この求人は既に募集を終了しています

株式会社アンドパッド

【テクニカルサービス】自社アプリ「ANDPAD」の二次サポート業務

年収
360~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄り駅
神田駅 (東京都)

最終更新日:2021年01月26日

仕事内容について

主に、建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」の問い合わせサポート業務を担当していただきます。一次サポートのカスタマーサポートブからの問い合わせに対し、二次サポート業務に従事。データレベル、ソースコードレベルで原因を特定し、必要であればさらなる調査・バグ改修対応のための開発チームへの依頼も行っていただきます。サポート品質の維持および向上を目指し、サポートの最適化・自動化を推進させる業務です。

【仕事の特色】
担当いただくプロダクトは数千社、数万のユーザーが利用しているプラットホームです。建築業界という広い業界でサービスを展開されているため、様々なドメインでサービスを提供されています。それによりマイクロサービス化や複数の限度を用いた開発など、技術的な挑戦が可能です。1つの言語を極めることもできる環境となっているため、さらなるスキルアップを目指している方マッチするでしょう。
また経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向。チームには暖かな風土が根付いており、体型づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善することが可能です。希望や適正に応じて裁量を持って仕事に取り組めるため、大きなやりがいを感じられるでしょう。

<社風>
Slackでのやり取りを中心に、MTGなどで設計やアーキテクチャのディスカッションを実施。GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有するオープンな社風が同社の特徴です。執筆者として技術書典に参加しているエンジニアがおり、その他にもRailsやインフラの技術顧問などもが在籍しているため、プロダクトとともに技術力の向上も目指せる環境だといえるでしょう。

<スキル情報(開発環境)>
開発言語:Rails、Go, SQL
インフラ: AWS、gcp
検索:Elasticsearch
監視・モニタリング:Datadog、Bugsnag
CI/CD:CircleCI、Codebuild
Knowledge Tool:Confluence
VCS:GitHub
その他:Slack、JIRA、Trello、カンバン

必須条件

<スキル、経験>
・Webアプリの運用経験をお持ちの方
・各種フレームワークを用いた運用経験をお持ちの方
・SQLなどの基本的な知識をお持ちの方
 

<マインド>
・モノ作りが好きな方
・HRTを大切にしている方
・社会的意義の高いサービス開発に興味がある方
・楽しんで問題に取り組める方
・目標の達成を目指しチームで協力できる方

この仕事で取り扱う技術

言語

SQL

Go

フレームワーク

Rails

クラウド

AWS

開発ツール

JIRA

GitHub

Trello

似た求人を紹介してもらう

キャリアアドバイザーのおすすめポイント

募集要項

募集職・職位
業界
  • サービス
  • コンサルティング
歓迎要件

<スキル、経験>
・Railsを用いた運用経験をお持ちの方
・以下を用いた経験をお持ちの方
(Kibana、Datadog、Bugsnag、Google Analytics)
・ログから課題を見つけ、解決まで導いた経験をお持ちの方
・Google Analyticsなどのデータを用いた調査、分析経験をお持ちの方
・OSSへの参加経験をお持ちの方
・各種勉強会への登壇経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

想定年収

360~1,000万円 (給与形態:年俸制)

■賞与・昇給
賞与:
昇給:年1回

■給与・評価等備考
・給与:入社時の年収は前職の給与額や選考時の評価を踏まえて決定いたします。

■手当
通勤手当(上限2万円/月)

予定勤務地
東京都千代田区
就業時間
10:00~19:00  フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
平均残業時間
10~30時間
年間休日
126日
服装
私服
福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇

■備考
<手当>
・通勤手当

<福利厚生制度>
・モニター支給(希望者)
・産休、育休制度
・書籍購入制度
・イベントや勉強会の参加費補助

<教育制度>
・OJT研修

<休日・休暇>
・完全週休2日制(土、日)
・祝日
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(原則5日間)
※休日出勤には振替休日有り

<保険>
・各種社会保険完備

株式会社アンドパッドの事業内容

施工管理・業務管理システムの販売・運営・コンサルティング・開発
施工管理・業務管理システム『ANDPAD』の販売・運営・コンサルティング・開発を行っています。

アンドパッドの企業情報を見る

株式会社アンドパッドが募集している求人・転職・採用情報

正社員もフリーランスも!正社員だけでなくフリーランスも選べる転職エージェントはレバテックキャリアだけ!今すぐ登録する

転職個別相談会開催中!プロのアドバイザーがあなたのお悩みや疑問にお答えいたします 詳細を見る

人気の求人特集

サイトでは公開していない、レバテック独自の求人情報をお伝えします

ご要望に合わせてプロが求人情報をご紹介します

あなたにおすすめの求人株式会社アンドパッドの求人・転職・採用情報に関連した求人

あなたにおすすめの企業株式会社アンドパッドの求人・転職・採用情報に関連した企業