株式会社エス・ワイ・エス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】社内外の問い合わせ対応などを担当／リモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 年収
- 380～600万円
- 働き方
- 一部リモート
- 最寄り駅
- 表参道駅 (東京都)
- 職種
- テクニカルサポート ヘルプデスク
- 言語
- SQL
仕事内容について
＜業務詳細＞
自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
＜具体的な仕事内容＞
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）
・脆弱性診断対応
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
＜スキル＞
・Webサービスの一般的な知識
＜マインド＞
・周りとのコミュニケーションを大切にしていただける方
・課題に対して主体的に取り組める方
歓迎要件
＜経験・スキル＞
■いずれかの経験
・プロジェクト管理経験
・要件定義、設計などの上流工程の経験
・顧客折衝、ベンダー折衝の経験
・WEBアプリケーション、APIの開発経験
・WEBアプリケーション、APIの障害対応経験
・iOS、Androidアプリの開発、運用保守経験
・Asteria Warp などのデータ連携ツールの運用保守経験
・SQLを利用したデータベース知識
想定年収
380～600万円 （給与形態：月給）
■給与・評価等備考
・給料：経験・能力に応じて決定いたします。
株式会社エス・ワイ・エスへの
転職を成功させませんか？
レバテックキャリアなら転職成功率96%※1
企業別の専属メンターがあなたをサポートします
- 企業別選考対策で内定率UP
- 企業の内情を知れるからミスマッチが少ない
- 似ている企業も一緒に転職相談可能
募集要項
- 募集職・職位
-
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- Web・オープンシステム
- サービス
- 飲食・旅行・レジャー・アミューズメント
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜本社＞東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル 3F
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
- 就業時間
- 09:30～18:30
- 就業時間備考
- ・月平均残業時間：20時間程度のため、ワークライフマネジメントが可能です。
- 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- 私服
- リモート
ワーク -
一部リモート
現在は、週2回のリモートを可としています。
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
＜福利厚生制度＞
育児時短勤務制度、産前産後／育休制度、健康診断（35歳以上は人間ドック）、婦人科検診負担（子宮頚がん・乳がん検診）、慶弔見舞金、保養所・契約リゾート・スポーツ施設など多数■福利厚生備考
・育児時短勤務制度：子が小学生を卒業するまで - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土・日・祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、ウェルカム休暇■休暇備考
・ウェルカム休暇：入社日に2日間の特別休暇を付与 - 手当
-
交通費（上限5万円／月）
- 選考場所
-
オンライン、本社
- 検査・試験
-
実施される可能性がございます。
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
さらに表示する
株式会社エス・ワイ・エスが募集している求人・転職・採用情報
-
株式会社エス・ワイ・エス
【フロントエンドエンジニア】OPTIMA予約システム開発／フロントエンドエンジニア／リモートワーク可能／2000施設導入実績
500 ~ 700 万円
青山一丁目駅 (東京都)
JavaScript/ CSS/ HTML/ Redis/ Amazon ElastiCache/ Laravel/ Adobe XD/ Figma/ Amazon CloudWatch/ Apache/ Backlog/ Redmine/ Zabbix/ fluentd
フロントエンドエンジニア
-
株式会社エス・ワイ・エス
【UI/UXデザイナー】デザイン組織内製化／UXUIデザイナー募集／リモートワーク可／副業可能
550 ~ 800 万円
青山一丁目駅 (東京都)
JavaScript/ CSS/ HTML/ Photoshop/ Illustrator/ Adobe XD/ Figma/ Backlog/ Redmine
UI・UXデザイナー
-
株式会社エス・ワイ・エス
【PM】宿泊施設や社内からの要望ヒアリング／ベンダーコントロール／コスト管理／リモート可
600 ~ 850 万円
表参道駅 (東京都)
