株式会社サーバーワークス
【カスタマーサクセスマネージャー】AWS利用の改善提案/インフラ構築の把握など/フルフレックス/国内フルリモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 510~750万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 博多駅 (福岡県)
- 職種
- サーバーエンジニア テクニカルサポート ヘルプデスク
- DB
- MySQL Oracle SQL Server
仕事内容について
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。
その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。
案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。
提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。
<具体的な業務内容>
■インフラ構成の把握
・お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
・お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
■定期的なAWS情報の提供
・月1回程度、最新のAWS情報を提供
■作業内容チェック
・お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
■AWSに関する情報の提供
・当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
■最適化アドバイス
・月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
■障害時の仲介
・必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
■調査サポート
・障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援
【仕事の特色】
<募集背景>
当社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。
今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。
<事例>
https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html
<具体的なユースケース>
顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。
ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。
・AWS Organizations
・AWS Single Sign-On
・AWS Security Hub
AWS 環境でのワークロード構築、評価にAWS Well Architected Frameworkを用いて実装、リスク評価、改良点を検討。
ただ、長期のAWS 運用に伴い、利用コストが高止まりしているという課題あり。
Cost Explorer を用いて現在のAWS利用料金の分析を行い、Trusted Advisor、Compute Optimizerを併用してコストの最適化を実施。
【仕事内容(変更の範囲)】
会社の定める業務
必須条件
<経験>
・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)
<マインド>
・能動的に行動できる方
・数字に拘って行動できる方
・今ある情報から仮説を立て、行動に落とし込む事ができる方
・情報整理、分析が好きな方
歓迎要件
<経験・知識>
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
想定年収
510~750万円 (給与形態:月給)
■賞与・昇給
賞与:年2回 ※業績により支給
昇給:給与改定:年2回
■募集職種の年収例
・給与:ご経験、能力により応相談
・⽉15時間~30時間分の固定残業代含む
■給与・評価等備考
・給与:スキルと経験により優遇いたします。
株式会社サーバーワークスへの
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募集要項
- 募集職・職位
-
- サーバーエンジニア
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定めるオフィス
- 就業時間
- 10:00~19:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・フレックスタイム制もしくは専門業務型裁量労働制(1日9.25時間)
・定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定
・残業は平均⽉12時間程度 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
フルリモート
全国フルリモートOK ※現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇■制度
<福利厚生制度>
資格取得補助、ハッピー・ベビー制度、社員旅行、
宅勤務・リモートワーク制度(クラウドワークスタイル)
<教育制度>
海外研修、新人ビジネス研修、技術研修、OJT
<事業関連>
週間MVP - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(3日)、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業、看護休暇 - 手当
-
通勤手当、住居手当、各種資格手当(会社指定に資格)、BYOD手当
株式会社サーバーワークスについて
- 設立年月日
- 2000年02月21日
- 代表者
- 代表取締役社長 大石 良
- 資本金
- 325,590万円
- 従業員情報
- 294名
- 事業内容
-
[1]クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
[2]インターネット関連システムの企画・開発及び運用
[3]Saas/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用
株式会社サーバーワークスが募集している求人・転職・採用情報
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【プリセールス・セールスエンジニア】新規顧客向けリード獲得後の提案活動/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:500~1,200万円
募集職種:セールスエンジニア
ITアーキテクト
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【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます!
想定年収:450~700万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Java
- Python
- …
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【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画/全国フルリモート
想定年収:450~650万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Java
- Python
- …
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【PM】金融業界向け/AWS導入支援~CCoE支援/要件定義・設計・構築/フルリモート可
想定年収:600~1,000万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【PM】お客様への要件、課題のヒアリング/商談での技術的なサポート/国内フルリモート可能
想定年収:650~1,020万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【サーバーレス開発エンジニア】クラウドネイティブアーキテクチャの原則に基づくシステム開発/全国フルリモート
想定年収:510~750万円
募集職種:サーバーエンジニア
- Java
- Python
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【Webサービス開発エンジニア/クラウドエンジニア】自社サービス『Cloud Automator』の開発/インフラ運用/国内フルリモート
想定年収:550~750万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Ruby
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【AWSトレーナー】AWSの導入支援・内製化支援のためのトレーナ業務/フルリモート可
想定年収:500~700万円
募集職種:ITアーキテクト
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【プリセールス・セールスエンジニア】AWSを活用したシステム構築やサービスの営業活動/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:540~840万円
募集職種:セールスエンジニア
ITアーキテクト
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【PM】クラウドを使用したシステム構築中心プロジェクト/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:720~1,020万円
募集職種:サーバーエンジニア
プロジェクトマネージャー(PM)
- Java
- Python
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【クラウドエンジニア】アーキテクチャ提案から詳細設計まで担当/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:610~1,020万円
募集職種:ITアーキテクト
- Java
- Python
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【バックエンドエンジニア】請求代行・運用代行サービスのお客さま専用ポータルサイト開発/国内フルリモート可
想定年収:510~750万円
募集職種:サーバーサイドエンジニア
- Python
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】AWS技術サポート/Lambdaなど様々なサービス/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:500~720万円
募集職種:テクニカルサポート
ヘルプデスク
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【社内SE】各種社内利用SaaSの選定や運用/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:540~790万円
募集職種:インフラエンジニア
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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】AWSでの運用設計や障害発生時の有人対応業務/フルフレックス/国内フルリモート可
想定年収:540~790万円
募集職種:テクニカルサポート
- Java
- Python
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【AWSトレーナー】福岡勤務/事業拡大のためのアクション検討/教育・トレーニング関連の教材作成など
想定年収:510~800万円
募集職種:インフラエンジニア
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【AWSテクニカルオペレーションエンジニア】AWSでの運用設計/AWS基盤障害時における切り分け業務など
想定年収:510~750万円
募集職種:インフラエンジニア
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【AWSコンサルタント】福岡勤務/プロジェクトリーダー/各分野のスペシャリストエンジニアと協働
想定年収:560~800万円
募集職種:インフラエンジニア
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【プロジェクトマネージャー】ステークホルダーの意向を汲み取り折衝・推進しながらチームメンバーの業務調整を実施
想定年収:560~800万円
募集職種:プロジェクトマネージャー(PM)
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【サーバーレス開発エンジニア(経験者採用)】福岡勤務/AWSを使ったアプリケーションの実装、サーバーレス開発など
想定年収:510~800万円
募集職種:アプリケーションエンジニア
- Java
- Python
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【インフラエンジニア(経験者採用)】福岡勤務/設計に必要となる事項のヒアリング、AWSのパラメタ設計など
想定年収:510~750万円
募集職種:インフラエンジニア
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