株式会社サーバーワークス
【カスタマーサクセスマネージャー】AWS利用の改善提案／インフラ構築の把握など／フルフレックス／国内フルリモート可
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- フレックス制
- 外国籍の方も活躍中
- BtoC向け
- BtoB向け
- 年収
- 510～750万円
- 働き方
- フルリモート
- 最寄り駅
- 博多駅 (福岡県)
- 職種
- サーバーエンジニア テクニカルサポート ヘルプデスク
- DB
- MySQL Oracle SQL Server
仕事内容について
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。
その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。
案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。
提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。
＜具体的な業務内容＞
■インフラ構成の把握
・お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
■AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
・お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
■定期的なAWS情報の提供
・月1回程度、最新のAWS情報を提供
■作業内容チェック
・お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
■AWSに関する情報の提供
・当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
■最適化アドバイス
・月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
■障害時の仲介
・必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
■調査サポート
・障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援
【仕事の特色】
＜募集背景＞
当社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。
今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。
＜事例＞
https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html
＜具体的なユースケース＞
顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。
ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。
・AWS Organizations
・AWS Single Sign-On
・AWS Security Hub
AWS 環境でのワークロード構築、評価にAWS Well Architected Frameworkを用いて実装、リスク評価、改良点を検討。
ただ、長期のAWS 運用に伴い、利用コストが高止まりしているという課題あり。
Cost Explorer を用いて現在のAWS利用料金の分析を行い、Trusted Advisor、Compute Optimizerを併用してコストの最適化を実施。
【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務
必須条件
＜経験＞
・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）
＜マインド＞
・能動的に行動できる方
・数字に拘って行動できる方
・今ある情報から仮説を立て、行動に落とし込む事ができる方
・情報整理、分析が好きな方
歓迎要件
＜経験・知識＞
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
想定年収
510～750万円 （給与形態：月給）
■賞与・昇給
賞与：年2回 ※業績により支給
昇給：給与改定：年2回
■募集職種の年収例
・給与：ご経験、能力により応相談
・⽉15時間～30時間分の固定残業代含む
無料
直接質問しづらいこともお任せください！
※企業に問い合わせ内容が伝わることはありません。
知りたい内容をお選びください（複数選択可）
募集要項
- 募集職・職位
-
- サーバーエンジニア
- テクニカルサポート
- ヘルプデスク
- 業界
-
- IT・通信
- インターネット/ソフトウェア/クラウドサービス
- 雇用形態
-
正社員
- 予定勤務地
- ＜福岡オフィス＞福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目2番2号 博多東ハニービル8階
- 予定勤務地
(変更の範囲) - 会社の定めるオフィス
- 就業時間
- 10:00～19:00 フレックスタイム制
- 就業時間備考
-
・フレックスタイム制もしくは専門業務型裁量労働制（1日9.25時間）
・定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定
・残業は平均⽉12時間程度 - 平均残業時間
- 10~30時間
- 年間休日
- 125日
- 服装
- ビジネスカジュアル
- リモート
ワーク -
フルリモート
全国フルリモートOK ※現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90％程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。
- フレックス
- あり
- 副業
-
可
- 福利厚生
-
■保険制度
健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇■制度
AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度、ピアボーナス、ハッピーベビー制度、従業員持株会、ワーケーション、新卒研修、各種技術勉強会、案件共有会、AWS利用料補助、有料セミナーなどの受講支援 - 試用期間
- 3ヶ月
- 休日休暇
-
■休日制度
完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別、リフレッシュ休暇、家族看護休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 - 手当
-
通勤手当、ワークスタイル手当、住宅手当、BYOD手当
・住宅手当：月2～2.5万円。ご自身名義で住居を契約している方 - 選考場所
-
オンライン
- 検査・試験
-
Web適性検査、オンラインテスト、リファレンスチェック
- 提出書類
-
履歴書、職務経歴書
- 選考方法備考
-
書類選考
↓
一次選考（Web適性検査+オンラインテスト+面接）
↓
最終選考（リファレンスチェック+面接）
↓
内定・オファー面談
※場合により、内容が変更となる可能性があります。
※リファレンスチェックとは
リファレンスチェックとは、企業が中途採用の際に選考の一環として、前職の在籍期間や実績、人物像などについて第三者に照会を行うことです。
書類選考や採用面接だけではわからない応募者の人物像や、前職での仕事ぶりを確認する目的として行います。
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【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます！
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450 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
サーバーエンジニア
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【サーバーレス開発エンジニア】クラウドネイティブアーキテクチャの原則に基づくシステム開発／全国フルリモート
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】AWSパートナーで大規模プロジェクトに参画／全国フルリモート
リモートOK
600 ~ 750 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ Linux/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【PM】クラウドを使用したシステム構築中心プロジェクト／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
博多駅 (福岡県)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
サーバーエンジニア/ プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ AWS/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
プロジェクトマネージャー(PM)
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株式会社サーバーワークス
リモートOK
650 ~ 1,200 万円
飯田橋駅 (東京都)
AWS
プロジェクトマネージャー(PM)
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【Webサービスエンジニア】自社サービス開発／フルリモート可／AWS環境
リモートOK
600 ~ 800 万円
飯田橋駅 (東京都)
Python/ JavaScript/ CSS/ HTML/ TypeScript/ Vue.js/ AWS/ Amazon EC2/ AWS Lambda/ Amazon CloudFront/ Git/ GitHub
サーバーサイドエンジニア
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株式会社サーバーワークス
【プリセールス・セールスエンジニア】新規顧客向けリード獲得後の提案活動／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
博多駅 (福岡県)
セールスエンジニア/ ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【AWSトレーナー】AWSの導入支援・内製化支援のためのトレーナ業務／フルリモート可
リモートOK
500 ~ 700 万円
飯田橋駅 (東京都)
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【クラウドエンジニア】アーキテクチャ提案から詳細設計まで担当／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
博多駅 (福岡県)
Java/ Python/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V
ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【プリセールス・セールスエンジニア】AWSを活用したシステム構築やサービスの営業活動／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
博多駅 (福岡県)
Windows
セールスエンジニア/ ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【プリセールス・セールスエンジニア】AWSを活用したシステム構築やサービスの営業活動／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
750 ~ 1,200 万円
博多駅 (福岡県)
Windows
セールスエンジニア/ ITアーキテクト
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】AWSでの運用設計や障害発生時の有人対応業務／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
540 ~ 790 万円
博多駅 (福岡県)
Java/ Python/ Linux/ Unix/ MySQL/ Oracle/ PostgreSQL/ SQL Server/ Node.js/ Windows Azure/ VMware/ Hyper-V/ Zabbix
テクニカルサポート
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株式会社サーバーワークス
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】AWS技術サポート／Lambdaなど様々なサービス／フルフレックス／国内フルリモート可
リモートOK
500 ~ 720 万円
博多駅 (福岡県)
テクニカルサポート/ ヘルプデスク
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株式会社サーバーワークスについて
- 設立年月日
- 2000年02月21日
- 代表者
- 代表取締役社長 大石 良
- 資本金
- 327,034万円
- 従業員情報
- 435名
- 事業内容
-
1.クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
2.インターネット関連システムの企画・開発及び運用
3.SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用
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