さな団体、ボランティア、家族などの小規模チームまでのニーズに対応したサポートが特長です。
また、サイボウズ社では、学生を対象とした「チームワークを学ぶ」講座、セミナーの開催を行っています。
数多くの学校が、アクティブ・ラーニングとして実施しています。
その他、子会社を中心とした情報共有に関するソフトウェア技術、開発研究や、グローバル展開による製品販売を手掛けている企業です。
<コラボレーションツール事業>
・製品、サービズ
・グローバル展開
・研究開発
サイボウズ株式会社が募集している求人・転職・採用情報
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【データエンジニア】顧客情報基盤システムの運用・活用/データ分析/PythonやSQL/国内フルリモート可
想定年収:450~800万円
募集職種:データサイエンティスト
- Python
- SQL
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【社内SE】社内向けITシステム設計、構築、運用保守業務を担当/リモート可能
想定年収:600~1,000万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
セキュリティエンジニア
社内SE
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【社内SE(インフラ系)】セキュリティ対策/企画から運用まで/自社開発/国内フルリモート可
想定年収:600~1,000万円
募集職種:セキュリティエンジニア
社内SE
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【Androidエンジニア】大規模サービス開発/優秀メンバー多数在籍/フルフレックス/フルリモート
想定年収:650~1,500万円
募集職種:アプリケーションエンジニア
- Kotlin
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【データエンジニア】クラウド基盤担当/新基盤のストレージの開発・運用/フルリモート可
想定年収:600~1,200万円
募集職種:サーバーエンジニア
データサイエンティスト
- C++
- Java
- Python
- Go
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【プロダクトデザイナー】『サイボウズ Office』/チームワークを大切に働ける/フルリモート可
想定年収:450~900万円
募集職種:UI・UXデザイナー
Webデザイナー
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【UXリサーチャー】『Garoon』のUX改善/他チームのUXリサーチャーとの協働/フルリモート可
想定年収:600~1,200万円
募集職種:マーケティング
UI・UXデザイナー
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【フロントエンドエンジニア】「kintone」のアーキテクチャ刷新プロジェクト/フルリモート勤務可能
想定年収:600~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
フロントエンドエンジニア
- Java
- SQL
- JavaScript
- Sass
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想定年収:600~1,500万円
- Python
- Go
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【QAエンジニア】大規模サービスのQA/優秀メンバー多数在籍/フルフレックス/フルリモート
想定年収:450~800万円
募集職種:QAエンジニア
- Java
- PHP
- JavaScript
- Sass
- …
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【Webエンジニア】大規模サービス「kintone」/優秀メンバー多数在籍/フルフレックス/フルリモート
想定年収:650~1,500万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
フロントエンドエンジニア
- Java
- JavaScript
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】技術サポート、プロダクトサポート/ヒアリングからの改善提案/国内フルリモート可
想定年収:450~800万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
- SQL
- JavaScript
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【Webデザイナー・HTMLコーダー】システムのデザイン、開発/デザインを具体化するプロトタイプの作成/フルリモート可
想定年収:650~1,000万円
募集職種:Webデザイナー
HTMLコーダー
- CSS
- HTML
- …
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【PdM】エンジニア向けツール開発/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:420~1,000万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【Webディレクター】開発者向けサイト/企画~運営/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:450~800万円
募集職種:Webディレクター
- JavaScript
- CSS
- HTML
- …
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【PdM】製品の販売企画や社内展開プランの作成・実行を統括/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:450~800万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【ローカライズ】全国フルリモート可/日英翻訳/『kintone』のUI文言・ヘルプの翻訳
想定年収:500~700万円
募集職種:その他
- Java
- Kotlin
- …
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【テクニカルコミュニケーター】ポテンシャル採用枠/フルリモート勤務可/技術者向けサイトの運営や企画
想定年収:450~600万円
募集職種:その他
- Java
- Python
- C#
- Shell
- JavaScript
- CSS
- HTML
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【Global Developer Advocate】ポテンシャル採用枠/海外デベロッパーサイト・イベントに関する業務/フルリモート可
想定年収:450~600万円
募集職種:その他
- Java
- Python
- C#
- Shell
- JavaScript
- CSS
- HTML
- …
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【テクニカルトレーナー】ポテンシャル採用枠/フルリモート勤務可能/技術者向け勉強会などの企画、運営、講師
想定年収:450~600万円
募集職種:その他
- JavaScript
- CSS
- HTML
- …
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【バックエンドエンジニア】Go言語等モダン環境/優秀なエンジニアが多数在籍/フルフレックス/フルリモート可
想定年収:800~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Go
- Kotlin
- …
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【ローカライズエンジニア】ローカライズのディレクション全般業務/データの管理・整備/UI文言の品質管理
想定年収:400~800万円
募集職種:ローカライズエンジニア
- Java
- JavaScript
- Sass
- …
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【iOSエンジニア】大規模サービス開発/優秀メンバー多数在籍/フルフレックス/フルリモート
想定年収:600~1,200万円
募集職種:アプリケーションエンジニア
- Swift
- …
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【ネイティブアプリエンジニア(Android)】プロダクトマネージャと連携した機能仕様の検討/最新モバイル技術のトレンド調査など
想定年収:600~1,200万円
募集職種:アプリケーションエンジニア
- Java
- Kotlin
- …
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【QAエンジニア】フルリモート勤務可能!開発チームの一員としてプロダクトの品質向上をリード
想定年収:400~700万円
募集職種:QAエンジニア
- Java
- PHP
- JavaScript
- …
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート勤務可能 / サイボウズ社開発商品の品質担当
想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
- …
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【Webコンサルタント/Webディレクター】サイト改善業務/ Web担当者の支援
想定年収:400~700万円
募集職種:Webディレクター
- JavaScript
- …
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想定年収:400~700万円
募集職種:インフラエンジニア
- C言語
- Go
- …
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想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
- SQL
- …
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【サポートシステムエンジニア】サポートシステムに関する相談対応/調整対応
想定年収:400~700万円
募集職種:テクニカルサポート
- …
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想定年収:400~700万円
募集職種:インフラエンジニア
- PHP
- JavaScript
- …
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【Webコンサルタント/ディレクター】サイト改善・管理・支援業務
想定年収:706~456万円
募集職種:Webディレクター
- PHP
- JavaScript
- …
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【Global Developer Advocate】フルリモート勤務可能
想定年収:706~426万円
募集職種:その他
- Java
- PHP
- Python
- C#
- Shell
- JavaScript
- CSS
- HTML5
- HTML
- CSS3
- …
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【UX/UI デザイナー】サイボウズ Office/自社製品のUX/UIデザイン
想定年収:450~900万円
募集職種:UI・UXデザイナー
- C++
- Java
- C言語
- SQL
- JavaScript
- CSS
- HTML
- …
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【Webエンジニア(kintone サーバーサイド)】フルリモート勤務可能
想定年収:600~1,200万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
フロントエンドエンジニア
- Java
- SQL
- Scala
- JavaScript
- Sass
- Kotlin
- …
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想定年収:420~1,000万円
募集職種:ITコンサルタント
Webディレクター
- Java
- PHP
- SQL
- JavaScript
- …
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【Webエンジニア(販売管理システム)】フルリモート勤務可能
想定年収:500~900万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Java
- Kotlin
- …
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想定年収:500~1,200万円
募集職種:社内SE
- Go
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想定年収:450~800万円
募集職種:UI・UXデザイナー
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想定年収:450~800万円
- Java
- PHP
- Python
- C#
- Shell
- JavaScript
- CSS
- HTML
- Sass
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