【テクニカルサポート】テクマトリックス株式会社の求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #70992

テクマトリックス株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】お問い合わせに応じたログやプログラム解析、開発をなどを担当／フレック制／リモート可

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • BtoB向け
年収
470～800万円
働き方
一部リモート
最寄り駅
品川駅 (東京都)
職種
テクニカルサポート ヘルプデスク
言語
Java SQL JavaScript
DB
PostgreSQL

仕事内容について

【仕事内容】
自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。
お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。
一次対応チームが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。
問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。
改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。
業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。

【仕事の特色】
【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【配属先】
EdTech事業部

【配属先詳細情報】
＜担当製品＞
ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムです。校内外にわたる充実したコミュニケーション機能に加え、学びの蓄積、教職員の校務支援機能までを一元管理でき、これまでにない新たな価値を学校・教育業界に提供しています。

【差別化ポイント】
①新しい形のスクールコミュニケーションプラットフォーム
②子どもが主役のアクティブラーニング対応
③子どもの学びを対話的に記録できる
④充実した校務支援機能があり、教職員の働き方改革を推進
⑤業務システム開発のプロフェショナル集団が企画開発している
⑥当社が強みとするセキュリティ事業とのシナジーにより、クラウドSaaS型システムに欠かせない「セキュリティ」が盤石

＜組織の雰囲気＞
パートナー社員を含め約50名の組織で、ワンストップで企画・開発～導入～保守に取り組んでいます。他の部署から異動した選抜メンバーと中途採用で入ったメンバーで構成されており、若手からベテランまで様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。

＜身に付く能力、経験＞
Java / JavaScript の各種フレームワームや、ミドルウェア、 CIツールを利用した開発スキル、ログ解析スキル、問題解決力を向上させることができます。改修案件では、要件のヒアリング・設計の上流工程から開発・テスト、リリース後の保守の全工程のスキルが身につきます。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

必須条件

・Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上
・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作）

歓迎要件

・テクニカルサポートの業務経験
・校務に関する知見

想定年収

470～800万円 （給与形態：月給）

■賞与・昇給
賞与：年2回（7月・12月）
※業績に応じ、決算賞与を支給する制度がございます。
昇給：年1回（4月）

■給与・評価等備考
・ 給与：経験・能力を考慮の上、決定いたします。

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募集要項

募集職・職位
  • テクニカルサポート
  • ヘルプデスク
業界
  • IT・通信
  • ソフトウェア/SIer
雇用形態

正社員

予定勤務地
＜東京本社＞東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル
予定勤務地
(変更の範囲)
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
就業時間
09:00～17:30  フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
就業時間備考
1日の標準労働時間：7時間30分
2023年度 全社平均残業時間：18時間/月
平均残業時間
10~30時間
年間休日
123日
服装
私服
リモート
ワーク

一部リモート

出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。フルリモートに近い働き方が可能で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。

フレックス
あり
福利厚生

■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■制度
＜福利厚生制度＞
同好会活動、時差出勤制度、従業員持ち株会、財形貯蓄制度、退職金制度、定期健康診断、保育施設利用治療の一部補助（最大3万円まで）、ベネフィット・ステーション、資格取得報奨金

＜教育制度＞
新入社員集合研修、OJT研修、専門技術研修、階層別研修、職種／目的別研修、資格取得支援制度

＜事業関連＞
次世代認定マーク「くるみん」取得、社員表彰

■福利厚生備考
・資格取得報奨金：会社で定めている資格を取得した場合、取得難易度に応じた報奨金を支給
・職種／目的別研修：職種や目的別に応じて会社が費用を負担して外部研修を受講できる
・社員表彰：永年勤続、四半期MVP、資格取得、特許取得

試用期間
3ヶ月
休日休暇

■休日制度
完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、有給休暇、いつでもMy休暇（旧・夏季休暇）、慶弔休暇、バースデー休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、子育て支援休暇、育児休業、介護休暇

■休暇備考
・いつでもmy休暇：1年のうち好きな時に5日休める　※年次有給休暇とは別で付与
・バースデー休暇：本人の誕生月に1日休める
・特別休暇：本人が結婚する時、子女が結婚する時等で休暇が与えられる
・リフレッシュ休暇：入社後、満10年以上が経過した社員を対象として、以降5年毎に休暇と活動補助費（お休みを有意義に使ってもらうための費用）が支給
・子育て支援休暇：中学校入学前の子どもを持つ社員を対象として、子育てに関わることであれば、1子につき年度5日間（子が3人以上の場合は、合計で15日を限度）までの休暇を取得することが可能
・育児休業：同社では最長3歳になるまで取得することが可能
・介護休暇：要介護状態にある家族がいる社員を対象として、介護のため、家族1人につき年度5日間（対象家族が3人以上の場合は、合計で15日を限度）までの休暇を取得することが可能

手当

時間外手当、通勤手当

・時間外手当：月60時間まで全額支給（60時間を超えないよう管理します）

選考場所

オンライン

検査・試験

実施される可能性がございます。

提出書類

履歴書、職務経歴書

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テクマトリックス株式会社について

設立年月日
1984年08月30日
代表者
代表取締役社長　矢井 隆晴
資本金
129,812万円
企業HP
http://www.techmatrix.co.jp/
事業内容
・情報基盤事業
・アプリケーション・サービス事業

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職種の説明

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