Java/ PHP/ C#/ Linux/ Redis/ Amazon ElastiCache/ Laravel/ Amazon CloudWatch/ Apache/ Backlog/ Redmine/ Zabbix/ fluentd
プロジェクトマネージャー(PM)
-
株式会社エス・ワイ・エス
【PL】プロジェクトの進捗管理／ベンダーコントロール／実装の調整／リモート可
550 ~ 750 万円
表参道駅 (東京都)
Java/ PHP/ C#/ Linux/ Redis/ Amazon ElastiCache/ Laravel/ Amazon CloudWatch/ Apache/ Backlog/ Redmine/ Zabbix/ fluentd
プロジェクトリーダー(PL)
さらに表示する
株式会社エス・ワイ・エスについて
- 設立年月日
- 1999年09月08日
- 代表者
- 代表取締役 梶原大樹
- 資本金
- 10,000万円
- 事業内容
-
■宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」の開発・運営
■法人・団体予約管理システム「OPTIMA Group」の開発・運営
■PMS連携システム「MF Switch」の開発・運営
■メディア連携サービスの開発・運営
■各種コンサルティング
他の求人と比較してみる
| 300万円〜400万円 | 561件 |
| 400万円〜500万円 | 1089件 |
| 500万円〜600万円 | 616件 |
| 600万円〜700万円 | 360件 |
| 700万円〜800万円 | 123件 |
| 800万円〜900万円 | 39件 |
| 900万円〜1000万円 | 9件 |
| 1000万円〜 | 18件 |
SQLの求人数
この求人は赤色の分布帯です。
出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）
| 300万円〜400万円 | 165件 |
| 400万円〜500万円 | 212件 |
| 500万円〜600万円 | 89件 |
| 600万円〜700万円 | 39件 |
| 700万円〜800万円 | 4件 |
| 800万円〜900万円 | 1件 |
| 900万円〜1000万円 | 1件 |
| 1000万円〜 | 1件 |
テクニカルサポートの求人数
この求人は赤色の分布帯です。
出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）
| 300万円〜400万円 | 171件 |
| 400万円〜500万円 | 178件 |
| 500万円〜600万円 | 78件 |
| 600万円〜700万円 | 26件 |
| 700万円〜800万円 | 3件 |
| 800万円〜900万円 | 1件 |
| 900万円〜1000万円 | 0件 |
| 1000万円〜 | 1件 |
ヘルプデスクの求人数
この求人は赤色の分布帯です。
出典：レバテックキャリアが保有する対象求人を下限年収で算出（2024年9月地点）
同じ職種の似ている求人で探す
-
ALL DIFFERENT株式会社
【社内SE】クライアント数13,000社以上の組織開発におけるプロフェッショナルカンパニー／2019年4月デロイトトーマツグループより独立リモートOK- 400～600万円
- 有楽町駅 (東京都)
- SQL/
- サーバーサイドエンジニア
-
株式会社オプティマ
【社内SE】産業ビジネスシステム部／問い合わせ対応／リモートワーク可リモートOK- 462～633万円
- 大崎駅 (東京都)
- Java/ SQL/ C#/ VB/ JavaScript/ CSS/ HTML/
- 社内SE
-
株式会社ジール
【カスタマーサクセスエンジニア】システム導入後のカスタマーサクセス業務から改善提案／スキルに応じてリーダーをお任せリモートOK- 480～790万円
- 目黒駅 (東京都)
- Java/ Python/ SQL/ C#/ VBA/
- テクニカルサポート
-
Sansan株式会社
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当／問い合わせ対応／リモート可能／※ミドル～ハイレイヤー求人リモートOK- 581～770万円
- 表参道駅 (東京都)
- SQL/ VBA/ JavaScript/ CSS/ HTML/
- テクニカルサポート
-
株式会社ソリトンシステムズ
【自社クラウドサービスのサポートエンジニア】自社クラウドサービスOneGateのサポート／専門家育成／テレワーク可／充実の福利厚生リモートOK- 450～900万円
- 新宿御苑前駅 (東京都)
- テクニカルサポート
-
株式会社RevComm
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】お客様対応／フルリモート／副業可／チームワーク重視／ミドル～ハイレイヤー求人リモートOK- 450～800万円
- 渋谷駅 (東京都)
- Python/ SQL/
- テクニカルサポート
-
Tebiki株式会社
【CRE】顧客課題解決／自社プロダクト／CRE／リモート勤務可／Ruby,TypeScript,Go／※ミドル～ハイレイヤー求人リモートOK- 500～1,000万円
- 新宿駅 (東京都)
- Ruby/ SQL/ Go/ TypeScript/
- テクニカルサポート