【プロジェクトマネージャー(PM)】株式会社アグレックスの求人/転職/採用情報(ITエンジニア) #20818

主に、同社BPO業務運用センター内で使用するシステム開発・保守運用まで一手に担う同部のプロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャーポジションをご担当いただきます。
事業領域や案件規模はさまざまあるため、ご経験やご志向に応じてキャッチアップいただだけるようアサインを検討。

＜具体的な仕事内容＞
■業務立ち上げ　　　
・顧客窓口、顧客ニーズとりまとめ、見積り、提案

■プロジェクト推進
・要件とりまとめ→要件定義→システム設計→システム構築→テスト→リリース

■チームマネジメント
・5～10名程度のチーム運営、メンバー育成

■ミッション
・品質向上／付加価値向上をテーマとしたシステム開発プロジェクト推進
システム開発プロジェクトでは、品質向上・顧客への提案による付加価値向上をテーマに取り組んでいただきます。対顧客との要件定義から構築、その後の保守運用における社内のBPO運用部門とのやりとりを取り纏めたプロジェクト推進。顧客・社内BPO運用部門の社員それぞれと密なコミュニケーションが必要であり、コンサルテーション的な役割をしながら、運用業務に最適なシステムの提案・構築を行うための能力を身につけることができます。顧客の業務プロセスを、ITを活用して最適化することできる影響力・貢献性が高い仕事です。

■チームマネジメント
・担当プロジェクトのヘルスチェックだけではなく、チーム全体を見渡す力
・次世代BPO事業の展開を見据えたチーム運営やメンバーのスキル育成

【仕事の特色】
＜配属予定チーム＞
1965年の創業から現在まで実績を積み重ねた顧客企業の業務プロセスを担うBPO事業。同部は、その事業の司令塔である自社アウトソーシングセンターのシステムを支えてきました。主要クライアントである金融業界の特徴、ミッションクリティカル、ビックデータといった難易度の高い業務運用に応えるシステム構築のノウハウを持っています。

・部門体制：社員、パートナー社員合わせて約95名（男女比率7：3）
・年齢構成：20代 27%、30代 41%、40代以上～ 32%（平均年齢36歳）
・案件プロジェクト数：大小数百件（開発～運用／保守まで幅広く）
・顧客業界：大手金融系企業、事業会社多数
・働き方：自社勤務100％、テレワーク勤務、スライドワーク（時差出勤）勤務　など

＜募集背景＞
同社の主軸事業の一つであるBPO事業は、50年以上に渡り顧客企業に信頼を得ながら成長してきました。これからの50年を見据え、さらなる飛躍に向けた既存システムの刷新やデジタルプラットフォームなどの新規ビジネスの拡大にともなうシステム構築が必要であるとお考えの同社。この度、新たなシステム構築や事業戦略にもとづいた組織運営を担っていただける、同部の中核人材となる方を募集します。

・同社BPOについて
https://www.agrex.co.jp/bpo/

＜ポジションの魅力＞
・自社センター勤務／長期的に腰を据えて勤務可能
自社センター勤務のため、長期的に安定して経験を積んでいくことが可能な環境です。また、同社のBPO事業は、企業の業務効率化、コスト削減、業務継続性の確保という点で、今後さらに注目される分野。不況に強い分野となり、コロナ禍においても案件縮小することはなく継続できています。そのため、長期的に安定して働ける環境といえるでしょう。
※テレワーク勤務も可能

・アウトソーシングセンター内の受託業務内容
高セキュリティーのデータセンター環境下で、顧客企業各社から顧客データを預かり、その顧客・会員に対する各種アプローチおよび周辺処理をワンストップで行っています。提供サービス内容は、データベースマネジメント（顧客情報マネジメント、販促キャンペーンマネジメントなど）、契約受付事務代行、各種請求書作成および入金結果管理、各種印字出力、発送業務などです。

■身につくスキル
・CMS（キャリアマネジメントシステム）プログラムによる幅広いマネジメントスキルの習得
・メイン顧客である大手金融機関や事業会社の要望を実現するための課題解決能力や折衝力　

■キャリアパス
部門全体のプロジェクト管理全般を経験後、より大きな案件のマネジメントからラインマネジメント、プレイングマネジャーへの道があります。

＜職場環境＞
・20代、30代の方も多く、男女問わず活躍の場があります
・人材育成に重きをおき、役割や職位により、さまざまな研修が整備されています
幹部候補の方には、部門運営に必要な知識やスキルの習得を支援するキャリアマネジメントシステムというプログラムがあり、幅広いマネジメントスキルを習得できます。

＜案件事例＞
※採用部署の代表的／過去受注のプロジェクト事例です（アサイン想定の案件ではありません）

■大手損害保険グループ　基盤更改プロジェクト
サーバーサポート切れによるリプレイス対応およびAWSへ移行。
社内3本部・4部門で構成され、要件定義3か月、設計以降6か月を想定する大規模プロジェクトです。
・案件体制：8名（当部のみ、パートナー社員4名含む）
・開発環境：VB.NET、AWS
・働き方　：自社勤務、テレワーク勤務可